Win10应用商店更新出现80072ee2错误的解决办法

81226532 2015-12-23

今天有用户在《是否合你心意?微软公布Win10全新小游戏评选结果》评论区反映在Win10更新和打不开商店时经常会遇到错误代码0x80072ee2(或写作:WindowsUpdate_80072ee2、0x80072ee2),这种代码出现后基本上一时半会解决不了问题,导致无法更新补丁和应用。按照微软官方的解释,这种情况通常是由于电脑上某个程序阻止Windows更新和商店正常联网所致,因此只要找到这个程序,并且停止该程序的阻碍行为就可以解决问题。

Win10应用商店更新出现80072ee2错误的解决办法

这种程序一般来说就是防火墙、杀软、综合安全软件、Web加速器、代理服务器等。所以当你遇到类似问题时,可以尝试关闭这些软件和相关服务,然后再次打开更新程序和商店,可能就会恢复正常。

方法一:新方法

另外,你也可以把下列地址添加到防火墙和安全软件的“信任”或“允许”列表(“白名单”或“例外”)中,或者允许Windows Update服务通过端口80和端口443连接到Internet(适用于Windows更新):

• http://*.update.microsoft.com

• https://*.update.microsoft.com

• http://download.windowsupdate.com

具体添加方法请参阅你所使用的防火墙或安全软件产品帮助文件。

方法二:常用方法

1、右键点击“开始”按钮(注意是右键),然后选择“网络连接”如下图所示:

Win10应用商店更新出现80072ee2错误的解决办法

2、在网络连接窗口,看一下自己是用什么方式上网,无线则右击“Wlan”,有线则点击“以太网”右键—属性

Win10应用商店更新出现80072ee2错误的解决办法

3、选择" Internet协议版本4 (TCP/IPv4) “,并点击属性;

Win10应用商店更新出现80072ee2错误的解决办法

4、在IP地址设置界面,选择”使用下面的DNS服务器地址“,然后输入 主”8.8.8.8“ 辅”8.8.4.4“点击确定,如下图所示:

Win10应用商店更新出现80072ee2错误的解决办法

5、再重新打开应用商店,即可。

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