十种途径助你借iOS 8新技术特性东风打造更强移动应用

iOS 8当中的全新功能特性将帮助CMO们重新构思自己的移动应用程序开发方案，从而将iPhone与iPad客户真正带入无与伦比的“移动时段”——通过这扇握于掌中的窗口，抓住更多行之有效且成果拔群的市场推广机遇。而对于那些专心在企业内部负责应用程序开发的CIO们来说，又一轮高强度的忙碌阶段即将拉开帷幕。

iOS 8当中包含超过四千种全新应用程序编程接口，其中有不少旨在尽可能简化移动设备使用者的日常生活。不过充分发挥这些潜在的功能特性优势既需要不懈努力，又需要可观的资金投入。根据Forrester公司发布的研究报告，为iOS 8创建并开发应用程序的成本与之前相比约上升20%。

Forrester公司同时强调了十种方式，建议CMO与CIO们借此乘iOS 8之东风在改进客户移动应用体验的同时好好利用这千载难逢的移动时段转型之机。

1. 在iOS 8当中，苹果公司终于向第三方开发者敞开了大门，允许他们通过Home按钮上的拇指扫描机制访问Touch ID、从而实现身份验证功能。企业应该将这项功能融入到自己的应用程序当中，这也是给客户留下深刻印象的绝佳机会。开发方的思路应该是利用Touch ID尽可能帮助用户在不经意之间完成必要的验证与安全保障。根据Forrester报告的描述，这样一来客户就能够完全根据应用程序安装或者购买流程进行点触或者其它操作步骤，从而将验证以无缝化方式结合在其中。

2. 苹果千呼万唤始出来的Apple Pay服务承诺将移动钱包时代真正带到我们身边。苹果公司的庞大业务规模以及核心合作关系，再加上史无前例的iPhone 6与iPhone 6 Plus销售狂潮——三天内售出1000万台的速度已经打破一切记录——为Apple Pay准备好了充足的成长空间。如果Apple Pay真的能够一飞冲天、受到广泛认可，那么企业当然希望能够以先驱者的身份尽早在自己的应用程序中引入Apple Pay功能。

3. 苹果iOS 8让第三方应用程序更难追踪到用户的当前位置。现在应用程序必须以选项形式向用户询问是否允许其“始终”追踪所在位置，或者仅仅“在使用中追踪”抑或是始终不允许追踪。尽管这会让营销人员更难把握用户的行为模式及活动轨迹，例如当客户身处商店中时为其提供对应的电子优惠券，但出色的应用程序则能够引导客户将共“始终”开启、进而顺利击败竞争对手——这从另一个角度看，也未尝不是一件蕴藏巨大发展机遇的好事。

“首先，确保应用程序在要求获取位置信息时、能够切实为客户提供足以通过单一弹窗表现的重要价值; 第二，考虑其它能够替代客户物理位置信息的替代性因素，”Forrester在报告中建议道。“最理想的场景就是当客户在某个位置通过扫码、NFC或者登录等方式进行操作时，间接获取其所在地点。”

4. iOS 8中的通知系统不仅仅能够提供信息片段，同时也允许用户直接对相关内容进行操作，例如删除邮件以及回复某条推文。对于CMO们来说，通知信息在移动时段下可以算是与客户进行沟通的关键性途径，其效率要远高于要求客户开启应用程序主体的处理方式。换句话来说，如果能够在通知信息中直接加入“购买”按钮之类的设计，营销人员肯定会乐得合不拢嘴。

“船家公司可以为乘客提供许可，使其能够在以致的情况下自行安排稍晚一些的航班，”Forrester在报告中指出。“再有，信用卡公司也可以要求儿童持卡人在获得父母的许可之后才能顺利完成付款活动。”

5. iOS 8支持应用程序在“今日”提要屏幕中的扩展性功能部件，并允许应用程序使用其导入、导出功能。这到底是什么意思？举例来说，航空公司的CMO可以在“今日”提要屏幕中安插一款功能部件，允许乘客们利用它查看航班信息。此外，iPhone设备用户也可以利用信用卡应用打印销售发票。除此之外，Forrester公司还在报告中列举了其它一些设计设想。

6. 苹果iOS 8当中的HomeKit允许应用程序与家庭环境内的设置进行通信。这相当于企业打开了一扇全新的市场与生态系统之门，允许他们以更为丰富的途径销售服务、配件以及其它与iOS应用相互补的接入式设备，从而帮助他们顺利控制或者获取与这些装置相关的重要信息。

Forrester公司在报告中指出：“目前的应用程序能够监控接入产品的使用情况与性能表现。根据这类输出结果，应用程序可以发送各类提醒信息，其中包括为设备充电、同步数据、更换过滤器或者关闭装置等等。”

7. 与此类似，苹果iOS 8中的HealthKit则允许应用程序同其它应用及设备进行通信，从而监控各项与苹果设备持有者的身体健康状况密切相关的指标与参数。由HealthKit收集汇总的数据能够接受分析，并用于生成有助于提升健康状况的建议与意见。

Forrester公司在报告当中指出：“虽然还不够全面，但HealthKit确实有可能成为医护服务供应商及顾客方的一大主要依托平台。供应商与顾客方都能够借此获取更广泛且更准确的健康数据，使他们能够拥有更合适的医疗处理选项并有效降低相关成本。”

8. 消费者在拿出iPhone并进入移动时段之前，通常都会使用其它一些常用设备，例如iPad以及MacBook。这就意味着CMO不能仅仅将着眼点放在移动平台身上。苹果公司已经在iOS 8当中推出了Handoff功能，它可以与OS X相协作构建起一套无缝化任务处理体验——我们能够在毫无知觉的情况下顺利在两套操作系统之间任意往来。而这也正是一大应当被纳入移动体验考量范畴的重要特性：Forrester公司对数字商务人士进行的调查显示，有44%的受访者表示他们的主要上载在于提供一套跨越不同移动设备的一致化使用体验。

9. iPhone 6 Plus拥有高达5.5英寸的屏幕尺寸，而iPhone 6也要比其上代产品大出一圈。CMO及其营销应用程序完全可以利用这部分多出来的面积容纳自己的市场推广信息，强化品牌认知度甚至提供更多功能选项。听起来不错，对吧？但这个点子在CIO眼中却完全是另一番景象——他们现在需要针对更多屏幕尺寸重新设计自己的应用程序了。CIO们可能会尝试将其iPad版本应用通过缩放来适应iPhone 6 Plus的屏幕，但Forrester建议大家不要这么做。iPad通常是通过WiFi连接获得网络访问能力的，而iPhone则主要使用蜂窝网络作为数据来源——而不同应用程序往往在这两种定位区别上有所反映，Forrester方面表示。

10. 通过扩展API，iOS 8支持自定义键盘以及与之配套的快捷方式及特殊字符，同时允许用户以滑动方式快速完成输入操作。没错，这听起来似乎没什么了不起。但CMO们请注意，你们现在有能力为自己的应用程序设计一套贴合度更高的键盘方案，从而代替苹果默认软键盘的使用体验。请千万别忽视这一点，毕竟在移动时段概念的影响下，分分秒秒都会给企业的未来命运造成巨大影响。