坚持还是妥协？乔布斯留给产品经理的选择题

如果你问一个产品经理，请他列出最痛恨的三件事情，我猜里面一定会有“需求变更”。是的，和这个世界上所有其他的职业相比，产品经理最害怕“变化”。但变化又是这个职业里最常见的妖魔——不期而至，让你痛不欲生。

说到底，做产品和做人很像，坚持是一种勇气，妥协是一种艺术。但你永远不知道到底哪一个更好。因为你选择了其中之一，就没有第二种可能给你尝试。

很多产品经理崇拜乔布斯，包括他那神乎其神的“现实扭曲立场”。信徒们坚定地认为，是乔布斯的固执、坚持和才华，锻造了今天成功的苹果公司。但实际上，乔布斯也妥协过，而且，不止一次。

我们都知道早年苹果的Logo曾一度是彩色的，乔布斯本人也从来没有对白色表现过什么兴趣。以至于当设计师准备推出iPod(那款让苹果起死回生， 重新定义了数字音乐市场的伟大产品)时，乔布斯对纯白色的外观非常不满。后来设计师艾维用连哄带骗的方式让乔布斯接受了这个设计，随后，白色的iPod和 白色的耳机，成为时尚的标志。再后来，乔布斯默许了苹果此后的产品中大量采用白色和黑色的纯色设计，也进而带动了电子产品的新设计风格。乔布斯骨子里依然 不喜欢白色(一个人对色彩的偏爱几乎是终身制的)，但他知道用户喜欢。

再说说Vine这款产品的一个细节。作为短视频应用，Vine只允许用户拍摄6秒钟(国内的微视是8秒，Vine最大的竞争对手Instagram是15秒)。很多用户表示时常太短，要求Vine放宽限制。

但是Vine没有妥协。Vine的联合创始人表示，6秒钟是他们与Twitter联合做了大量测试后，找到的短视频最佳长度。

其实说句心里话，6秒、8秒、10秒，抑或是15秒、30秒，没有哪一种是绝对正确的。不同的用户，不同的场景都有不同的拍摄需求，但在海量的信息爆炸时代，用户需要的不是被过度的满足，而是被合理的“限制”。

这就和微博的140个字是一样的道理。150个字能说明白的，少了10个字，也一样。因此，有时候用户的需求并非是真实合理的，而常常是想当然的。

回到话题的最开始。妥协与坚持，永远都是硬币的两面。对于产品经理而言，你做出的每一次决定，都有可能是错误的，也有可能是正确的。甚至，你永远不知道另一面是不是会更好。

那怎么办呢?冠哥想起一个典故。是一个飞行员讲给我听的，但说实话，我没有确认过。说的是波音和空客这两个最牛的民用航空公司，他们在设计飞机驾驶系统时，选择了完全不同的逻辑。

空客更信任机器和电脑的能力。当系统认定飞行员的操作不当，会给予警报，甚至强行纠正;而波音则更相信人的主观能动性和判断力，在系统与飞行员决策不一致时，波音选择给飞行员更大的权利。

你是更相信自己，还是更相信数据分析?