格瓦拉电影票务困境：资本比情怀更实用 大量裁员

格瓦拉困境： 资本比情怀更实用 

何天骄 

[格瓦拉虽然在用户体验上做了很多努力，但这样的努力可能在对手疯狂票补下化为泡影。对于大多数用户来说，在线选座软件最主要的是获得影院的服务，软件本身需要提供的只有两个核心要素，高效、低价。在2015年票补大战中，在猫眼等平台9.9元票价的攻势下，格瓦拉节节败退] 

曾一手做大中国在线电影票务市场，并一度占到市场七成份额的格瓦拉，如今却跌出前三，甚至大量裁员，不得不令人扼腕叹息。 

易观发布《2017年暑期档电影市场观察》显示，暑期档期间，淘票票以30.94%的市场份额排名第一，猫眼电影和娱票儿分别以29.72%和21.84%紧随其后，百度糯米下滑至9.71%，格瓦拉以及其他票务平台的市场份额共计7.8%。 

提及格瓦拉，从名字就可以看出创始人是充满情怀的人，数年前笔者采访格瓦拉创始人刘勇的时候感受到了这种情怀：对电影产业充满激情，谈起战略热情洋溢、对产品精益求精。电影本是个极小的产业，在格瓦拉创立的2008年，中国电影全年票房只有几十亿，而在线选座购票几乎为零，无论影院经理还是消费者都不熟悉在线选座购票的意义，格瓦拉几乎是一家家电影院去谈，开始漫长的开荒拓土。 

可以毫不客气地说，格瓦拉完成了在线选座购票的影院教育、售票系统生产商教育以及观众教育，格瓦拉把最开始的脏活累活都干了。 

格瓦拉的努力获得了相应的回报，开始进入高速通道，2013年底，格瓦拉拿下全国电影票在线选座市场75%的份额，稳居行业第一。 

可是，就是这样一个行业独角兽，怎么最后落得跌出行业前四，惨淡收场？ 

虽然格瓦拉在2013年一度占据市场第一的份额，但彼时在线选座购票才刚刚崛起，大量二三线城市还没有被挖掘，这个时候，谁能迅速布局下去，并把握住用户，谁就能把握市场。这需要强大的资金、平台支持，以及强有力的营销力度。 

格瓦拉彼时主要市场还是在一线城市。当时，刘勇坚信产品、服务、用户需求才是行业本质，而不是营销。他认为，产品没准备好，猛推市场是浪费。甚至在选择投资人的时候，格瓦拉创始人还向笔者表示，并不想过早投向BAT这样大平台的怀抱。 

市场迅速被拥有强大资本及营销能力的猫眼以及BAT大平台支持的微影、淘票儿、百度糯米瓜分。格瓦拉虽然在用户体验上做了很多努力，但这样的努力可能在对手疯狂票补下化为泡影。对于大多数用户来说，在线选座软件最主要的是获得影院的服务，软件本身需要提供的只有两个核心要素，高效、低价。在2015年票补大战中，在猫眼等平台9.9元票价的攻势下，格瓦拉节节败退，2015年12月17日，格瓦拉低价卖给了微影。 

格瓦拉卖身微影后不久，记者就发现，大量格瓦拉的创始人及高管甚至基层员工都离开了格瓦拉，近期，有消息称，微影将与猫眼合并。 

很显然，市场并不需要这么多售票软件，微影收购格瓦拉看重的是格瓦拉的用户，当完成了用户迁移之后，格瓦拉也就没有多大存在意义。 

从格瓦拉困境可以看出，在互联网江湖中，一味谈情怀并不靠谱，大多数时候，特别是行业爆发期，资本以及平台显得更为实用。