SaaS简介

86590991 2011-02-04

准备好了吗?

当我们打开了通向SaaS的大门之前,请大家谨记

迈出SaaS的第一步,我们就不再是软件开发商

                    我们是在线服务商!

SaaS,是什么?“将软件部署为托管服务,使用者通过互联网对服务进行访问。”

不卖软件,卖服务

1将服务提供给客户,而不是软件本身

2软件是服务平台,服务工具,而非交易商品

3 传统服务业的IT转型,或者以IT技术为基础而实现的新型服务业

优势何在?以IT技术实现自动化、低成本的服务模式,针对传统服务的长尾市场,通过规模效应获取利润。

商业模型的转变

1软件所有权转移——密切关注客户价值

“软件即商品”到“软件即服务”

客户价值第一

2软件运行责任转移——充分利用规模经济

最大化软硬件设施效率

产品化、规模化运作

3多元化服务——深度外觉市场潜力

扩大长尾市场用户量,增强用户粘性

    深度挖掘客户需求,多元化服务

客户价值

1无论我们如何架构SaaS应用架构,必须要谨记这些东西都不是客户价值!客户不会因为这些而买单!

2如何实现是服务商的事情!客户之关注与服务的内容!

3无论SaaS应用平台如何之好,决定成败的永远是应用功能的设计,以及用用所承载的服务能力!

4 无论可定制化如何之好,垂直行业的特色解决方案是必须的!

总结

必须强调的问题

服务,不仅仅是软件!

客户价值第一

规模效应是成功的根本

抓住长尾市场特点

坚定市场细分,关注垂直市场

安全是永恒的主题