Web测试中定位bug的方法

在web测试过程中，经常会遇到页面中内容或数据显示错误，甚至不显示，第一反应就是BUG，没错，确实是BUG。进一步了解这个BUG的问题出在那里，是测试人员需要掌握的，可以简单的使用浏览器自带开发者工具、数据库工具配合去排查。

1.开发者工具的使用

（1）打开开发者工具，在浏览器菜单栏选择工具-开发者工具，快捷键是F12

（2）打开之后切换到Network页签，操作就可以看到请求响应

（3）在选择响应的链接，切换到Preview页签，可以看到响应的结果数据

（4）结果中可以看到数据字段、值

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2.可以根据响应的值判断一些bug所在

（1）响应中没有数据，则是后端数据没有返回，前端展示为空，则为后端问题。例如：列表中新增一个数据，没有显示，通过请求中可以看到数据total为0，则是后端数据没有返回。

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（2）响应中有数据，但是前端显示错误了，可以根据字段值判断是否前端显示中取错了字段显示，可以判断是前端问题。例如：B端显示内容错误了，把登录用户名显示了登录帐号，则可以在响应中看数据是否返回正确，返回正确而显示错误，则有可能是前端绑定字段错误。

（3）响应中有数据，但是跟自己操作的结果不一致，可以根据数据库查询，如果数据库中也没有记录，可能是代码有问题，没有记录你的操作。例如：注册了一个帐号，但是登录时提示帐号或密码错误，这就可以在数据库表中查看是否有注册的数据。

1.抓包分析

过程中，怎么判断前端还是后端Bug？可以通过抓包工具来进行抓包分析。

大多数的都有自带的抓包插件，如FireFox的FireBug插件，Chrome、急速模式、搜狗高速模式自带的DevelopTools插件，F12开启抓包后，在NetWork中可以看到当前页面发送的每一个http请求。通常情况下，我们可以通过请求接口、传参和响应三部分来判断Bug，另外，也可以在浏览器的控制台进行代码调试定位。

（1）请求接口URL是否正确

     如果请求接口URL不正确，为前端Bug；

（2）http请求中的参数是否正确

     如果http请求中的参数不正确，为前端Bug；

（3）如果接口URL和参数都正确，查看响应内容是否正确

     如果这种情况下响应内容不正确，则为后端Bug。

（4）如果JS基础比较好的话，也可以在浏览器的控制台中输入JS代码进行调试

此外，除了浏览器中自带的抓包插件外，还可以使用其他的抓包软件，如Fiddler、Charles、HttpWatch、Wireshark等。

2.后端的Bug，如何准确的定位问题在哪里，如何精准的描述Bug？

（1）查看报错日志

  查看报错日志，通过日志分析，需要有一定的经验，并且有一定的代码基础，才能更好地定位问题。

（2）查看的数据

  了解所测功能的数据表结构，测试过程中，查看数据库的数据，确认数据的正确性。

（3）查看缓存（如Memcache、apc、redis等缓存）是否正确