新疆亲们再遇到这些霸王条款别再忍 15种不公平格式条款发布

“业主领取购房钥匙未入住，物业公司强制收取物业费。”“用户每年在供暖前的规定时限内办理续停或停暖手续，过期恕不予办理。”“在4S店贷款买车必须在4S店买保险并要缴纳续保押金。”……在日常生活中，你是否遇到过这样的“霸王条款”？

即日起，消费者遇到这15种“霸王条款”可投诉，涉及到的相关企业或经营者，将受到相关部门的处罚。8月30日，新疆维吾尔自治区工商局、自治区消费者协会召开新闻发布会，向社会公布了第三批不公平格式条款，涉及旅游、物业服务、汽车销售和公用事业四个行业中存在的15种涉嫌违法的不公平格式条款。

类型一：经营者在合同格式条款中免除自身责任

条款1：“因不可归责于旅行社的第三方行为的原因,导致游客人身、财产权益受到损害,旅行社不承担赔偿责任”。

条款2：“游客下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗并随身携带贵重物品，若出现贵重物品遗失、被盗，汽车公司概不负责，本公司亦不承担责任”。

条款3：“厂家停机检修造成甲方不能按时交车，可不视为甲方违约”。

条款4：“4S店在进口私家车预售合同中约定”无质量问题不退不换，此车为美（欧）规车,无质保“。

类型二：经营者在合同格式条款中加重消费者责任

条款5：“为保证旅游者的旅游安全，旅行社应按规定投保旅行社责任险，旅游团报价中含此保险费”。

条款6：“乙方如不参加保险，造成用气的家内漏气事故，甲方概不负责”。

条款7：“业主需要进行室内装修时，应经物业部门的同意，并缴纳足额的装修保证金后方可施工”。

条款8：“消费者不交或者晚交物业费，物业公司不予卖电、卖水、卖门禁卡”。

条款9:“业主领取购房钥匙未入住，物业公司强制收取物业费”。

条款10：“贷款买车人贷款期间在本4S店内的合作保险公司购买保险，并且缴纳一定数额的”续保押金“，如果贷款期间没有在4S店购买保险，押金将不予退还”。

条款11： “用气方充值的IC卡丢失，补办IC卡需缴纳相应的补卡费，未充入一定气量，供气方不予补偿”。

条款12：“用户每年在供暖前的规定时限内办理续停或停暖手续，过期恕不予办理”。

类型三：经营者在格式条款中排除消费者权利

条款13：“在不减少景点的前提下，甲方（经营者）保留对行程进行调整的权利。”或“此行程仅供参考，最后行程以《出团通知单》为准”。

条款14：“任何未在本公司特约销售服务店进行定期保养及修理的车辆，将失去保修权利”。

条款15：“因供方原因不能按合同约定时间内提车的，供方不承担责任。如需方原因不能按合同约定时间提车的，应扣除预付定金的20%作为违约金。”

自治区工商局副局长董琳说，公布不公平合同格式条款是为了加强合同格式条款监管，维护市场交易秩序和社会公共利益，保护消费者合法权益，后期还将陆续对其他领域的不公平格式条款进行整治。

董琳说，此次涉及到的四个行业经营者要在今年10月1日前主动改正，对拒不改正的，全疆各级工商（市场监管）部门将依照相关法规规章进行处理。消费者如在购买商品或接受服务时遇到这些条款，可向工商（市场监管）或其他行政主管部门进行投诉、举报。