丁磊说要用网易云产品解放全中国的程序员

界面 刘莎

云计算是个大市场，除了亚马逊、微软、阿里、腾讯网易也想成为玩家之一。

这个市场很大，是吸引各个企业进行布局的主要原因之一。据前瞻产业研究院发布的《云安全行业市场分析报告》预测，2014-2019年国内信息安全市场年均复合增长率为16.6%，预计2019年将会达到48.22亿美元。

而在国内市场，据IDC公布的《2015年中国公有云技术报告》显示，阿里云在2015年的市场份额在31%左右，电信和联通两大运营商的市场份额分别为13.1%和7.6%。

目前阿里云已经涵盖了弹性计算、域名与网站、数据库、存储与CDN、应用服务、网络等百余款产品。腾讯云的产品也覆盖了计算与网络、存储与CDN、数据库、数据与通信等九个类别的产品。

而亚马逊股价更是因为云计算业务的增长而不断创新高，过去半年多时间，亚马逊股价从今年2月的474美元涨到10月5日的844美元。CEO贝佐斯的净资产也因为亚马逊的股价上涨而增加了200亿美元。

不过，每个企业在业务布局上都有自己的考量，现在互联网基础设施服务的技术同质化严重，而场景化云计算服务还是一个蓝海市场。

所谓的场景化，就是基于基础云服务，给企业提供不同场景的解决方案。比如一个App需要不断更新，会有很多版本，除了需要在云存储扩容之外，还会有功能更新，程序员会来回多次编写程序。网易推出的云服务的产品就是希望提供模块，减少程序员做这种重复的工作，比如云信，即时通讯上，通过拖拽模块就可以完成，会省事很多。

网易选择从这一块市场切入，和CEO丁磊讲“情怀”不无关系，正如丁磊此前在发布会上所言：“网易云产品的推出，就是要解放全中国千千万万的程序员，让他们过上钱多事少离家近的幸福生活。”

从网易旗下的场景化云服务平台可以看出，网易云是各个产品先行，每个产品都有自己的官网，有独立品牌，网易云再在上面做了个汇总，提出场景云。今年，在网易云这个大框架下，网易已经培育了七大产品，包括基础服务网易蜂巢、App研发服务产品网易云信、网易视频云、网易云捕、网易易测、以及企业运营服务产品网易七鱼和网易易盾。

从目标用户来看，网易云是面向创业团队和互联网应用为主，毕竟这些产品本身就支持网易旗下的各类互联网产品，比如网易内部90%的产品都在使用网易云产品的服务，这其中包括网易新闻客户端，网易云音乐，网易云课堂，中国大学MOOC等，算是有成功经验。如今网易决定把云服务推广到更大的市场，给更多人使用。

从功能服务上面来看，网易云选择从场景化切入，重点提供Paas和Saas服务，也是为了与阿里云、亚马逊AWS在布局上形成差异。后两者都是通过建设基站做大量的基础设施建设，给企业、开发者提供存储、DDos防御、数据分析等服务。

界面新闻记者了解到，在基础服务上，网易有部分业务也是在使用第三方提供的服务。而以产品的形式推出云计算服务也是其目前的优势所在。

阮良是网易云信、网易七鱼以及网易视频云三个产品的总经理，他告诉界面新闻记者，他们分析发现大量客户交流的信息中，有47%属于无效信息，“大家上来之后问你，在吗？”；而53%所谓有效信息超过80%都是简单重复问题，“我的订单到哪里？怎么退款，怎么退货，这个怎么买？”网易通过使用七鱼发现，80%的机器人的回复可以帮助客服团队解决掉80%的问题。目前网易贵金属客服业务就是使用的这款产品。

网易杭州研究院执行院长、网易云的总负责人汪源曾解释，网易云服务的产品是基于云体系来搭建的。网易蜂巢就是基础服务、底层设计（IaaS），而网易云信、网易视频云、网易云捕、网易易测则是基于一个公司研发App的前端、移动端、后端、系统运维、QA等阶段提供的服务；网易七鱼和网易易盾则是公司运营方便的产品，七鱼是一款客服类型的产品。

据界面新闻记者了解，网易一口气推出的这么款产品中，目前发展较为快速的则是云信。据介绍，云信从2015年10月13号上线至今年10月份，已经为10万多的开发者提供了服务，覆盖了4亿的终端用户，同时在网络和区域上覆盖了196个国家，567个地区。七鱼也有超过两万家客户数，电商和金融领域的企业更倾向于使用七鱼。

网易云信CTO阙杭宁表示，在网易云计算战略这盘大棋中，网易云信是一个核心的枢纽，可以结合网易云的各个产品，给开发者提供“n+1”的服务。他说：“即时通讯切入市场的‘管道’，让用户通过云信的管道可以实现任何场景下的连接服务。”

按照阙杭宁的设想，这些基于网易云研发的产品，可基于用户的需求，来进行互相推送。比如开发者会通过网易云信需要连麦互动直播功能的，就可以用到网易视频云提供作为底层技术的“实时音视频”SDK；需要对聊天信息进行反垃圾管理的，则能得到网易易盾的技术支持。网易云以微服务的形式，把不同的服务打包组合提供给开发者，而云信在其中既是底层技术提供平台之一，也是连接其它技术服务的接入口。

就云信而言，母婴电商宝宝树、汽车厂商比亚迪以及挖财网等都是这个产品的用户。

为了能服务更多的用户，网易云推出的场景化产品并不排他。阮良告诉界面新闻记者：“用户可以把云主机放在阿里云、腾讯云等第三方云上面，同时使用网易云信服务、视频云等，我们都是非常开放的态度。有竞争是好事，我们希望和我们合作伙伴，和我们竞争对手一起把这个业态做得更好。”

据界面新闻记者了解。2016年是网易云计算真正对外公开和拓展的年份。在一口气推出七款产品之后，接下来还会有更多的云服务产品对外推出。

阮良则表示，在网易，电商和云计算是继游戏之后目前公司最重视的两块业务，现在的网易云产品也都属于付费项目，把产品做好了，未来的盈利是可期的。

而现实是，目前这一市场才刚刚起步，在基础服务上落后于阿里云腾讯云的网易，想要在场景化方面来切入市场，可能还是会流失一部分用户，因为除了产品好之外，有些企业用户可能更希望有一站式的解决办法，比如从存储、安全防御到场景化。

而在场景化方面，京东云也推出了金融方面的场景化产品，创业公司七牛等也在做类似事情。卖“情怀”的网易能像游戏和电商、云音乐一样，依靠“情怀”向企业兜售云服务，以后来者居上的姿态进入人们的视野吗？