本文主要介绍 Serverless 应用的网络环境以及 Serverless 应用容器内的环境，了解背景知识以及基本的运维知识后可以利用 Webshell 完成基本的运维需求。

Webshell 简介

用户可以通过阿里云控制台直接获取 ECS 的 Shell，从而完成自己的运维需求。如果 ECS 内开启了 SSH 服务，且 ECS 存在弹性公网 IP，那么用户也可以在本地通过 SSH 服务获取 ECS 的 Shell 完成运维需求。

由于 EDAS Serverless 特殊的架构以及网络环境，用户暂时无法直接从本地通过 SSH 服务获取应用容器的 Shell。在 Serverless 场景中，容器是一个暂态的、供应用运行的环境，一般来说不需要进入运维。为了方便用户进行线上问题定位排查，EDAS 在控制台提供了一个简单的Webshell，供用户查看调试自己的容器。

EDAS 默认给出的 Jar War 类型应用的容器基础镜像主要是面向应用运行时，不带有冗余的排查工具，因此对运维人员可能不够友好。对于用户自身的镜像，不需要镜像中启动 SSH 服务，只需要带有可执行的/bin/bash即可。用户自己的镜像可以带上必须的运维工具方便排查。目前 Webshell 不支持 Windows 镜像。

EDAS 应用节点的网络环境

EDAS 应用节点处于用户自己购买的阿里云 VPC 内。在 EDAS 中，还额外提供了一层中间件服务调用隔离的手段：EDAS 命名空间。EDAS 命名空间与 VPC 内的 VSWITCH 是绑定关系，一个 EDAS 命名空间对应一个 VSWITCH，一个 VSWITCH 可以对应多个EDAS命名空间。VPC 的原理以及基本的产品情况可以在阿里云VPC官方文档了解。简单来讲，VPC 内的 IP 地址为局域网地址，不同 VPC 内的2层以上数据包无法路由到目的地。EDAS 命名空间主要做中间件逻辑隔离，不同命名空间内的应用在中间件层面是隔离的，如服务发现以及配置下发等。

由于 VPC 的产品特性以及当前的 EDAS Serverless 的产品特性，容器无法直接触达 VPC 外的服务（阿里云产品除外，如 OSS、镜像服务等）。在没有额外配置的情况下，你的容器运行在网络“孤岛”环境。

了解了基本的网络情况，现在可以明白为什么用户无法直接触达自己的容器了。

容器内需要访问公网服务，可以通过购买 NAT，并配置 VPC 内 VSWITCH 的SNAT规则即可，详见阿里云Serverless文档。SNAT规则可以让VPC内地址访问公网地址，从而使用公网暴露的服务，获取到公网的资源。

EDAS 构建的镜像的方案

基于阿里云容器镜像服务，EDAS 集成了为用户构建以及管理镜像的功能。用于构建的基础镜像为centos:7，在此基础上为用户配置好了时区、语言与编码方式、Open JDK 运行环境。容器存在的目的是为了让应用运行起来，EDAS 不可能以占用所有用户运行时资源为代价，集成过多的工具，对于容器内工具有需求的用户，建议自行构建镜像，或者按需从 OSS 拉取。

常见的分析手段

线上容器的运维一般是不必要的。如果你确定需要进入容器进行运维，请务必了解你的操作对线上业务的风险：对于单点应用，你的行为可能导致容器 OOM，从而导致分钟级别的业务中断，而对于多点部署的业务，上述现象可能造成业务秒级中断。

诊断 EDAS 应用一般从这几个方面入手：常规检查，上传搜集的日志。

常规检查

常规检查的方法比较多，以 Java 应用为例，一般是检查进程、线程以及 JVM 的健康状态。

• 首先执行命令ps -ef | grep java检查你的 Java 进程是否还存在。这里必须特别说明的是，容器内一般需要使用主进程启动你的应用，这样一旦你的应用被kill掉，容器也会退出，EDAS 会将退出的容器重新启动，防止业务中断。
• 如果进程不见了，可以执行命令dmesg | grep -i kill查看OOM相关日志。如果存在日志，那么说明你的应用进程被 kill 掉了，接着检查工作目录下hs_err_pid{PID}.log日志文件，定位具体的原因。
• Java 类型应用的在线分析可以使用阿里巴巴开源软件 Arthas 解决，建议在测试镜像中集成Arthas工具进行常规诊断。Arthas可以很方便地实时查看类加载情况，观察方法出入参，环境变量等。

# 接入arthas，需求打通公网
wget https://alibaba.github.io/arthas/arthas-boot.jar
java -jar arthas-boot.jar

• 对于网络层的诊断，在了解上述EDAS应用节点网络情况的前提下，一般可以通过curl -v {host/ip} {port}检查域名解析以及连通性，通过tcpdump抓包观察分析网络调用情况。

日志上传解决方案

受限于容器内工具的匮乏，比较推荐的方案是将容器内搜集到的日志上传到云端，然后下载到本地进行分析。目前，EDAS 暂时没有提供容器内日志的下载功能，这里给出一种基于阿里云 OSS 服务的解决方案。OSS 打通了阿里云生态几乎所有的网络环境，你几乎可以在任何网络环境下上传以及下载 OSS 上的文件。

• 首先在容器内部安装OSS命令行工具。

## 以64位centos系统，root下
## 没有打通公网的情况下可以选择在本地下载，然后将这个文件上传到oss，然后取oss的vpc内地址进行下载
wget http://gosspublic.alicdn.com/ossutil/1.5.0/ossutil64
chmod 755 ossutil64

• 然后配置你的 OSS 命令行工具，附上当前 region VPC 内的endpoint（VPC内的上传不要求打通公网，也不消耗公网带宽流量，更加经济），填写用于接收上传文件的账号的AK/SK，然后查看已经创建的Bucket，来检查你的OSS服务是否可用。

## 请先确保账号（不必是当前账号，任意开通阿里云oss服务的账号均可）已开通 OSS 服务
## 按照提示配置你的 AK SK endpoint信息，ststoken 不需要填写
./ossutil64 config
## 检查账号是否可用，如果报错则配置错误，如果没有bucket，则建议前往oss控制台创建，命令行工具也支持创建
./ossutil64 ls
## 这里创建一个模拟的日志文件，用于上传
echo "Hello" > edas-app.log
./ossutil64 cp edas-app.log {bucket-address，例如：oss://test-bucket，可以从上述命令"./ossutil64 ls"中查看}

• 从 OSS 控制台或其他工具中找到你的日志文件，下载到本地，并使用你熟悉的工具进行分析。

本文作者：

落语：阿里云智能中间件技术开发工程师，负责分布式应用服务 EDAS 的开发和维护。