很多人发脾气，只是为了宣泄情感，但是一流的企业家，却懂得如何把脾气发在刀刃上。比如：刘强东站队王卫、董明珠怒斥小股东等。这些大佬白手起家，从一无所有到什么都有，见惯了风风雨雨，怎么可能轻易失态？

所以，发脾气也是一门学问，看看马云、刘强东等大佬都是如何发脾气的吧！

刘强东：为了员工福利发火

去年9月底，刘强东去宿迁分公司视察工作，并且还去看了一下员工的宿舍，这一看就出事了，用他的话来说：“我气得都想打人。”

每间宿舍住4-6人，员工食堂里，后厨没空调，天气一热厨师只能开窗做饭，苍蝇就会飞进来...

对于这些事，大家都“懂的”，可是万万没想到，刘强东就在这些小事上较了真！当时他很生气，立刻责令负责人整改，甚至在后来宴会上当着所有人的面直接批评了分公司高层。众所周知，刘强东一直关注员工福利，特别是基层的快递员，他曾直言：“一个公司是否伟大， 不仅只取决于对员工的物质和金钱需求，还要让员工活得更有尊严。”

在一次又一次的“发火”中，刘强东让所有人看到了他善待员工的态度，京东的企业文化逐渐形成：关注员工，先人后企。

刘强东的做法也为其带来了所有员工对企业的感恩，每逢双11、618等大促，京东很多一线工作人员都自发的带着家人来协助。近几年，京东也一直保持着行业两倍的增速。

马云：违背价值观、再小也是大事

去年中秋，阿里内部搞了个中秋活动，有四位程序大牛弄了个小程序刷走了124盒月饼，结果全部被开除！

而且，马云更是直接下批示：参与作弊刷月饼的员工，当天下班前就必须离开公司！

此消息一出，大家都说马云太过了，不就几盒月饼么，跟“人才”比起来，孰轻孰重？

但熟悉阿里的人都知道，在价值观方面，马云严重绝无小事。他曾说过：“我们从来不会因为利益而改变自己，也不会因为压力而放弃自己的原则。我们将面临任何挑战，宁可关掉自己的公司，也不放弃自己的原则。”

而阿里的价值观就是：客户第一，员工第二，股东第三。所以，在马云看来，这四位程序员的做法不能原谅！

除此外，马云还透露过自己2015年发的最大的一次火：听过有招商小二对商家态度傲慢。“我们运营的是一个世界最大的网上商业群体，客户就是上帝，如果连这个都做不到，这个公司就完了。”

2015年底，阿里集团向每位小二印发了“三点纪律八点注意”，要求全体员工真正把对客户的尊重和敬畏落在具体行动上。

张瑞敏：完美的发脾气就是发完一次没人敢再犯

1985年的一天，张瑞敏的朋友想买台海尔冰箱，结果挑了很多都有毛病，最后挑来拣去才勉强拉走一台。

朋友一走，张瑞敏就发火了！立马叫人把库房里400多台冰箱全部做了个检查，发现有缺陷的冰箱居然有76台！

张瑞敏把所有人叫来车间，问该怎么办，大多数人认为，便宜点处理给员工吧，当作福利算了。

但是张瑞敏摇摇头，说：“我要是允许你们把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台残次冰箱。”当即宣布，这76台冰箱，全部要砸掉！而且是谁生产的，谁来砸。

听闻此言，很多老员工当场就落泪了。在那个资源匮乏的年代，别说正品，残次品都是大家排着队抢着要的。这样“糟蹋”，谁能不心疼！

但张瑞敏毫不动摇：“有缺陷的产品就是废品，把这些废品全砸了，只有砸的心里流血，才能长点记性！”

结果，就是一柄大锤，伴随着阵阵巨响，真正砸醒了海尔人的质量意识。从那时候开始，追求质量就成了海尔人的信念，一个新的时代就此开始。

用雷霆手段，显菩萨心肠

很多管理者在管理下属的时候，都不愿意对他们发脾气，总觉得要对下属好，让下属舒服，他们才会有兴趣干活。

然而，带团队不是请客吃饭，嘻嘻哈哈、安逸享受不会有执行力；皆大欢喜、你好我好不会有战斗力。

你以为自己是对下属好，其实是用自己的仁慈毁了公司和团队。

因此，一个成功的管理者必须具备双重人格：雷霆手段，菩萨心肠，工作魔鬼，生活好人。

所以，首先学会的是：如何带团队？是靠发火？还是靠激励？

作者专注于团队建设、员工激励机制、合伙人制度9年时间，有不少案例和经验，提供团队激励、合伙人制度建设等问题的解决方案，可加作者mayi8854，还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。

作者：mayi8854，9年团队建设、员工激励机制、合伙人制度经验。