人人都是产品经理 2018-02-08
最近,记者从苏宁内部了解到,苏宁和海尔在五角场搞事情,售价三万多的卡萨帝洗衣机免费试用,听说这款洗衣机主要针对高端衣物洗护,于是各种压箱底的“宝物”重见天日,连隐匿几十年的五五款的羊毛军大衣都出来抢头条。
售价三万+的产品免费使用不仅频刷头条,还带出了一批土豪,消费者纷纷表示苏宁海尔这是要搞事情!事实上不止于此,作为家电3C第一渠道的苏宁,近日事业架构重组,将原来的冰洗、空调及彩电事业部整合为大家电事业群,曾经为苏宁开拓华北、华东地区家电市场的苏宁铁军范志军也调回苏宁总部执掌大家电,俗话说新官上任三把火,范志军回归总部后丝毫没闲着,继推出一亿消费补贴掀起年货节价格战之后,与各大主流家电品牌互动更加频繁。
1 月底,索尼(中国)有限公司董事长高桥洋带领高管团队集体到访苏宁总部,双方签署了“宁聚计划”,敲定三年 200 亿战略大单,上周,TCL董事长李东生一行造访苏宁,签下 82 亿大单;据内部人士透露,周末范志军率队连夜赶赴青岛拜访海尔,双方举行合作洽谈,五小时的内部会敲定一系列合作,与海尔谈完后,范志军又率队赶赴海信,不仅敲下 20 亿大单,还将海信全新激光电视引进千家店,多个合作的细节更是“不按套路出牌”。
苏宁邀您去青岛免费吃大虾 海尔邀您去找茬
在与海尔的合作商讨会中,苏宁提出招募千名苏宁用户包吃包住去参观海尔,参观的目的是为海尔产品和服务找茬。这一要求提出后,没想到海尔竟然爽快的答应了……那么此举意欲何为呢?产品服务创新逐渐迈入潜在需求驱动的关键节点,对于品牌来说,满足这种个性化需求就是形成核心竞争力的关键,苏宁要招募的体验官,也正是苏宁平台海尔的忠实用户,在产品和服务的体验过程中有什么样的需求和建议对于海尔来说是异常宝贵的,苏宁包吃包住提供这样的好事,海尔当然愿意。
除了千名体验官招募,此次的合作中,海尔团队将进驻苏宁实现双方团队的融合办公,苏宁的大数据也将全部为海尔开放,这也是对C2B反向定制模式的再一次深化,对于品牌来说基于场景及潜在需求的产品服务定制化是未来升级的方向,而此次苏宁海尔无疑也是瞄准这一方向。
同时,在合作会议中,双方还展开了更大胆的尝试,就是海尔全系列创新的高端品质产品将锁定苏宁平台,海尔也表示,在过去一年,海尔一系列高端品质产品苏宁稳坐第一渠道,包括卡萨帝空气洗产品苏宁销售数据一直保持第一。
双方表示,团队的融合与数据的进一步开放共享也是为海尔未来创新高端品质产品提供试验田,其中,双方将在上海五角场推出共享干衣计划,一系列海尔高端品质烘干一体、空气洗产品将为消费者免费开放,引导全新消费趋势到来。
20 亿大单不满足?千家店引进海信激光电视
在 2 月 5 日与海尔敲定重磅合作之后,范志军一行连夜奔赴海信,双方规划 2018 年主推海信激光影院,进店数量突破千家,并打造 300 家体验专区;海信ULED超画质电视销售目标达 20 亿,线上大单采购 30 万台……
现如今,消费者对于彩电等观影体验向着超高清、大屏发展。海信顺应行业发展趋势,推出 80 英寸、 88 英寸、 100 英寸和 150 英寸等多种规格激光影院,拥有4K超高清分辨率、116%色域覆盖、哈曼卡顿专业音质调教,提升了消费者观影体验。借助激光影院,海信占领了60%的中国国内 85 吋及以上超大屏幕电视市场份额,双方亲切会谈之际也透露,数据显示70%以上的海信激光影院由苏宁渠道售出,于是前面提到的一系列合作便诞生了。
尤其大家电的消费决策主要强调体验,苏宁线下门店将搭建消费场景与实际场景的完美统一,满足消费者多元化、多场景的体验感受的体验区,更有利于海信激光影院的推广。据了解,双方商定了 2018 年激光影院将进店 1000 家,并打造 300 家体验专区, 2018 全年度激光影院销售突破 1 万台。
据悉,此次海信将与苏宁进行 5000 万市场资源互换计划,并合作推出PPOS定制机 30 万台。此外,海信世界杯专供电视,世界杯的合作限量版U9 电视等各类足球元素产品也将全线登陆苏宁易购。与此同时,双方将加速体育专区建设,丰富世界杯期间营销活动,探索出体育营销新思路,助力智慧零售全面爆发。
苏宁大家电事业群的确立此前被媒体解读为此举是本身已占据家电渠道第一主场的苏宁欲提前结束拉锯战,结合范志军执掌后一系列动作,我们也不难看出这一解读的可靠度,尤其先后与TCL、海尔深度的互动与全新合作的敲定,让家电行业的格局更加明晰,这不仅仅是品牌站队与全新融合方式的探索,更多的是一个全新的家电消费时代的启幕。
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