女神进化论 2017-11-29
《那年花好月正圆》已经迎来的大结局,剧中夜色迷人,皓月当空,情节跌宕起伏,主演配角们纷纷演技在线,让人沉浸在剧情中久久无法自拔,无不敬佩周莹的经商才能和商业远见。但作为一名从商者看的就不仅仅是剧情与演技了,还有更多管理知识,下面就从这两个情节来剖析一下:
吴家家大业大,一共有四院,分为东西南中,分别由吴家的四个老爷文武双全掌管,吴蔚文管理吴家东院,是吴家的主要产业。其中掌管在吴三爷手中的三原典当行体现出了当时管理的很多问题,典当业是一个以抵押和放款为主要形式的综合性金融机构,与钱庄、票局共同支撑着我国古代的民间金融体系,按道理来说三原典当行应该是个暴利产业,但实际情况却出乎意料的低。
在经过调查之后发现,伙计根据掌柜的规则按照客人身份定价格,另一个就是做假账,谋取私利。当吴二爷需要查账时,由于账目太多拖到第二天,当天晚上南院掌管将这些账目一把火烧掉。大集团毕竟与小店面不同,管理者没办法事事躬亲,特别像吴家这种产业链广的企业,那时候受到技术限制很多问题都无法避免,在互联网如此发达的现代,这些问题就显得微不足道。
三原典当行有两个主要问题,一个就是人没管好,规则都由掌柜说的算,二就是账目没管好,账目全在掌柜手里,可以说一个掌柜决定了一个店铺的生死,掌柜应该算是现在的经理了,经理是分公司发展好坏的重要因素,但绝不能是决定因素。
这两个问题在WiseCRM365 手中可以被轻松解决,WiseCRM365 对员工层级权限设置了严格的分配规则,细化均分工作权限,让每位员工对自己的工作都有发言权。每天的工作记录都详细记录在系统中,WiseCRM365 手机APP消除了地域限制,在外面也能记录查阅工作记录,就算老板不在公司也能了解下属的工作情况,绝不可能让一个“掌柜”在店铺里只手遮天。
WiseCRM365 不仅仅是记录每天的账目来往,包括每天的沟通记录、交易金额、合同管理等均在系统中保存,系统利用自身优势,集成了邮件短信和呼叫中心,保证每天信息的实时性,建立客户时间轴并保持实时更新状态中,完美杜绝做假账的行为。
另一个引人注意的情节就是后期修建女子学堂,因收不到女学生,周莹便亲自登门拜访自家员工和客户,可以说是威逼利诱收到了足够数量的学生,我们必须要佩服周莹作为老板的体恤下属,作为商人对客户的了如指掌,特别是有一个好脑子。掌管着那么大一个商业帝国,拥有的员工和客户成千上万,能掌握每个人的要点是很难的。
如果你没有周莹那个好脑子的话你就需要WiseCRM365 来帮你记,员工有专门的用户管理,严格的权限设置保证了员工信息的安全,每个员工的客户视图和工作日志帮你完美剖析下属的工作情况。WiseCRM365 原本就是以客户为核心的管理系统,对客户信息数据进行360°管理,通过对客户数据的智能分析可为员工攻克客户提供数据支持,提高销售成交率。
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