ScalersTalk成长会 2018-02-02
未来网(www.k618.cn中央新闻网站)北京2月1日电 今天上午,08:59分。@滴滴出行就重庆乘客被滴滴快车绕路55分导致误机一事发布回应:对事件进行了详细调查,发现报道中张女士的说法存在较多与事实不符的信息,并不存在罗师傅私自接拼车单,绕路55分钟的情况。
滴滴提醒大家,在有紧急事件或者赶时间的情况下,请合理规划自己的时间,选择合适的出行方式。
@滴滴快车称,1月30日,某媒体报道了重庆乘客称重庆乘客张女士因打滴滴快车绕路55分钟后被甩在家门口下车,导致误机的消息,引发大量媒体转载和讨论。本着对司乘双方负责的态度,第一时间对事件进行了详细调查,发现报道中张女士的说法存在较多与事实不符的信息,现向社会各界还原整个事件的真实情况。
事发当天,乘客张女士于07:20:42使用滴滴快车拼车发单,并成功拼上了一名拼友A,司机罗师傅于07:34:53载着拼友A一起到达的张女士的出发地点,07:35:33罗师傅点击确认乘车上车。在送拼友A的过程中,罗师傅接到了拼友B的订单,后张女士通过罗师傅电话跟拼友B取得联系,表示自己赶时间,希望拼友B取消订单,拼友B没有同意。
在罗师傅去接拼友B的路上,张女士下车乘座出租车赶去机场,据罗师傅本人回忆,时间大致为07:49前后,在罗师傅车上的时间约为15分钟。因此不存在被司机师傅绕路55分钟的情况。
此外,张女士的航班起飞时间是09:30,江北机场规定航班起飞前45分钟停止值机,张女士因迟到没能及时赶上行程。按照路径规划从张女士出发点到江北机场需要38-43分钟。在早高峰,即使不拼车的情况下,时间都比较紧张。
滴滴提醒大家,在有紧急事件或者赶时间的情况下,请合理规划自己的时间,选择合适的出行方式。滴滴也会不断优化拼车算法,争取让拼车越来越高效便捷,给广大乘客提供更优质的服务体验。
在滴滴发布的说明下,引发不少网友对该事件讨论。未来网记者在评论区发现,不少网友在谴责报道中乘客张女士赶飞机还选择拼车,并抹黑司机的行为之余,呼吁滴滴快车建立信用机制成还指出不少滴滴快车所存在的问题。
@说散就散的坤:其实拼车是最坑的
@整个夏天想和你环游世界丶:好多滴滴快车,系统显示的车型车牌,与实际不符怎么说。
@W流浪的猪Y:滴滴打车的拼车单从来都不顺路!
@ZORRO-TANG:所以说赶时间的单一般不能接,我不能确保按时,不确定因素太多。
@尼莫的秘密花园:拼车真的很差。
@xiazer:滴滴默认是接受拼车的,这个得改了。