海尔张瑞敏：中企将引领全球企业模式、标准和品牌

安科网讯 5月16日下午消息，今天第二届世界智能大会在天津举办，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在会上以“海尔以人单合一模式创物联网生态品牌”为题发表演讲，他提到：

1、“人单合一”的“人”指员工，“单”指用户需求，员工要通过创造用户价值体现自身价值，如果不能，请你离开。；

2、我们不定薪酬，你创造多少价值给用户就拿多少薪酬，没有价值就离开；

3、世上有两种游戏，有限游戏和无限游戏，前者的参与者在界限内游戏，后者与界限游戏，如果中国企业者做后者，会引领全球企业。（辛苓）

以下为张瑞敏分享的主要内容，由安科科技整理。

“人单合一”是海尔创造的新模式，海尔从2005年开始推行。“人”指员工，“单”指用户需求，员工要通过创造用户价值体现自身价值，如果不能，请你离开。

未来，中国企业将引领的全球的企业模式、企业标准和企业品牌。

引领企业模式

中国企业最开始没有自己的模式，都是学习国外的，比如日本、美国都曾是我们的老师。

我们的老师都遇到了困难，比如日本的企业现在遇到很多问题，因为他的模式不行了，不适应网络时代，美国也一样，因为制造这个模式的理论不适用今天了，比如科学管理之父泰勒提出曾大规模制造，但是我们现在要的是大规模定制。

再比如管理，之前的理论是企业构架需要很多层级，现在我们讲“去中介式”。

海尔的“人单合一”体系比较大，主要有两个亮点，分别是组织颠覆和薪酬颠覆。

组织颠覆方面，海尔曾把一万个中层管理者去掉，他们只有两条路：创业或者离开，整个中层变成创业小V，需要靠自我驱动到有风投给你投资，如果一直没有就解散。

薪酬颠覆，就是我们不定薪酬，你创造多少价值给用户就拿多少薪酬，没有价值就离开。

传统模式是线性管理，我们是非线性管理，非线性管理根据用户需求来做。传统模式是股东第一，我们是人的价值第一，把人的价值发挥到最大。

引领标准模式

如果我们的模式能引领，标准就能引领。

很多人把大规模定制聚焦在产品升级换代上，我们聚焦在用户体验上。我非常赞同硅谷的一个观点：过去的开发是瀑布式的，现在的开发一定是迭代式。如果你推出第一代产品不能使你脸红的话，那推出的就太晚了。永远没有用户绝对满意的，要根据用户的反馈再来提高和改进。

引领品牌模式

我个人体会，品牌分为三类，一是传统品牌，比如耐克，可口可乐，阿迪达斯，曾经我们有很多企业代工，但是没有中国创造，但那个时候基础没法比。

第二类，互联网时代的平台品牌，像马云就创造了一个很好的“电商”平台品牌，这个和传统时代绝对不一样。

后面一定是物联网生态品牌，和互联网最大不同是主要以交互为主，所以最重要的是怎么获得用户信任，做好交互。怎么获得信任呢？满足用户的体验，这不是一个企业能做成的，而是一个生态共同完成的。

世上至少有两种游戏，有限游戏和无限游戏，前者的参与者在界限内游戏，后者与界限游戏，如果中国企业者做后者，一定会引领全球企业。