新智元报道

编辑：克雷格

【新智元导读】今天第二届世界智能大会在天津召开，马云、刘庆峰、刘强东等商界领袖大谈AI，新智元把他们讲话划了重点。同时，天津市政府发布了关于加快推进智能科技产业发展的若干政策，送出一系列大礼包。里面都有啥？

AI让天津这座北方工业城市迎来新机遇。

今天第二届世界智能大会在天津召开，天津市政府发布了关于加快推进智能科技产业发展的若干政策，送出一系列大礼包：

• 设立总规模100亿元的智能制造财政专项资金。

• 鼓励实施“机器换人”工程，对首次购买智能装备的企业最高奖1000万元。

• 形成总规模1000亿元的基金群。

• 对新落户领军企业引进的核心研发人才最高奖励2000万。

• ……

还有更多大礼包，具体请到天津市政府官网查询。

http://gk.tj.gov.cn/gkml/000125022/201805/t20180516_78132.shtml

在第二届世界智能大会，马云、刘强东、刘庆峰等商界领袖大谈AI，新智元把他们讲话划了重点。

马云：坏消息是中国没多少AI人才，好消息是全世界也没多少AI人才

谈天津：马云不久前刚到天津参加绿公司年会，他对天津的感受是：变化挺大的，城市越来越干净、现代化，天津正在进行解放思想的一种思考。城市变革如果思想没变革，最后就会变回去。天津各界的思想观念在转变。

大家过去对天津的理解是，天津是老工业基地，现在大家的思想在变化，服务意识上来了。天津原来国企为主，今后天津将会发展民营企业、发展创新型企业，这些是很令人鼓舞的。

谈智能科技：智能两个字取得好。人是有智慧的，动物是有本能的，机器只有智能。人类社会正在由知识时代走向智慧时代，智慧时代就是体验时代。机器再厉害，也不可能取代人类。机器只有Chip，而人类有Heart，这是两个完全不同的东西。

过去一两百年，人类通过各种技术对世界了解越来越多，而未来的两百年，人类通过各种技术来了解内心。不能把智能时代认为是原来知识时代的延伸，世界到现在为止还是智能时代的前夜，很多技术在未来5-10年还会发生天翻地覆的变化。比如今天IoT是幼儿，但是未来变革超过想象力。

谈五个“新”：马云两年前提出新零售、新制造、新金融、新技术、新能源。这五个“新”在未来十五年内会发生突飞猛进的变化。

新制造的几个关键性技术：芯片绕不过去、操作系统绕不过去、新金融绕不过去、机器智能绕不过去，如果要攻下一个堡垒，这些是人类必须要跨过的独木桥。

未来在IoT时代的芯片跟移动互联网芯片有很大的差异，在智能时代到来的时候，很多技术会有重大的不同点，这是我们国家的机会，也是人类共同的机会。

谈产业：健康和快乐是人类追求的目标。智能时代将会对健康产业产生巨大变化，将会消灭很多疾病，人来将会越活越长，但活的长不等于活的健康。未来在生物医学、在健康产业上，IoT会有很大突破。

另外，机器工业化的到来，服务业会发展起来，制造业也会发展起来，但制造业不会解决就业问题，制造业被机器人取代，人类做人类的事情，机器做机器的事情。

谈人才：先告诉大家一个坏消息：中国在AI和大数据没多少好人才；一个好消息：全世界也没多少好人才。

“所以未来谁告诉我他是人工智能专家，我觉得他基本上在瞎说。”所有的专家都是昨天的专家。

人工智能一定会到来，我们必须做好准备。在大家都没有人才的情况下，怎么发展？

“之前贵州发展大数据，我的观点是完全可以，反正全中国也没人才，先尝试。”马云说，谁也没想到电子商务会从杭州发展起来，你要敢于尝试，敢于试错、敢于挑战。

最担忧的事：教育。如果今天教育的方法跟过去100年没区别的话，孩子们在未来真的找不到工作了。因为跟机器比谁背书背的快、算数算的快，完全没有机会赢，应该是培养孩子的创造力、担当感、全球观。

对现有人才的培训应该高度关注80、90、00后，他们生于互联网时代，所以并不觉得互联网给自己带来多大冲击，所以敢于尝试。

最重要的是，中国每年2000万新生儿，应该认真的因材施教，从教育入手才有可能赢得未来。

今天最优秀的人才不在大专院校，而是遍布在企业里面，未来大专院校应该跟着企业走。

谈AI消灭就业：每次技术革命出来，就会造成大批失业，人类会恐慌。人类的每次科技进步，都诞生了更多的就业，让人类的生活越来越美好。人类对自己要有信心能够面对未来，在后续发展中会找到解决方案。

马云再次强调：“人类不可能被机器灭亡”。应该解放思想，拥抱技术，同时加大管理。

AI让生活变得更轻松？将来，机器可以让人每天工作8小时变成每天工作4小时，一礼拜工作3天，你以为很爽？马云说，也会很忙，这就是未来。

谈区块链：区块链是热名词，区块链不是泡沫，但比特币是泡沫。

因为我们对区块链的技术没有深刻了解，区块链不是巨大金矿，它是解决安全的方案。如果把它当成赚钱的机会，就完了。“我个人非常看好区块链，阿里有几年的研究”。阿里、蚂蚁金服几万亿的交易额，没有区块链就完了，区块链是用数据对企业、老百姓、政府的解决方案。不是每个企业都可以从事区块链技术。

刘庆峰：AI已经从感知智能走向认知智能，未来交互方式一定是人机耦合

现在已经从互联网+时代进入到AI+时代，今天人工智能产业发展绝不是单个企业和单个行业单个科学家的事，而是一个伟大的社会历史进程。

那么在这过程中，产业浪潮的每一个阶段都是大波浪加小波浪的叠加模式，比如说早期的windows+intel模式，微软和英特尔形成了大波浪，上面的各种各样的应用就是小波浪。而今天移动互联网，IOS安卓，按这样的底层芯片是大波浪，上面的各种APP应用就是小波浪。

在人工智能时代，我相信最核心的人工智能的源头技术，创新的算法，配套的芯片，以及基于人工智能云平台的服务能力，这就是大波浪，上面的各种穿戴式设备，各种各样的APP应用等等都是小波浪。任何时候我们的国家发展或者行业发展都必须坚持大波浪和小波浪的共同前进！

讯飞翻译已经达到了大学六级水平，讯飞之前预计2019年底达到专业八级水平。但是从现在的近展看，最迟明年上半年就能做到。

刘庆峰说，AI已经从感知智能走向认知智能，讯飞也承建了国家认知智能实验室。目前，机器远没有达到人类的水平，还是六岁儿童的水平，讯飞在智能语音、意义理解上已经有了长时间的积累，希望可以借助这些优势，推动认知智能的发展。

而未来的万物互联时代，人机交互将转变为以语音为主、键盘触摸为辅的时代，因为越来越多的设备没有屏幕。

除了语音之外，下一次交还有什么可能？不久前，MIT声称可以用意念来控制，准确率达92%。其实这是通过脑电波，通过骨传导和面部表情来进行判断，在给定词汇量中可以做到92%的准确率。

而讯飞在去年11月份的年度发布会上，已经可以用脑电波控制家电，语音命令几十种家可以做到95%以上的准确率。未来一定是人机耦合的交互方式，通过想象，通过语音，通过表情，通过肢体形成完整的人机全新的交互方式。

讯飞在国家的支持下建立人工智能生态体系。人工智能开放平台上第三方创业团队数从去年到现在已经从32万增加到76万，每天的使用量已经达到45亿人次，在天津，已经有5000多个开发团队，也是保持了快速增长。

让AI走下神坛也是讯飞一直在做的事情。去年10月科大讯飞提出AI大学，短短的半年多时间，现在已经有15万学员。刘庆峰希望通过培训体系，让现有的AI走下神坛，普通的大学毕业生能够通过半年左右的数学专门的课程和应用培训，能够成为AI的至少是开放型人才。

刘强东：硬件和软件是京东AI战略的两条主线，“京东开除8万人”是耸人听闻

硬件和软件是京东人工智能战略的两条主线，更多新业务都以人工智能技术为基础进行构架搭建。

硬件方面，刘强东希望京东用最多的物流业务能够达到一个从仓储到配送的车辆到配送站，再到最后一公里的送货机器人，实现全部智能化。

这三个环节涉及到无人仓、无人机和配送机器人。京东无人机已经在全国十几个城市常态化运营。

现在配送机器人在北京的一百多所高校都在送货。而且，更神奇的是，京东已经跟全球五大电梯厂商达成通讯协议，配送机器人已经能跟电梯沟通，配送机器人可以告诉电梯去哪里。

类似电梯厂商，配送机器人也可以去跟门铃通信合作，能按门铃。现在唯一要解决的是让机器人能够爬楼梯。一旦这个技术突破之后，那么配送机器人就完全可以替代配送员。

软件方面，京东最核心最重要的莫过于商品的销售预测，以及对消费趋势的把握。现在京东57%的产品订单，从采购到库间的调拨再到销售预测全部用人工智能实现，AI构建了非常非常复杂的体系。

今年年底，京东的目标是94%到95%的SKU全部实现用人工智能集成、采购、定价、调拨或管理。

人工智能客服是京东AI应用的一个重要场景。京东52%的客服背后是机器人来服务。京东第二代人工智能客服已经能精确的对人的情绪进行感知。

刘强东还对“京东开除8万人”的传言进行回应。

“其实这些都是怂人听闻。不准确。我的原话是说，如果按照今天京东的规模，如果用我们软件和硬件的人工智能技术来做的话，今天做的工作其实我们大概只需要8万名员工就够了。我们今天是超过16万名员工。如果大规模用人工智能技术的话，我们今天一半人不需要。但是京东还在发展，而且不断的告诉发展，未来我们还有10倍20倍的增长空间，所以我们还需要人。”

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