三节课 2018-03-16
知乎是目前我国最大的知识问答平台,平台内既有专业人士,也有业余爱好者,知乎为知识的传播者和获取者搭建了平台,也为公众号的运营者带来了一个巨大的商机。
我觉得运营知乎比起公众号来说还是要方便很多,因为它的提问和回答根本不需要过多的修饰:你提出你的问题,我发表自己的观点和看法。我认为这样的氛围就很不错,而且手机就可以搞定。
那么应该怎样运营知乎,为自己的公众号快速引流一波呢?
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知乎引流方法
目前,在知乎的一句话签名以及答案末尾推广自己的公众号都被知乎管理员默认为允许。就算别人举报,也不会被删除或封号。
△向左滑动,可查看推广案例
以上的几种广告形式,知乎官方处理举报,结果通常是“处理完成,举报内容暂未违规”。这说明在他们的规定中,这种尺度的广告并不违规,在这里也给大家分享几种文案。
01.关注公众号“xx”,就可看到更多我分享的xx,助你xx哦。
02.关于xx:xx是一个分享xx的公众号,免费为您提供xx,详情请见公众号“xx”。
03.关注公众号“xx”,发送“xx”即可获得xx。
以上三种文案都可以修改后放在回答的答案后面,不会被折叠。只要掌握这个原理,你还可以写出更好的文案,用户是看到你的知乎回答,他觉得认可,想获得更多同类型的内容,所以想关注你,这给你增加了一层信任背书,为后期公众号变现提供了强大的支持。
所以你的文案要准确地介绍出你公众号是做什么,可以为用户提供什么,还可以像上面文案三的那种,让用户发送“xx”即可获得xx,还可以靠这个做裂变,都有很好的效果。比如去年脑洞运营提供的工具包就刷遍了朋友圈,那篇文章也获得了10w+的阅读。
上面的截图中虽然有使用二维码的,但我不是很建议这种做法。因为二维码有可能被删;而且我认为通过二维码跨平台导流也不太现实:知乎不像微信可以长按识别二维码,别人若想关注你就得保存二维码—打开微信—微信扫一扫关注,比较繁琐。
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知乎引流案例
我刚做公众号那会儿,想寻找一些关于公众号运营的干货,无意间就发现了知乎上一个公众号大神写的回答,看了一下内容也很不错,再加上自己本来就要做公众号,打算关注一些做得好的公众号取取经,所以就关注了他的公众号,这就是一次成功的引流。
他的那篇回答也获得了五千多的赞同,而阅读人数还要高于这个数。后来通过公众号我也认识了这个帐号的运营者,他透露他通过知乎引流,在前期获得了很多的粉丝,为后面的增长提供了粉丝基础,所以知乎引流尤其适用于干货类公众号冷启动阶段的引流。
顺便说一下,知乎的各项SEO数据可是杠杠的,很多问题百度等搜索引擎都有收录,也就是说你的回答大都可以在网上搜索到,而且排名还挺靠前。
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知乎回答的排名机制
前面我们说了用知乎引流的原理和方法,但我们知道,很多热门问题的答案通常有几百上千条,如何让你写的答案排到前面就决定了你的公众号的曝光次数,所以我给大家讲一下知乎回答的排名机制。
2014 年 12 月,知乎上线了回答排名机制,经过这么多年的优化,已经形成了较为成熟的算法机制。
新排序算法(可以简称为「威尔逊得分」算法)的思想是,如果把一个回答展示给很多人看并让他们投票,内容质量不同的回答会得到不同比例的赞同和反对票数,最终得到一个反映内容质量的得分。当投票的人比较少时,可以根据已经获得的票数估计这个回答的质量得分,投票的人越多则估计结果越接近真实得分。
—— 作者:黄涛 来源:知乎
这是知乎的产品设计师发表在知乎专栏上的文章,文中具体的算法就不详解了,因为威尔逊得分算法是这样的:
原谅我也看不懂英文,这种算法简单来说就是当你回答了问题,知乎就会推送给部分关注该问题的人,比如回答了这个问题的人和问题的提问者,还有其他关注者,让他们对你的回答进行投票,根据你所获得的赞同和反对的票数,进行评分,在决定要不要推送给其他人,以及你的回答的排序等等。
而每个人投的票分量也是不一样的,比如某一公众号方面的大神,他在公众号方面回答了很多问题,且获得了较高的赞同率,那么他在给公众号方面的回答时,可能他的一票就相当于别人的十票甚至几十票。所以建议你关注一些同行业的大神,最好和他们成为朋友,以后你的回答让对方点个赞或许就能提高你的排名。
但是要注意,知乎是一个以内容为王的社区,你的内容要禁得起读者的评判,就算你通过别的方法让你的回答排在前面,但你的内容并不优秀,别人对你的回答投了反对票,也会随时重新计算你的分数来重新排名,我们可以暂时叫这种算法为“动态排名机制”。
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瓦力识别机制
这是知乎的一个防作弊机制,你的回答内容都会被自动识别。
最近,在工程师大大的帮助下,我又 get 到了新技能:自动识别和处理「答非所问」,对「占坑不答」、「答不对题」、「只放结论不解释」、「拿评论当回答」等低质内容进行处理。
今后,在知友们进行举报,与我们共同维护社区内容和氛围的基础之上,你讨厌的「答非所问」类内容,将被更快速和准确地折叠。
这是瓦力识别机器人的自述,这也是知乎的又一大黑科技,对于不合格的答案都会被折叠,准确率有98.52%,同时用户也可以举报答案,所以知乎的水分比较少,都是内容为王,只要你的内容够好,就可以获得较好的曝光。
同样知乎还有其他的防作弊手段,比如你在短时间内回答多个问题,回答一个几百字的答案,但你只停留了几十秒,显然不符合逻辑,都会被判为作弊行为,第一次会让你发送短信解封帐号,第二次会封号 24 小时,第三次就说不清了,毕竟事不过三。
刚开始做知乎的时候,我写了回答,回答成功后我又想把这个回答发到别的问题,觉得这样可以提高曝光,但是我错了。复制粘贴后,刚一点发表就立刻被封号了,还好第一次发个短信就解封了,所以任何不合逻辑的营销行为在知乎上都行不通。
写了这么多,总而言之如果你是干货类的公众号,你完全可以试试做知乎引流,就像一个正常用户去使用,去回答问题,然后在答案后加上文案就可以了,不用刻意去营销。最后,祝你好运。
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