✎文|何宏颖

王思聪有条爱犬，名叫“王可可”，英文名CoCo Wang。

王可可，常常跟王思聪同框，两人亲吻拥抱，一起搭私人飞机，频繁出现在公众视野中。它也拥有着高端的生活起居：吃着私人定制版的高级狗粮、戴着爱马仕的项圈、坐着进口私人沙发，最近穿上了奚梦瑶维密同款内衣走秀。

当然王可可也有自己的社交生活。它有一个微博，名叫“王可可是个碧池”，背后有专人运营，每天用“段子手”方式晒生活，坐拥 240 多万粉丝，可谓是宠物界的第一网红狗。

王可可微博晒同王思聪一起度假

美女网红可以孵化自己的服装店，宠物网红亦是一样。

回到变现的路径上，如法炮制女装红人店铺模式，王可可实现了宠物网红的经济效应。 2016 年 3 月，王可可同名宠物店“王可可是个碧池”在淘宝上线，主营宠物粮食、零食、用品等周边。当微博首次发出店铺链接后，店铺一夜之间，完成原始粉丝的积累，比同行少花了两三年。

如果说，早期打着王思聪爱犬旗号引流的王可可，靠的是眼球效应，加快了店铺成名、变现速度，那么， 1 年多以来，它已经从零做到 3 千万销售额，成为宠物网红第一店。

“第一网红狗”初养成

运营真人网红和宠物网红，本质不一样吗?

“故事最终都是讲给买家、讲给人听的，都一样。” 蔡镕宇向《天下网商》直言。

蔡镕宇，Coco宠物电商创始人之一，是王思聪的多年好友，也是一位 80 后。 2012 年，蔡镕宇在北京打理过一批红人女装店铺。 3 年后，网红概念崭露头角的时，他嗅到了红人电商变现的机会，反向孵化了一家女装网红店。

手握着一批女装店资源，他又同小伙伴成立了一家网红孵化公司。 2016 年，那个网红爆发的元年，他把公司做到北方区最大的网红孵化公司之一，先后孵化了 30 多位网络红人。

红人变现进入白热化阶段时，蔡镕宇选择在巅峰时退出，目光瞄准了一个全新的细分领域：宠物市场。

生活中的蔡镕宇，是一个典型的“铲屎官”，养了一只大狗、两只猫咪。在爱犬生活起居这件事上，蔡镕宇可以说非常慷慨了，他以自家大狗每月开销为例算了一笔账，主粮、肉食 3000 元打底，还要买零食、营养品、玩具，定期添置美美的服饰，每月花费不低于 6000 元。

蔡镕宇认为，自己并不是个例，他背后诞生了一个中高端的宠物用品需求市场。

根据《 2017 年度中国宠物行业白皮书》显示，国内宠物行业规模已达到 1340 亿元，预测 2020 年将大到 1885 亿元，平均增速到达30.9%;养宠人群年度人均总消费额达到 6436 元。

90 后对宠物消费需求急速攀升，对宠物消费热情高了，价格敏感度降低了。这是蔡镕宇心中高端化市场的趋势，但他同时也看到，中国家庭养宠物方式普遍处于初级阶段，不少吃的是剩菜剩饭，睡的是纸箱。这是一个分化严重的市场。

既然女装可以有网红引导粉丝消费，宠物未尝不可?好友王思聪的爱宠、微博坐拥两百多万粉丝的王可可，无疑是最佳的孵化对象。

2016 年 3 月，这家名为“王可可是个碧池”的店铺正式开业。当王可可微博首次发出店铺链接后，几乎一夜之间，这家淘宝店跳跃式完成原始粉丝的积累，而同行至少花了两三年。

无他，就是“网红狗”效应。

人们习惯于围观八卦，想要探究王可可的生活：王思聪爱犬吃什么?穿什么?过的日子怎么样?

“我们不是单纯拿王可可做广告、去炒作，更多的是想更快速推动消费者观念的转变。”蔡镕宇向《天下网商》强调说，因为自己切入的是中高端市场，如果没有KOL引导，店铺起步一定会很缓慢。但业界看来，正是有了王可可的引流，店铺才能一夜成名。

争议也好，调侃也好，蔡镕宇并不在意，这位创始人做好了长期运营一家网红宠物店的准备。这一次，他要把过往孵化网红、打理红人服饰店的经历，再次复制于王可可身上。

方法论没变，

就像运营服饰网红店一样

如法炮制当年服饰网红孵化的方式后，王可可的变现速度，远远超出了蔡镕宇的预期。

一个月后，也就是 2016 年 4 月 11 日，王可可微博发布店铺首个商品链接：一款大牌定制宠物保温杯，售价 199 元。当天销售额破 10 万元大关。随后，店铺陆续上新了以宠物粮食为主的商品，很多标注着“王可可同款”。

按照常人理解，只要用王可可微博持续引流，店铺日子一定好过，看似这是一条捷径。

蔡镕宇却有自己的看法。 240 多万粉丝中，很多人被王可可的生活所吸引，频繁生硬的微博导流，久而久之会伤害粉丝，而押注于眼前的注意力效应，同样不符合店铺长久发展。

店铺必须形成自己运作的方式。操盘宠物网红店，同红人店铺的方法论，相差无几，不外乎维护客户、做店铺规划、扩充品类、加深粉丝黏性，最终形成一个牢固的社群。这是蔡镕宇擅长的。

淘宝店“王可可是个碧池”

早期引流后，去除看客之外，最终沉淀了一批追随王可可的养宠人群，他们更对店铺的商品感兴趣，愿意为高客单价商品买单。

蔡镕宇把他们吸纳为粉丝，建立会员制，会员可享受爱宠生日祝福、优惠券、节日礼物等，建立长期的联结。粉丝群规模壮大后，又分门别类：一般粉丝、忠实粉丝、超级粉丝。最高级别的VVIP粉丝群，主人需要在店铺年消费过万元。

社群领域的拓展，让粉丝形成了源源不断的购买力。对比于女装网红店刷屏式的上新广告，王可可微博发布更多的是生活、慈善、段子，广告频率少到每月一次，但店铺销售额依然持续走高。

对于一家迅速成名的店铺，蔡镕宇格外重视口碑效应。到店客人中，很多人对宠物养育和护理等有疑问，客服必定热心解答。一次，一位新客的爱犬食欲不佳，客服推荐了一款高性价比的天然粮，没想到狗狗气色好了，胃口也开了。一来二往中，粉丝也就成了老客，还带来一批朋友进店。

几个月后，蔡镕宇将团队从 2 人扩建至 20 余人，专业运营团队用直播、微淘、群聊等淘宝粉丝运营工具持续加深黏性。就这样，店铺粉丝超过 10 万，平均客单价 250 元，远远高于其他同类店铺，今年双11、双 12 中，老客占比近一半。

“眼球经济是一时的，运营才是一个日积月累的过程，它更考验店铺的规划、团队的耐心。”蔡镕宇坦言。

网红垂直细分化的机会

2017 年，“王可可是个碧池”淘宝店销售额突破 3 千万元，位列淘宝宠物行业Top行列，在双 12 当天获得淘宝颁发的年度特色卖家奖项。

当蔡镕宇和小伙伴再次亮相 2017 年亚洲宠物展览会时，很多品牌方主动抛来橄榄枝寻求合作。一年前，情况并不是这样的。那时，他们说服品牌方提供授权采购时，对方连忙摇手，几乎没人认可淘宝店概念，巨头们更关注同连锁商超、宠物店等传统渠道合作。

这一变化，除了店铺影响提升之外，一定程度上是因为众多宠物领域的品牌方，开始意识到中国年轻一代消费者的变化。狗奴、猫奴们，更容易社群化，受KOL意见的引导，对高端产品需求变大，而他们还喜欢在线上购买东西。

品牌方态度的扭转，加速了店铺品类的丰富。从某种意义上看，王可可的淘宝店，更像是一家精品的宠物超市。从主打的宠物主粮，到进口酸奶、布丁、肉棒等零食，以及宠物专用饮水机、餐具、厕所等，SKU超过 2500 个，品牌数量有几百个。

目前，店铺流量来源一部分是通过搜索“王可可”的关键词，还有不少用户是以产品搜索方式进店的。

虽然这是一件好事，蔡镕宇却又有了自己的一些担忧。商品主要来自国外买手采购和国内代理采购，全部属于标品，不乏同行模仿销售竞争， 2018 年，团队壮大后，他希望对一些直邮产品做深，并尝试打造服饰、用品的定制化产品，甚至做IP化尝试，形成一站式体验。目前，店铺开始上线了少量包包、手机壳等周边。

借助于网红变现的逻辑，从宠物市场切入，这也反映了网红经济开始向着垂直化、细分化的新领域快速延伸。

据悉，萌宠网红是淘宝宠物行业在 2017 年着力孵化的角色，而在 2018 年还孵化更多有温度的人格化店铺，角色更丰富，诸如如宠物专家，包括兽医师、营养师、美容师，还有达人、设计师等。