聚美优品回应中消协：商品供应链条清晰，正在积极沟通

腾讯科技讯(孙宏超) 2 月 9 日消息，针对近日中消协指出的“双十一”期间聚美优品销售的自营产品“雅诗兰黛特润修护肌透精华露50ml装”存在仿冒的问题，聚美优品回应称，经过细致调查与反复核实现已确认该商品采购自海外正规免税店，供应链条清晰，是海外专柜正品。并表示已“聚美优品一直在与中消协积极沟通，将提供相关商品的全部正品凭证。”

2 月 7 日，中国消费者协会发布了 2017 年“双11”网购调查体验情况通报会。其中点名称，“海淘”商品涉嫌仿冒较多，聚美优品、网易考拉海购、蜜芽网、拼多多、贝贝网、国美在线、京东、淘宝的相关店铺均被发现涉嫌销售假货，部分售假还出自该电商自营店铺。

此报告引发了电商平台们的集体反弹，网易考拉在公告中直接质疑中消协此次的鉴定合作机构的鉴定资质，称其出具的报告完全错误，并不具备该商品的鉴定资质，并表示将向“国家工商总局提起监督管理建议，捍卫网易考拉海购最为看重的正品声誉。”

以下为聚美优品公告全文：

聚美优品极速免税店所售雅诗兰黛来自海外正规渠道

经过细致调查与反复核实，聚美优品现已确认，中消协 2 月 7 日报告中提及的聚美优品所售“雅诗兰黛特润修护肌透精华露50ml装”采购自海外正规免税店，供应链条清晰，是海外专柜正品。聚美优品一直在与中消协积极沟通，将提供相关商品的全部正品凭证。

聚美优品郑重承诺：极速免税店所售商品全部从海外专柜和免税店等正规渠道采购，经过供应商验真、海关查验、国检检验以及聚美优品入出库检验等超过 5 项业内最严格的审核流程后，才会送达消费者手中。

聚美优品将秉持全心全意维护消费者权益的态度，一刻也不放松地严把商品质量关，持续为用户提供最优质的产品和服务。

聚美优品

2018 年 2 月 9 日