扑克投资家 2017-12-27
着急清理闲置的人有福了。闲鱼 12 月 19 日宣布信用速卖服务正式上线,芝麻信用分超过 600 的用户,在线估价下单后钱款可直接到账(最高不超过 2000 元),物品由收购方包邮上门取货。
“闲置交易必须体验好,才能真正让闲置流通起来,最大化社会资源使用效率,” 阿里巴巴集团闲鱼总经理谌伟业介绍,闲鱼不仅是一个以闲置交易为基础的用户社区,也通过与专业回收机构合作,让注重效率的用户可以快速把闲置处理掉,最终共同达成无闲置社会的目标。
“信用速卖就是在回收服务的基础上,进一步让信用好的用户率先享受极致服务:通过对整个交易流程的优化,用户估价后除了收钱,几乎什么也不用做。”谌伟业说。
据介绍,信用速卖接入回收宝、估吗、有得卖、有闲有品、爱回收、乐人乐器等数十个专业回收机构,支持手机、3C数码、住宅家具/办公家具、大家电、乐器五类物品的快速回收,未来服装、美妆、图书、奢侈品等也将陆续接入服务。
先收钱,后发货
此前,闲鱼用户之间的闲置交易已经广受欢迎。截至目前,闲鱼拥有超过 2 亿用户,其中 27 岁以下用户达52%;用户在闲鱼创建了 45 万鱼塘,用户互动率达41%。
但是,对于看重效率、只希望快速处理的用户来说,成交动辄需要十几天,效率又太低了。
“有的人愿意花很多时间给闲置物找个好归宿,有的人只想快速出手,把生活搞得清清爽爽,闲鱼除了给前一种人提供一个温暖的社区,也会联合回收机构,服务好后一种人,”谌伟业表示。
适合后一种人的是回收服务。通常的回收服务中,回收商先给出一个大致估价,用户需要将设备发给回收商,待回收商核验实物后给出最终报价。如果用户认可最终报价,回收商再付款,否则交易取消退回。
闲鱼的做法是,首先通过十数个指标,在线给出一个合理的估价。接下来,如果芝麻信用分大于600,就能直接拿到最高 2000 元的款项。用户可以先拿到钱,然后再发货出去,而且从开始估价到钱款到账不超过 1 分钟。
闲鱼方面介绍,芝麻信用分低于 600 的用户仍然可以按正常流程达成交易。目前估价系统已经比较精确,除非用户提供的信息有误,否则大多数估价和成交价一致。如果出现不一致的情况,则可以选择多退少补或者取消交易。
预约上门取货还包邮
如果你要换一张新床,是先把旧床处理掉搬走,还是先买好新床搬进来?
一旦处理不好,要么旧床处理太早没地方睡,要么新床到货没地方放,只能临时把旧床廉价当废品处理掉。
闲鱼信用速卖解决了这个尴尬。信用速卖在下单时,即可免费预约物流快递公司,在 3 天内任一时间上门取货。这意味着,你完全可以等新床送货时间确定后,再用信用速卖预约同一天上门取旧床,实现完美接续。
同样,如果你想卖掉iPhone7 买iPhone X,可以先卖iPhone7 预约 3 天后顺丰上门取货。然后拿iPhone7 的钱去买X,新机到货再把旧手机发出去。
值得一提的是,不仅小件物品可以免费预约顺丰上门取件,即使是家具、大家电等大型物品,也同样包邮,由物流上门收走。
闲鱼打造无闲置社会
闲鱼正在打造一个无闲置社会。作为阿里巴巴继淘宝、天猫之后,诞生的第三个万亿级平台,闲鱼汇集了国内大量的闲置物品。谌伟业表示,如何让庞大的闲置物品物尽其用、天下无废,是闲鱼作为闲置物品平台企业的使命。
“闲鱼本质是一种分享行为,”谌伟业说,闲置不等于二手,闲置的商品可以有新旧之分,关键在于自己不需要它,但别人可能会需要。“为了一时之便,生产出满街的“闲置”,那肯定不是分享经济。闲鱼的理念就是让闲置的资源得到充分配置,优化完之后让它变得有用。”
真正的绿色生活、分享经济,应该建立在把闲置资源流通起来并利用好。 12 月 19 日,闲鱼联合中国循环经济协会、估吗、有得卖、爱回收、回收宝、有闲有品、乐人乐器、大搜车、芝麻信用、蚂蚁森林等近 50 家机构,启动无闲置社会行动,推进建设闲置行业标准和价值链,促进社会资源的充分利用和均衡发展。
闲鱼每一笔交易本身,就是一种绿色行为。据北京市环交所评估,闲鱼上每一笔闲置物品的交易,减少了相应的碳排放。三年来,闲鱼仅3C电器商品的转让利用,减少的碳排放就近 1 亿kg,而这只占闲鱼交易的10%。按蚂蚁森林17.9kg可以种植一棵梭梭树计算,相当于种植 500 多万棵梭梭树。
据介绍,闲鱼未来还将探索,将交易减少的碳排放以用户真实可感的方式展示出来,让用户的绿色行动更加具象化。
大平台合作,服务更有保障
信用速卖作为闲鱼重要的业务板块之一,为了给消费者提供更好的服务,闲鱼在选择合作伙伴的时候也特别慎重,选择的合作伙伴都是具备较强技术服务体系的大平台。
信用速卖合作伙伴之一的回收宝,是国内领先的手机数码回收平台。 2014 年成立,在三年的时间内,已经为全国范围内有闲置手机回收需求的用户提供超过 500 万次回收服务,服务用户总数超过 450 万,回收手机金额超过 30 亿人民币。
高标准的服务体系,专业的技术支持位回收宝提供了与其他手机品牌企业合作的机会,回收宝长期与vivo、支付宝、蚂蚁森林等平台进行合作。在回收方式上,回收宝推出了邮寄回收和上门回收两种形式,用户可以根据自己的情况选择最便捷的回收方式,邮寄回收是回收宝提供双向包邮的服务,即使用户决定取消回收,整个交易过程中也不会产生任何费用。上门回收则是通过面对面交易的方式,让用户体验更好。
回收宝倡导环保公益、循环经济,通过平台将闲置的电子产品充分循环利用,通过有偿回收与公益回收相结合的方式减少电子设备对环境的污染,惠及人类和地球。其回收来的数码产品,都会进行全面的检测,并进行专业的数据清除。对于那些价值仍然较高的数码产品,回收宝以二手优品的形式进行销售,并且提供延保服务,保证手机发挥其最大使用价值。价值相对较低或者无法继续使用的数码产品,则由有专业资质的环保合作企业进行回收拆解,避免电子垃圾可能对环境带来的各种污染。
而回收宝公司的环保理念跟信用速卖绿色生活、分享经济很契合,双方的合作能够更好地通过现在的技术和服务在为消费者提供方便、快捷、安全的手机速卖服务的同时,能够有效避免废旧电子产品带来的资源浪费和可能造成的环境污染,充分利用资源。
闲鱼是一个亿万级的平台,而回收宝又是国内领先的手机数码回收平台,双方的合作必然能够为众多的消费者提供高质量的手机回收服务。我们也期待未来闲鱼信用速卖能够被更多人使用,减少资源的浪费和环境污染。
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