dctrue 2019-10-24
大家好,我是梅宫主。社群空间站北京城市站长。
今天与大家分享社群运营背后的核心逻辑和思路。现在大家都知道社群的重要性,对于企业,实体店,微商,个体创业者来着,建立自己的私域流量,在当下的商业形态中,显得尤为重要,又很紧迫。可是不知道你是不是也遇到以下这些问题?
1.辛辛苦苦搭建的社群刚开始热火朝天,后来为什么死气沉沉了?
2.花了大力气做社群裂变,积累了几百个用户群,但看着满屏幕的群就是无法变现?
3.每天在群里发红包、发福利,做活动,可群员互动太少,转化效果也不好,该怎么办?
4.不活跃、水分大、忠诚度低、同质化严重,以及转化难等问题,已经成为很多微信群的通病。
是怎么造成这些结果的?我们来回顾下,大部分人是怎么运营社群的:
1.搭好群以后往群里拼命拉人;
2.群内定期发布早晚安,日报,每日准备话题分享;
3.用美女助理号做管理员,每天在群内活跃气氛;
4.发布群红包、准备优惠券、小奖品等等;
5.偶尔发个小调研问卷,或者请个大咖做语音分享。
然而结果就是:文章开头所说的那样,运营累的疲惫不堪,但是群里迟迟交流不起来,怎么烘托气氛都不行,除了偶尔发的广告和拼多多的砍价链接,一天比一天安静,沦为死群、沉默群。
是运营的方法错了吗?好像没有。
是付出的努力还不够多吗?好像也不是。
那为什么会出现这样的结果呢?
你也许学了很多技巧,听过很多课程,但是根本原因是,并没有形成自己的一套系统的架构体系。搭建了社群,只是为了运营而运营,没有掌握社群背后根本的人性逻辑。
真正的社群高级玩法是什么样子的?
阿里巴巴集团首席执行官张勇说过一句话:“商业正从物以类聚走向人以群分。据统计,如今微信每天新增300万个群,社群已经成为新一轮的流量红利,社群营销也已经成为新媒体人必备的基本能力。
对很多新兴企业来说,获客的成本越来越高,预算有限的前提下,今天的客户不再是来自电话、地推和广告投放,而是依靠新媒体平台、社群、朋友圈的精细化运营,在短时间内低成本大量获客。在微信内建立私域流量的众多工具中,最备受瞩目实属微信群。原因在于,微信群都有着得天独厚的优势:
一是群聊的沟通更直接,不但可以提升用户活跃,还能够促进商家与用户之间的互动;
二是商品可以通过群聊直接触达用户,增加品牌与商品的曝光;
三是社群可以利用用户的从众心理来提升转化率,部分用户购买商品之后,能对其他用户产生的一定的购买压力。
2017年创立的国产美妆品牌「完美日记」,通过微信公众号和社群运营,建立了百万级的私域流量池。在竞争激烈的美妆赛道,8个月销量暴涨50倍,短短两年时间就实现了逆风翻盘。天猫销量远胜兰蔻、雅诗兰黛,把百雀羚、稚优泉等先前领跑的国产品牌也远远甩在身后。
知识付费品牌“长投学堂”,通过一个9元的《14天小白理财训练营》社群课程,,通过循环开班的社群引流课程,低成本完成获客。2017年完成了1亿元 A 轮融资,付费用户超过200万,一举成为国内最大的在线理财教育机构。
在二三线城市以下的地区,也常常能见到餐饮商家、线下超市、楼下水果店、甚至广场舞大妈的社群。有的团队双11操盘,不到10个群一天营收就能上百万,社群不再是一线城市和互联网人的独门秘籍。许多企业都瞄准了下沉市场,依靠垂直的社群来变现赚钱。
社群到底怎么玩,才更赚钱?
利用社群变现,不是说你建立一个微信群,像上述所讲,发发红包,聊聊天就可以的,做社群需要一套系统的好方法。从初始流量获取到社群搭建,从朋友圈打造到运营激活,从活动策划到转化变现,每个部分都是很重要的环节,环环紧密相扣。今天由于时间原因,梅宫主在这里不详细分享了,小伙伴们可以参考之前社群运营五行系统系列文章,系统了解,或者撩我。
好了,今天的分享就到这里。
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