58同城被诉不正当竞争: 每年收150万推广费还抢客户生意

文|AI财经社 实习生 杨佩雯

编|梁夜

1月29日，海淀区法院官网更新的一则案件快报显示：亿通达搬家公司认为58同城违法收集其客户信息，以获取其大量的客户资源及相应的交易利润，目前以不正当竞争纠纷为由将58同城起诉至法院，要求58同城赔偿经济损失20万元、退还推广费用20万元。

亿通达搬家有限公司的法人兼大股东张雨告诉AI财经社，公司与58同城已经合作5年左右，每年的推广费用超过150万元，但在2017年5月才发现58同城“做事不地道”，遂将其起诉。

投了广告费，客户反被截

据海淀法院网显示：亿通达搬家有限公司曾与58同城签订《58同城网络推广服务框架协议》，协议中规定58同城在其网站页面为亿通达搬家公司提供各项推广服务。

29日，张雨告诉AI财经社，他们与58同城已经合作了5年左右，框架合同中规定每年的推广费用不低于130万元，基本上每年的费用都在150万元以上。

“广告费给得多，但从2017年初开始，我们的活儿却突然少了。结果一查，到2017年5月才发现我们在58同城的页面不对。它在我们页面里插了东西，从我们这里把客户和活儿撬走，然后转给别的搬家公司去。”

案件快报显示，亿通达搬家公司经客户举报和调查取证后发现：在58同城网站上浏览公司页面时，点击“查看电话号码”会弹出58同城的推广电话和商家链接，点击链接填写完客户基本信息后，收到的是58同城网站及58搬家（由58同城孵化的自营业务）的电话，他们会拉拢客户选择58同城自营的搬家业务。

对于58同城的行为，张雨表示：“收我们广告费，还从我们手里撬活儿，这不地道啊。”

协商未果对簿公堂

AI财经社通过58同城进行了上述操作，但没有发现“领取红包”链接，只通过推广页面获取了3个不同的电话号码，但其中一个电话在AI财经社询问时自称是亿通达搬家公司，另外两个电话则都为空号或无法接通。

经张雨核实，这3个号码均不属于他们公司。“这都不是我们的电话，但我们这边有的时候会接到从58同城转过来的电话。”

张雨向AI财经社介绍，从2017年起亿通达在58同城页面上的联系电话就变为了58同城的电话，亿通达需要通过58同城转接才能接到顾客的下单电话。而案件快报中提及的情况，在与58同城方面进行协商后，大概于2017年7月就消失了。

张雨还表示，他们前后和58同城协商过两三次，但对于页面显示的联系电话等问题始终无法谈妥，最终才决定对簿公堂。

据海淀法院网公开信息，亿通达以不正当竞争纠纷为由诉至法院，要求58同城停止侵害行为，赔偿经济损失20万元以及退还推广费用20万元。目前，海淀法院已经受理了此案。

据张雨介绍，除了亿通达，还有另外两家遭遇类似情况的搬家公司将58同城告上法庭。提及亿通达的损失以及客流量的情况，张雨只称“损失很大”，具体的数值涉及到案件的关键信息，目前还不便透露。他表示，在发现案件快报中的情况并与58同城协商过后，客流量已经比之前好了很多。

1月29日，AI财经社联系了58同城的公关，对方称：“我们目前不回应。”