为什么说2018年CES对三星很重要 都发布了什么

[网易智能讯 1月9日消息]“Hey, Bixby”，你如何在我的冰箱和电视上工作？我们马上就能找到答案。在美国当地时间8日下午，三星在拉斯维加斯的曼德勒湾酒店举办CES新闻发布会。在本次三星发布会，重点介绍了三星今年将凭借新的产品和新的技术，重点围绕智能物联网（IoT）体验方面的策略和想法，包括正在做的努力。

为了让用户能够更加无缝地链接家庭、办公以及生活等不同场景中的设备，三星正式发布了全新的“SmartThings”APP，这相当于是用户直接管理和操控所有接入物联网设备的新方式，这个APP把现有的物联网设备和统一到一起，方便用户管理和使用。

据现场三星高管介绍，2020年前会让所有三星设备都实现智能化。

为了让智能互联使用起来更加方便，语音助手是个很好的切入点，三星此前在手机上正式上线的Bixby语音助手就是个很好地例子，未来Bibxy将整合到更多设备中，比如三星电视，这样洗衣、做饭甚至看电视这些任务就可以直接语音控制。

为了完善整个物联网体验，三星去年就对29家初创公司进行投资，并收购了四家专注于物联网、人工智能以及增强现实领域的公司。此外，三星还创建了一个人工智能中心（AI Center）作为新合并的三星研究院的一部分，来推动三星在AI领域的发展。

此外，三星还宣布将物联网平台拓展到汽车领域。此前三星已经花费80亿美元收购了HARMAN，后续其面向车联网的HARMAN Ignite平台也将接入三星SmartThings云平台。

星在本次发布会上还将昨天提前亮相的新品进行了发布和现场演示，包括146英寸的巨幕MicroLED电视以及非常智能的全新交互式电子白板等新品。

这其中值得一提的是，由于现在全新的物联网平台能够融合各种电子设备，三星还计划将于今天推出全新的Family Hub与SmartThings生态系统进行协同工作。

Bixby的雄心

不过，今年的CES对三星来说至关重要，因为它标志着三星语音助理Bixby扩展到智能手机以外的领域。这是三星对这项技术的更大计划。

Bixby和其他服务很重要，因为三星试图展示它不仅仅是一家巨大的手机和电视公司。语音助手也是关键，因为三星试图让客户坚持使用其设备，并继续寻求其更多的产品。Bixby有可能改变这一切。

Technalysis Research分析师鲍勃·奥丹尼尔（Bob O'Donnell）说：“多年来，许多人都不知道如何利用他们长期使用的先进设备的某些功能，三星今年将专注于如何改进其设备的体验”。但Bixby出崛起的关键时刻，正值消费者已经开始与其他科技巨头的语音助理建立关系的关头。苹果的Siri、亚马逊的Alexa、微软的Cortana以及Google Assistant，它们都被认为是未来我们与我们电子设备互动的关键媒介。

行业观察人士预计，今年的CES将推出大批智能设备，包括智能音箱、电视等，它们可能搭载Alexa或Google Assistant。市场研究机构Gartner认为，到2019年，数字助理将成为消费者与智能家居互动的主要方式。

三星一直在推动将Bixby作为控制用户设备的方式，这是一种“明智之举”，让你能够更容易做些类似改变设置的事情。Bixby出现在去年的三星Galaxy S8和Galaxy S8 Plus上，也被集成到Note 8上。在Bixby推出之前，三星已经承诺这项技术将迅速扩展到其他设备上。

在2017年10月份的开发者大会上，三星表示，第二代Bixby将很快出现在其各种非移动设备上，包括其智能电视和Family Hub冰箱。我们可能会在拉斯维加斯展会上看到这些设备。三星表示，Bixby 2.0比第一个版本更聪明，具有深度链接和自然语言能力。它能更好地识别个人用户，更好地预测人们的需求。该更新整合了Viv的预测技术，三星称该技术将帮助Bixby与第三方应用程序合作。

Viv是三星在2016年10月收购的技术，旨在为你处理日常任务，比如订购鲜花、预订酒店房间、搜索天气状况等，它可以对自然语言指令做出回应。包括Siri的开发者Dag Kittlaus在内的开发人员说，他们的软件能理解你的请求，并与你进行对话，以满足你的需求。它不像其他人工智能助手那样，需要你说出预制命令。目前还不清楚Viv的智能有多高，以及其是否会出现在新设备中。

从总体上说，人们很难对三星软件产品产生太大热情。该公司绝大多数智能手机和平板电脑运行谷歌的Android软件，而它自己的Tizen操作系统却难以立足。与此同时，三星已经放弃了它所创造的许多服务，比如三星的Media Hub和Milk Video。

对Bixby来说，也有些成长的烦恼。分析人士说，消费者仍然对它能做什么感到困惑。它不是像谷歌Assistant那样的搜索查询专业，也不具备亚马逊Alexa的所有技能。Creative Strategies分析师Carolina Milanesi说：“虽然三星推出了Bixby，但在弄清楚它能为我做什么之前，我如何能感到兴奋？你会把所有鸡蛋放在一个篮子里，然后说这就是我想要的”

语音无所不在 大战已经上演

在2017年9月份的IFA电子展上，三星联席首席执行官尹光雄(Yoon Book-keun)表示，Bixby的功能是作为新的界面来控制你的手机，但它对三星的家电和电视来说是不同的。对于三星的联网冰箱，Bixby将能够根据你在厨房里的食物推荐食谱。而对于电视来说，Bixby将会了解你平时喜欢看的东西，当你打开电视时，它会自动播放节目。

三星的语音识别策略并不是独一无二的，其他公司预计今年将在电视上大力推广数字助理。LG计划将Google Assistant整合到2018年的电视中，并使电视与亚马逊的Alexa兼容以提供有限的智能功能。2017年11月份，索尼在其电视机上增加了Google Assistant功能，同时也与Alexa兼容。中国电视制造商海信公司计划推出搭载Alexa的电视机。

在电视市场上，三星确实有很大的优势。NPD的数据显示，从去年1月到11月份，在美国销售的电视机中，有1/4来自三星。Vizio紧随其后，市场份额为17%，LG则为10%。当电视机的价格超过1000美元时，美国销售的近半电视机是由三星制造的。消费者不太可能因为Bixby而购买三星的电视机或家用电器，但该公司希望语音助手不是他们选择回避的理由。