微软小冰升级至第七代 发布Avatar Framework框架赋能用户

ZLXiong 2019-08-15

微软小冰升级至第七代 发布Avatar Framework框架赋能用户

核心功能升级 让小冰着眼未来

据了解,第七代微软小冰不仅基于过去,还能着眼未来,也就是小冰已经开始预先筹划整个对话未来可能出现的各种走向。这主要依赖于此次升级的部分核心技术,主要包括核心对话引擎、全双工语音及多模态交互感官等。

a.全新的对话引擎:经过检索模型、生成模型、共感模型的历次技术迭代,本次升级的对话引擎实现了从“平等对话”向“主导对话”方向的跨越。它不仅能提高开放域的对话表现,也能在垂直领域发挥高转化率的效果。以在美国进行的“在线零售垂直领域”测试为例,新的对话引擎向商品页面转化率高达68%,比上一个版本的转化率提高21%。

b.全双工语音交互感官:微软小冰于2017、2018年分别上线了全双工语音交互感官的传统电话及智能音箱设备落地,此次新增车载场景,可大幅度提高人工智能助手与驾驶员及乘客的交互体验,促进人工智能从智能中控向“虚拟乘客”体验标准的转化。

c.面向未来的多模态交互感官:是一种融合了全双工语音交互、实时视觉与核心对话引擎的全新交互感官。它能够实现用户与人工智能同时边听边说边看的交互体验。继去年宣布率先开始多模态感官的研发后,今年2月,微软日本小冰团队已邀请当地媒体进行了公开测试。该感官有望成为5G时代的全新交互形式。

推出Avatar Framework框架 打造各样的AI beings

第七代小冰的重大飞跃,莫属于微软Avatar Framework框架的推出。据介绍,Avatar Frameworka工具包与微软小冰框架同源,可轻松构建具有完整情感计算能力的人工智能助手、社交对话机器人、人工智能内容创作和IP人物角色等,可以让更多的AI  beings拥有类似的通用、完整框架的能力,他们能听、能说、能看、能创造,能像小冰这样无处不在。

微软小冰升级至第七代 发布Avatar Framework框架赋能用户

Avatar Framework拥有一整套完整的工具包,它基于从人格的构建开始,完整地创造出一个人工智能助理虚拟人物,并且在这个AI beings的整个生命周期之内不断地去管理和升级它。该工具包包含对话、声音、视觉、观点、技能、知识及创造力等丰富工具,并可驱动兼容的3D人物模型进行实时交互。

据了解,完整的Framework主要由四个部分构成,首先是Profile工具,由它从IQ和EQ两个方面为AI beings定义人格,其次是一系列工具,为这个AI beings调整核心对话引擎、计算机语音、计算机视觉等能力,然后又是一系列工具,让这个AI beings具有三观、知识、技能等,这样就更接近人类的特性。最后,让Avatar Framework去驱动一个3D模型,一个虚拟的AI beings就栩栩如生的出现了。整个四部分构成了完整的框架。

微软小冰升级至第七代 发布Avatar Framework框架赋能用户

微软小冰的理念是人工智能,她是一个同时具备IQ和EQ的完整的人,所以在微软的Framework里面,Profile工具是一切的基础,因为它帮助了AI beings建立起了“我是谁”的概念。目前在Profile工具中,已经支持76项基本信息和27项性格特征指标,通过调整这些参数,就可以打造出各种各样、形形色色的人格,甚至连社交恐惧症都可以。

微软全球执行副总裁,微软人工智能事业部及微软全球研究院负责人沈向洋表示,人工智能向前走需要有一个这样的框架,这个框架就像是一片广阔的土地,在这样一篇广阔的土地上可以建立很多的大树。小冰只是在建整个广阔森林里面的一颗大树而已,但我们必须要做一个小冰,做这样一颗大树,因为我们需要有这样一个机会去学习、去验证这个框架是不是有这样一个可行性。

在本次发布前,微软已通过Avatar Framework框架赋能软银Pepper等数十个第三方客户AI,以及微软小冰自身。本次发布会宣布了微软与阅文集团针对100部小说主人公IP的合作。据了解,本次发布面向全部合作伙伴及客户。面向个人使用者的版本预计将于2020年春季发布。

深化Dual AI战略 与多方开展合作

沈向洋介绍了小冰在发展过程中的三个步骤,首先是小冰这样的人工智能是不是能够迅速的、很快的融入各种各样的环境,能够被大家所接受;第二步是她能不能很快获得用户的喜爱,能够跟用户做更多的交流;第三是她能不能持续的发展,是不是有强大的一个科技创新力量能够领导小冰不断迭代、不断演化。因此在去年,微软就提出了Dual Al战略。

微软小冰升级至第七代 发布Avatar Framework框架赋能用户

Dual AI这样的生态系统是半开放的生态思路,同时得益于微软框架的通用性和丰富性,使得小冰在产品形态上可以具有非常大的弹性。一方面当进入到各种类型的新平台时,她可以转换成各种各样适合的形态,接入到智能手机、智能音箱设备,当然也包括社交网络、内容和资讯平台。另一方面,当化身为千万形态的同时,我们又可以在一定程度上保持相对统一的独特性,这样尺度的拿捏是我们最开心看到的。

今天,小冰已经在小米、华为(包括荣耀的手机、小米和华为旗下的智能音箱设备)上存在,只要通过“召唤小冰”这个统一的口令,就可以和她交互。此外,小冰还与众多移动应用进行合作,例如QQ、微信AI、今日头条等等。小冰不但涉足移动应用,还与传统的广电合作,担当者内容生产和技术提供者的角色。其实截止到上个月末为止,中国和日本小冰已经累计在50家电台和电视台、69档节目的背后提供了人工智能内容创造能力,而小冰已经上线的日播和周播节目达到30档,她能够创作的内容类型也越来越多。到目前为止,累计参与生产的电视和电台节目总时长达到6908小时,其中今年生产的节目时长是去年2.05倍。

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