苹果系统更新致手机故障频发 电池比原来耗电快25%

来源：法制晚报

法制晚报讯（记者 李娜）据《每日邮报》近日报道，苹果公司新推出的iOS 11.4系统更新，为部分iPhone用户带来了烦恼。报道指出，操作系统的更新导致手机电量消耗更快，并可能影响相机功能的正常使用。

目前，苹果公司尚未透露导致该问题的原因以及解决办法。

iOS系统更新

相机“变黑了”

报道称，这些问题在iOS 11.4更新发布不久后就开始显现。用户报告了一系列不同故障，包括会导致iPhone的相机功能发生混乱，LED闪光灯、前置摄像头、后置摄像头以及图像保存等有关问题。

网友贾斯廷·萨曼莎询问其他网友，“自iOS系统更新以来，还有谁的相机变黑了？”苹果客服支持人员回复了萨曼莎，对方将相机问题称为“不正常行为”。最终，萨曼莎发现，只需重新启动设备即可解决这一问题。

但并非所有用户都像萨曼莎一样幸运，他们的手机关机重启后问题仍然存在。来自犹他州的托马斯·怀特问道，“有人报告苹果相机的问题吗？在过去的几天里，我的相机一直没法正常运行。”还有用户表示，“为什么苹果发布的iOS 11.4更新搞坏了我的整个手机，现在我的相机和地图都不起作用”。

此外，有用户指出，新系统导致手机的横向和纵向切换发生故障。

有关相机故障的反馈在过去几天不断增加，但苹果尚未提供有关该问题的官方说明。这并非苹果手机首次出现系统更新导致相机失灵问题。早在2016年，当苹果发布iOS 10的更新时，闪光灯和后置摄像头功能不时会崩溃。

用户抱怨：

电池比原来耗电要快25%

iOS 11.4更新带来的问题不止相机故障，还有一些用户抱怨，更新后的手机更加耗电。一名愤怒的用户在社交新闻网站上发帖称，他的苹果手机更新到iOS 11.4后，电池比原来耗电要快25%，在更新到最新的操作系统后，不得不时常给手机充电。一位网友在推特上写道，“如果有人还没更新手机系统，请不要更新到iOS 11.4。更新后的手机电池消耗很严重”。

用户认为，这些问题或与后台应用程序刷新的新功能有关。该功能可使手机的应用程序在后台定期运行，用户没有使用手机的时候，这些程序也在后台刷新内容。

《福布斯》杂志指出，受影响的用户的主要问题集中在电池寿命方面，这可能表明后台刷新服务有一定的影响。这些功能主要在用户的手机闲置并连接到家庭的WiFi网络时起作用。一些用户则建议关闭WiFi，以避免电池电量以较快的速度耗尽。

编译/记者 李娜