今天，我们1000万套了！

忙忙碌碌的 2017 年即将步入尾声， 33 岁的导购员张萌却依旧没有丝毫松懈，继续朝九晚六地奋战在工作岗位上，以饱满的热情接待着每一位进店驻足的顾客。

又一年稳坐销售冠军，对于张萌来说，已是预料之中的事情了。但作为TCL空调的资深导购员，近十年的“身经百战”，除了收获绩效工资、奖金等各种激励性的回报，更让她对这份工作、这个平台有了更深层次的特殊感情。

“当年，我也是个行业小白，误打误撞进入到了家电行业，既没有专业知识，也不懂销售技巧，觉得肯定做不长久，权当锻炼下自己的勇气和口才。”张萌一边回忆一边坦言道，“可渐渐地，当一笔笔订单在我手上成交，当越来越多的顾客认可我推荐的产品和品牌、并对我由衷地表示感谢时，满满的成就感便油然而生。”

张萌深知，这种成就感的获得，除了靠自身能力的成长，更应归功于TCL空调的过硬产品和扎实服务，让消费者逐步认知了TCL空调是一个值得信赖的好品牌。“现在，有不少订单，都是通过老顾客的口口相传，这种信任感，给了我坚持下来的信心和动力。”

确实，“选择大于努力”，作为踏出工作岗位的第一步，找对平台很重要，可以事半功倍，可以给予一个人无限的发展空间。成立于 1999 年的TCL空调事业部，作为TCL集团的四大支柱产业之一，以强大的TCL品牌为坚实后盾，曾一度被誉为“国内空调行业发展最快的品牌”。如今，羽翼丰满的TCL空调，已具备生产各式家用空调、商用空调、中央空调、移动空调和除湿机以及空调压缩机的能力，形成了综合性专业空调产业群，拥有从研究开发、生产制造、品质控制、市场营销到售后服务的专业团队。

可以说，深厚的制造实力和品牌底蕴，让TCL空调在长达 18 年跌宕起伏的激烈竞争中，站稳了脚跟。而始终如一的产品品质和紧跟时代的技术领先，在俘获一批又一批忠实消费者的同时，也让导购员张萌一路成长、蜕变，既收获了财富，又收获了能力，更收获了自信，并乐此不疲地享受着这份事业、这种价值带来的满足感和幸福感。

“销售全凭一张嘴，这是外界对导购员的最大误解。”在张萌看来，每一个能说会道的导购员背后，都是需要做很多功课的，比如：既要对自家产品的迭代脉络和优势了如指掌，更要摸清各家竞争对手的产品线和新技术，同时还要了解当下空调行业的技术走势，以及消费者的需求变化，才能更精准地帮助消费者挑选出真正适合的产品。

“当顾客进店后，我从来不会一开口就推荐产品，而是先主动问他们的需求，了解不同的房间面积、使用习惯以及大致预算等信息之后，再进行有针对性地推荐。”张萌将这么多年积累的销售经验和秘诀毫不吝啬地娓娓道来，“而之所以敢这么做，也恰是因为TCL空调有众多品种系列，针对节能环保、健康时尚、智能互联等各种诉求，可供消费者自由选择。尤其接下来，技术端更为成熟的TCL空调，还将从细分市场出发，根据不同人群进行差异化、个性化产品的创新。比如针对特殊的老人群体，TCL推出了操作更便利的‘智孝’老人空调；针对时尚的年轻人，TCL推出了搭载专业级音响的‘乐享’音乐空调等等。”

可以看出，坚持以用户为中心的TCL空调，一直在创造着更懂消费者的产品，而张萌身为导购员，也一直肩负着更了解消费者需求的责任。每一位终端导购员，都是嫁接产品和目标消费者的桥梁，“将产品的核心价值，传递到真正需要的消费者手中，真的是一件很有成就感的事儿！”张萌再次走心地感叹道。而就在每一位导购员的默默努力和付出下， 2017 年TCL空调的年产销量首次突破了 1000 万套，这无疑是对用户群体不断壮大的最好印证。

据悉，就在 12 月 26 日，TCL空调即将举行“年产销量突破 1000 万套”的新闻发布会，这个千万小目标的实现，无疑会让TCL空调的未来走得更稳、走得更远。

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