对比苏宁SUPER和京东PLUS “付费会员”到底是不是“智商税”？

随着新一轮的消费升级，大家普遍确立了这样一个观点：“免费才是最贵的，付费才是实惠的。”所以各大平台的“付费会员”逐渐成了消费的主流，大家购买“付费会员”其实买的是优惠和服务，因为一旦成为付费会员，往往都能享受更高的优惠和更好的服务。

然而，“付费会员”最大的风险，就是挂羊头卖狗肉，最后变成了收智商税。比如视频网站的付费会员，大家付费后是为了去除广告、获取更多节目资源，如果付费后还不能享受高质量的产品和服务，就丧失了意义。并且，开通的优惠和服务，也应该有一致性，而不能权益朝开夕改，用户增长后就擅自收回权益，这会让用户特别反感。

如今开通付费会员的电商平台很多，主流的有“京东PLUS”、“苏宁SUPER”和“亚马逊Prime”，这三家基本权益都很接近，各有长处。一分钱一分货，一分钱一分服务，付费会员，就等于VIP待遇，不但会有消费返利优惠，还会有运费券及其他权益，比如苏宁SUPER的权益还包括苏宁PPTV的影视会员和家电售后清洗维修服务。

最近，京东在 2018 情人节期间偷偷调整运费标准一事，就遭到了消费者的反感，更是给了竞争对手一记“关键的助攻”。 2018 年 2 月，京东PLUS给他们的付费会员会心一击，一方面取消电子阅读权益，另一方面提高了基础运费标准。如果再加上PLUS原有的几点遗憾：首先，家电-数码-电脑-手机品类的返利只有0.5%；其次，全球购不支持返豆；其三，开具增值税专用发票时，也不支持返豆。毫不客气的说，现在的京东PLUS会员已经没有太大优势。

近日，有消费者在黑猫投诉平台投诉称，“本人在京东开通PLUS会员到现在、京东方在PLUS会员生效期间未通知本人的情况下，多次修改会员权益条款，修改内容包括: 消费返利比例改变：从购买时PLUS会员时承诺的数码1%，变成0.5%； 会员返利上限从购买时PLUS会员时承若的 2000 元改为 500 元，减少了 1500 元，权益受损75%！ 会员享受电子书免费阅读权益取消；将邮费优惠券的名字免邮券改为“运费券”。 2018 年 2 月 14 日零点运费改为 15 元、免邮券面值 6 元不变，那么，现在用户需要叠加三张运费券去免除邮费。导致由原来的每月 5 次全品类免运费，变成了每月只能免 1 次运费。权益受损80%。”

京东客服回应表示，“这是为了更好地提升PLUS会员体验，目前PLUS会员正在运费权益优化升级。”

与之对比，苏宁SUPER会员则显得诚意满满，从会员权益到运费体系，都比现在的京东要更为良心。比如，V3/V4 级会员每月可抢到 1 张运费券，免邮门槛只需 76 或 86 元，基础运费只要 5 元，自提免运费……苏宁的初始版本SUPER会员，就已经胜过京东PLUS了。

苏宁SUPER会员年费 109 或 149 元，返利比例2%，每年返利上限 500 元，每月2+ 1 张运费券，每年 5000 本电子阅读，PP影视会员 180 天。如此看来，苏宁SUPER相比京东PLUS更具优势。

在 2018 年开年的关键时刻，京东削减付费会员权益，不得不说是给对手送出助攻！

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