韩伟佳 2018-01-23
要点 | 速读
1.2017年12月网友爆出旧款iPhone运行速度慢,处理器疑似被苹果公司降频,后被证实进入热议高潮。
2.苹果公司发声明想澄清,表示确实有一项“功能”会降低旧设备处理能力,无奈越描越黑。
3.库克近日接受外媒采访时再次回应旧款iPhone降频,言外之意有些冤屈,不料又一次被网友吐槽想赚钱。
4.一系列挖苦后,网友提出疑问:iPhone降速后,还会再买吗?有人回答:降速后的iPhone仍然能秒掉同期安卓手机,为何不买?
说起来,苹果公司还真是倒霉,去年推出的iPhone8系列手机出现电池鼓包,机身后盖裂开,iPhoneX由于刘海设计不受市场用户追捧,随后又在12月中旬爆出旧款iPhone处理器降频事件,估计苹果高管们圣诞节都没有过好。而按照库克近日接受采访时的观点,没想到消费者会关心这个降速的点,并且由于苹果公司没有事先跟用户们沟通,感到抱歉。
但无论苹果公司早前如何声明以及库克觉得怎样喊冤,目前来看都没有办法改变这样一个事实:旧款iPhone处理器降频,国外有用户起诉苹果公司,中国上海消保委也发函质问,接下来需要一一处理。对于国内部分网友或者用户而言,现在看来已经上升到未来是否还会继续购买iPhone手机的高度。
昔日玩笑话如今变成实锤。在旧款iPhone降频事件没有出来之前,关于新款iPhone发布,旧款iPhone运行速度变慢的说法在坊间一直有流传。不过,没有得到权威测试机构的评测,仅仅是iPhone用户们的一种实际且感性体验,没有大面积讨论。直至2017年12月,网友扒出苹果公司声明库克回应,原来大家茶余饭后说的一句玩笑话最终变成了实锤。
甚至,实锤后接着有衍生出许多猜测,其中围绕旧款iPhone降频的有两个:一是苹果公司故意为之,目的是为了售卖新款iPhone;二是苹果公司这种做法可能会让想到计划报废。
过度理解,挑战苹果逻辑。事实上,苹果公司有没有动机通过降低旧款iPhone性能来驱使用户们购买新款iPhone?个人认为不存在可能,主要有三点原因:第一,苹果公司就降频的事情大胆承认,并没有刻意掩饰什么;第二,去年发布的iPhone8市场反应不好,多数人都在吐槽iPhone8外观设计以及功能性没变化,而不是别的原因;第三,按照部分人的看法称既然苹果有意让用户放弃旧款iPhone,为何还要继续更新iOS系统呢?显然存在自相矛盾。
那么,只有一点就是随着用户思维模式发生改变和认识提升,旧款iPhone降频被过度理解,旨在挑战苹果公司一直以来的产品逻辑。乔布斯曾说过,“消费者并不知道自己需要什么,直到我们拿出自己的产品,他们就发现,这是我要的东西。”无疑,苹果公司降频没给消费者讲,也是出于该逻辑。所以,库克接受采访时说我压根没想到用户们会关心这个。言外之意,在苹果人心里乔布斯提到的那句话背后的逻辑还是存在并在执行。
iPhone降频伤人心,对苹果没兴趣?我认为这只不过是部分网友的一番感性表达罢了。就国内舆论看法而言,大家对旧款iPhone降频事件本身的讨论点根本没在本质上,反倒是想打破苹果公司自以为是的逻辑,虽然苹果在该问题上已经是具备成功案例,比如iPhone取消3.5毫米耳机孔,需要消费者同意了吗?没有,但依旧被国产厂商模仿,被国内消费者接受。
因此,客观分析iPhone降频的确侵犯了用户们的知情权,不过综合考虑的话,许多人仍然会继续粉苹果iPhone。原因很简单,一是2014年推出的iPhone6以及2015年推出的iPhone6s,现在降速后还比同期的智能手机流畅;二是苹果公司的品牌影响力搁那放着,用户们很健忘,时间过去也就过去了;三是苹果公司就上述事件表示会在iOS系统中添加手动关闭按钮,主动权将交给用户,为此肯定有人选择原谅。
这是意料之内的事情,毕竟在有限的选择范围里面,iPhone手机目前还是优先考虑的机型。多数人仅仅是想看看苹果公司低下高昂的头颅是什么样子而已。