一群旅行体验师 2017-12-01
印尼巴厘岛阿贡火山突然喷发,导致当地机场关闭,大量游客被困。据媒体报道,仅中国游客就超过6万人。那么陕西游客的情况怎样?华商报记者联系到目前仍被困当地的陕西商洛籍游客一家四口,与他们在一起的63名陕籍游客就滞留在当地一家名为HotelSantika的酒店已90多小时,回国航班安排仍遥遥无期。
离开前火山突爆发,机场关闭致陕籍旅行团滞留当地
王女士是陕西商洛人,11月20日凌晨1点多,她带着爸爸妈妈和75岁的外婆乘飞机于21日到达巴厘岛。“根据情况来看,我们到的时候火山就已经开始活动了,但旅行社没有人给我们说。”王女士说,几天游玩倒也开开心心,原定返程机票是11月27日中午的航班,但在当日早晨接到旅行社通知,因为当地火山于26日下午大规模爆发,当地机场关闭,航班停飞,无奈只得暂时滞留在当地一家酒店,等待机场开放安排航班,之后又转入HotelSantika,这一呆就是三四天。
王女士讲,实际上,他们早在10月份时,就打算到巴厘岛旅游,“但当时新闻上说可能火山爆发,只好推迟。”王女士说,到了11月份,又是新闻上说火山爆发可能性降低,他们才决定出来旅游,不料却碰了个正着。
据了解,尽管目前当地政府根据天气情况,机场会短时间开放,国际航班可以停靠运输游客,但由于时间短暂,大量游客不得不暂时滞留。
被困酒店,食宿自理,有人几乎崩溃
王女士介绍,他们目前所在的酒店距离火山爆发点约70多公里,站在酒店楼顶都能远远看到近来间歇喷发的火山山头。
“我们这个团是混合旅行团,好几个旅行社的游客在一起。”王女士说,他所在的旅行团共有63人,全为在西安报团的陕西籍游客。而她也在另一家酒店内见到了滞留于当地的另一个陕西籍旅行团,约有四五十人。
王女士介绍,11月27日航班取消后,他们一等就是几天,期间曾有说法称要先乘车在搭船赶往爪哇岛的泗水机场回国,但中途却因暴雨冲毁道路无功而返,28日,旅行社又说排上了一个航班,但快到时间了再次被告知航班被别的游客抢先登机飞走,王女士所在旅行团已滞留100多个小时。
自从滞留以来,在酒店内的食宿全是自费,他们希望旅行社承担一部分遭到拒绝。当地没有ATM机,很多游客的现金已经用完,吃饭和住宿成了大问题。而王女士75岁的外婆有高血压等疾病,所带药品已经用完,身体逐渐开始出现不适症状。游客中还有一个一岁孩子的妈妈,留在家中的孩子不断在电话中哭闹,随着时间的推移,人们的情绪逐渐面临崩溃的边缘。
火山仍在间歇喷发,持续暴雨减弱火山灰影响
那么目前,火山喷发对当地造成的影响到底怎样呢?华商报记者联系到了一名在当地的西安人韩玉州,老韩在那边开着一家清真食府,火山爆发后,不少中国游客尤其是陕西游客的饮食问题都是在老韩的餐厅内解决的,老韩也热情的招待着来自祖国和老家却行程临时遇阻的客人。
“当地的饮食咱们吃不惯,很多中国游客都在他的店里吃。”刚从巴厘岛成功回返的西安游客小王介绍,在老乡们的要求下,老韩还积极安排为需要车辆的游客提供交通帮助。
商洛的王女士表示,她所在的酒店位于距离火山70公里的巴厘岛南部,火山喷发以来,当地的空气已经不像刚去时那样好,而且一直在下暴雨。昨日下午,王女士站在酒店楼顶,看到再次小规模喷发的火山冒出白烟。
老韩表示,火山爆发后,当地政府先是疏散了周围7.5公里的居民和游客,而后扩大为10公里。而国外游客则都撤到几十公里外,除了秩序稍显混乱,环境和生活并无多大影响,“持续下暴雨,火山灰就是有影响也减小了。”
而有媒体报道称,有关专家表示,该火山还可能有更大规模的喷发,建议游客及早有序撤离。
华商记者 杨德合
春节假期结束,中国人民的出游战斗力再一次震惊全球,创下历史新高,总出游人数高达650万。根据国家旅游局统计数据,中国游客在春节期间足迹遍布亚、欧、美、澳,在多达3000多个城市和地区度过了别样的新年。
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