优主张 2018-05-09
来源:运营研究社(微信:U_quan)
最近,各大微信群被一种东西病毒式的侵占着:
被称为互联网下乡三大件之一的拼多多目前已经稳稳占据了大妈大爷的心,包括我妈。
最近,亲戚群里面全是我妈发的砍价信息。
更让我无语的是,平时没啥联系的人,朋友圈把我屏蔽的人都冒了出来,让我帮忙砍价。
我对拼多多的公众号真的是取关了再关注,取关了再关注,取关了再关注……简直“有毒”。
这款堪称“有毒”的 App 用的无非就是砍价、拼团、秒杀等这些被大家用烂了的套路啊,那为什么会让这么多人深陷其中无法自拔呢?
拼多多用户增长的 4 个套路
不得不承认,拼多多在用户增长上的确做得很成功,竟能在短短两年多的时间里坐拥 3 个亿用户?那么,它的增长套路有哪些是我们可以复制和学习的呢?
1)砍价
前段日子,好闺蜜也突然加入了砍价大军,疯了一样在到处找人帮她砍价。
面对如此情景,即使有再多的不愿意,最终还是要帮这个忙的。
为了帮她赶紧把价格砍到 0,我一边将链接分享给自己的朋友,一边又下了个 App 帮她再砍一刀,我对她应该是真爱了。
为了满足闺蜜的请求,这已经是我第 3 次把卸掉的拼多多 App 重新安装回来。
这就是拼多多的牛逼之处,它在诱导我闺蜜拉新的同时,还召回了我这种流失用户,而且多达 3 次!
它到底是如何做到的呢?在深入研究后,我发现了 5 个小秘密:
①限时砍价:
砍价活动时间限制在 24 小时之内。如果在规定时间内没有把价格砍到 0,即视为砍价失败。
② 可视化进程:
“4 个人就砍了 74.03,平均一个人能够砍掉将近 20 块,剩下的 300 多块钱最多再找 20 个人就应该可以砍价成功了吧。”你是不是也这么想呢?
③ 砍价金额递减:
后来才发现,越到砍价后面,砍下来的金额就越少。据说刚开始只需要十几个人就可以砍价成功,后面砍的次数多了,几百个人帮忙砍都不行。
为了能够免费拿到电烤箱,闺蜜把微信里的好友找了个遍。这样一来,她就在几个小时的时间里,给拼多多贡献了上百个粉丝。
④ 砍价有记录
我帮闺密砍价了,界面上就会出现我的微信头像。也就是说,如果我没有帮忙,她其实是可以看得到的,这种设计简直就是“道德绑架”。
⑤ 文案引导:
这种带有引导式的文案有效的刺激了用户下一步的操作(点击“我也要免费拿”),提升了用户活跃度。并且,用户点击“我也要免费拿”之后,也就又发起了新一轮传播。
综上所述,
拼多多通过限时砍价给参与者一种紧迫感,迫使用户在 24 小时之内分享传播。
可视化进程做到了让用户“心里有数”,给用户一种触手可及的感觉。
引导式文案能够促使用户去传播,从而能够有效的获取用户。
同时,砍价金额递减和砍价有记录进一步优化了砍价套路的效果。
2)拼团
拼多多的第二大套路就是拼团了。
其实,这也是拼多多最开始的玩法,再后来很多家平台也纷纷效仿,这说明拼团模式还是比较好复制的。那么拼多多的团有什么特别之处?我们如何才能学到它拼团模式的精髓呢?
通过观察发现,拼多多有 2 种拼团模式:
① 拼团抽奖
这种模式的玩法就是拉来 6 个人,每人支付 1 分钱,就能获得的 iPhone X 的抽奖资格。如果没有中奖,这 1 分钱还会原路返回,相当于你没有任何的损失。
拼团抽奖在平台的前期获客做出了很大的贡献,但是这种模式很难进一步去做用户转化。比如我妈,时间长了,尝不到甜头就有种上当受骗的感觉。
② 两人团
2 人团的出现就很好的解决了上面的问题,原价 19.9 元的商品,通过拼团 8.9 元就能拿下。它给用户一种占了便宜的感觉,可以极大激发用户的消费热情。
并且,陌生人之间就可以拼团,整个拼团过程只需要几秒钟,难度极低(甚至比在天猫上领优惠券还方便)。
拼团在操作难度和优惠力度上,都跟打折差不多——它和打折唯一的区别就是,它比打折有意思、好玩。
因此,拼团的本质不仅仅是“便宜”,而是“游戏性”和“社交性”。它让消费者以一种游戏的方式获得折扣,从而大大提升了活跃度,并且激发用户进行口碑传播。