戴尔披露可能的数据泄露，重置所有客户密码

戴尔披露了11月初发生的一次网络攻击，并重置了所有客户的密码，作为事件发生后的预防措施。

戴尔表示:“在2018年11月9日，戴尔发现并阻止了其网络上试图提取戴尔客户信息的未经授权活动，这些信息仅限于姓名、电子邮件地址和散列密码。”

尽管戴尔没有发现客户信息从服务器中被窃取的任何证据，但该公司确实承认发生这种情况的可能性。

尽管数据失窃的可能性很小，但戴尔也重置了所有客户的密码，以防止客户信息进一步暴露，并要求所有用户通过多步骤的身份验证过程，重新获得对其账户的访问权，从而进一步限制数据失窃的可能性。

当用户在下次访问戴尔网站，并试图登录他们的帐户，系统会自动提示所有戴尔用户重置密码。

戴尔在调查结束20天后披露了这起攻击事件

据戴尔称，受大规模密码重置影响的在线服务包括戴尔网站、Premier、全球门户网站和support.dell.com(“Esupport”)。

此外，该公司在第三方数字取证公司的帮助下，开始调查网络安全事件的具体情况，并联系了执法机构。

“戴尔的网络安全措施包括对客户密码进行哈希处理，并强制重置Dell.com密码，”戴尔的通知称。

此外，“散列密码以及重置密码限制了客户帐户信息的曝光。如果他们使用相同的密码访问其Dell.com帐户，则鼓励客户更改其他帐户的密码。”

正如戴尔发布的网络攻击通知中进一步详述的那样，该公司之所以在20天后披露了这一网络安全事件，因为它等待独立数字取证公司完成调查。