十几个人应对几十个项目,必须做好产品化,而做好产品化的前提是做好产品经理。
产品经理:
1:要强势,但要强势得有道理,每个决策都是正确的。
2:没有价值的不做,帮助项目经理说服客户,拒绝项目中需求的同时,要完成几个亮点,让客户觉得这个项目的投资是有价值的。
3:产品经理更多的时间要花在研究上,主要花在客户的研究。
4:只有不理性的客户才会按照需求列表和你比对,给客户交付价值就行,不一定要交付需求列表里的所有内容。
5:每个项目一定要做出亮点。不需要太多,3个左右即可,重点建设亮点功能,将主要资源投入在亮点功能建设中。
6:产品经理不需要权利,需要权威,这对能力的要求更高,在每个决策上都正确,才会有人听你的。
7:产品经理需要确认自己的绩效,如果每件事情都答应做的话,就会放弃掉自己的绩效目标。
8:一个产品经理足以管好一条产品线。
9: 虽然项目很多杂事很多,但是产品经理的工作应该有一个明确的计划和侧重点。
10:产品经理面对的接口人(售前,售后,销售,测试,研发,用户)非常多,所以要善于处理各种人际关系。
项目经理:
1:要分析需求的必要性和可行性,要说服产品经理这个需求是有价值值得做的。可行性:要分析现有的条件下能不能做这件事?
2:不能当传话筒,来一个需求就做一个。
3:基于产品来做项目的话,项目经理没有权利答应客户任何需求,需求都必须提交到产品部进行分析后再答复客户,如是否做,做什么,做到什么程度,什么时候做完,放到哪个版本。
其他建议:
1:发布产品要有时间窗口的概念。
2:要学会卓有成效的时间管理。时间不够是方法不对。
3:让写使用手册的人来进行培训,每个人都得提高自己的能力。
4:任何事情必须控制,不然会打乱计划。
5:写文档能总结思路,如果别人不想读,带着他读。这也是一种交付。
6:每个部门(个人)都应该有自己的服务列表,工作职责主要是做服务列表上的事情,其他的事情尽量不做,这样部门(个人)之间才不会混乱。