鲸亿金服专注细分领域 抢占消费金融蓝海

又到年终岁末时，每到这时候最适合做两件事，盘点过去和展望未来。日前，有媒体发布了《 2017 年度互联网金融行业报告》，在互金圈引起了极高的关注度。这份报告对互金行业的发展趋势作了梳理，其中有观点认为细分领域会出现“隐形冠军”，网贷平台将会加快个人消费类（教育、医美、电商分期、旅游、婚庆、装修等）布局速度。而一些中小平台凭借着对细分领域的资源和行业把握，会成长为互金舞台上的有力竞争者。

对此，鲸亿金服负责人认为，目前网贷平台产品同质化严重，只有在细分市场领域寻求突围和创新，专注于不同领域，不同人群的细分市场，构建差异化优势和竞争壁垒，才能真正提高平台的核心竞争力。

有专业人士表示，网贷行业资产端和用户人群趋同，平台的运营策略如果还是停留在打价格战的层面，将会面临较大的生存压力。

资产端的争夺将呈白热化

中国有几千万的中小微企业，这些企业由于资质和门槛问题，绝大多数无法从传统金融机构获得贷款，另外，还有 5 亿人在央行没有任何有效的信用数据，这些客户群也都有不同层次的资金需求，从这个角度看，以服务小微企业和非传统金融精英客群的网贷行业，市场前景毋庸置疑。

相比庞大的金融需求，网贷平台产品同质化严重，竞争激烈，以至于发展到“资产荒”的地步。因此，有业内人士分析认为， 2018 将是资产争夺年。对所有的从业者来说，找到具体的场景，深耕细分领域是破局的关键。

鲸亿金服于今年 7 月上线运营，作为上市集团公司旗下的互金板块，鲸亿金服依托母公司多年的线下资产管理经验，深耕个人消费金融这一细分领域。鲸亿金服努力夯实风控的，积极推进合规化建设，是业内少数拥有ICP许可证的平台。鲸亿金服凭借优质的资产端和独特的风控体系，已经成为投资者心中网贷品牌新势力的代表。

资产端之外 提高用户粘性是关键

“用户体验”一词越来越多的在网贷平台运营工作中被提及，打造用户体验的最终目的在于：留住客户。对于中小平台而言，找到自己的用户群，加强用户的粘性尤其重要。而内容是吸引流量和加强粘性最为高效的方式。

有调查结果显示，大部分用户投资意识和知识缺乏。对企业来说，要想获得这部分用户，除了日常推广成本，还需要额外的教育成本。为了服务好这部分人群，鲸亿金服建立了用户投资交流群，除此之外，还在官方微信公众号，用诙谐通俗的行文方式为用户提供投资知识等，用户可以自主阅读分享点赞并评论。

这一举动正得到投资人的认同。“我之前对投资网贷有排斥感，后来偶然被同事拉进鲸亿金服的投资人交流群，里面有人不断反馈投资效果，遇到不懂的地方还有专业的客服人员解答，接触下来让我打消了疑虑，已经在平台上进行了好几笔投资”来自一位匿名用户在公众号上的留言。

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