新零售出海：盒马把悬挂链和机器人搬到了纽约

一个美国零售从业者说，“希望盒马也能开到美国”。

网商君

NRF展会上的盒马展馆

2019年1月13日，纽约举行的全美零售联合会（NRF）年度展上，阿里巴巴入选“未来零售创造”，旗下的盒马鲜生更是受到全球零售业重点关注。

展会第一天，不计其数的嘉宾涌进盒马展馆现场体验。盒马出席的论坛现场更是火爆，场内座无虚席，不断有观众涌入，直到大会主办方实施限流。

一位来自美国零售从业者听说，盒马鲜生可以提供线下的最快30分钟配送服务，感到震惊。称赞这是不可思议的速率，希望盒马也能开到美国。

展会首日，盒马出席演讲的分论坛会场爆满。

诞生于2016年1月的盒马，已在近20个城市开出130多家门店，其中既包括一二线主流城市，同时也打入了一些具有强劲消费力的三线城市。

过去几年，以盒马为代表的阿里新零售席卷全球，电子价签、自助收银、悬挂链、送餐机器人。依托技术和数据驱动的盒马，成为搅动全球零售业的一条鲶鱼，30分钟配送服务、线上线下一体化的模式带来了前所未有的用户体验，也给零售业带来了创新思路，海内外的零售业高管争相到盒马门店取经。

人头攒动的展台，许多参展嘉宾赶来一睹盒马风采。

美国电视网CBS最近报道称“盒马引领全球零售创新”，零售专家接受CBS采访时则表示，中国在融合电子商务和传统零售方面领先美国两到三年。

墙内开花墙内香。不仅国内互联网和零售巨头在学步新零售，国外也是跟进成风。最知名的当属美国零售业巨头亚马逊收购全食超市的线下布局。

据《华尔街日报》最新消息，亚马逊将在美国继续扩大全食超市门店，同时进一步实现两小时配送服务，并将触达郊区 。行业认为，亚马逊在传统线下零售上的发力超过了线上零售，收购全食被认为是一盘新零售大棋。

有趣的是，在此次的全美零售业联盟展会上，亚马逊与盒马展台面对面而立。盒马的展台人头攒动，对比之下，亚马逊的展台人流相对稀少。

相较亚马逊通过收购来跟进新零售，韩国零售业巨头的更为直接。比如乐天玛特为了实现“30分钟配送”的目标，也计划效仿盒马鲜生的做法，在卖场设置传送带，通过篮子把订单产品移动到后仓，然后再由一线员工包装和配送。

NRF展会，悬挂链上移动的拣货袋

2018年盒马在上海推出的机器人餐厅已经升级到了第二代，提升餐饮的运营效率和顾客的消费体验。此次带到纽约的送餐机器人就让全球同行大开眼界。