2019年下半年系统集成项目管理师（中级）下午案例试题

试题一：

考的是整体管理

问题1: 找出项目存在的问题，这个比较好找

1）未制订其他项目管理子计划，比如：人力资源管理计划，风险管理计划，质量管理计划等

2）未对子计划进行整合

3）项目管理计划未进行整合

4）项目经理仅自己一人完成需求分析

5）项目经理仅凭经验完成需求分析

6）需求未经过评审就开始开发

7）针对需求的修改，未按照变更流程进行 或 未制订变更管理流程

8）与客户的未进行有效的沟通等

9）质量管理人员太晚进驻项目

问题2:一些判断题

问题3:监控项目管理工作的输出（4分）

1）变更请求 2）工作绩效报告 3）项目管理计划更新 4）项目文件更新

试题二：计算题

问题1:

1）对各个任务进行三点估算（题目给出了悲观/可能/乐观），另外虽然题目没有给出单位，依据“第13天晚上，进行检查”

可以判断时间的单位是天，不可能是周。

2）项目总工期（16天）

3）项目关键路径

问题2:

求CDE的总时差

问题3:（题目没有给出成本的单位，所以可以不用写）

求项目的当前的绩效（计算数字都很小）

PV/EV/AC，算出成本偏差CV=70 > 0，当前项目的成本节约

进度偏差 SV = -300 < 0 ，当前项目的进度落后

问题4:

纠正进度偏差的方法：6条书上有（这个上半年也考了）

中级 P320 8.7 控制进度

试题三：（人力资源管理）

问题1:（6分）

（1）团队发展的5个阶段及特点：形成、震荡、规范、挥发、解散 （中级P385 11.3.2 - 3 项目团队建设的5个阶段）

（2）当前项目处于哪个阶段：震荡

问题2:

1）解决冲突的方法：搁置，强制/命令，合作，解决问题，妥协，缓和（中级P392）

2）案例中项目经理采用的方法及特点：案例中项目经理将意见不和的技术负责人给换掉了，说是为了保证自己的权威

强制，搁置

问题3:

成功团队的特征（中级教材P385 11.3.2 -2 成功的项目团队的特点）

问题4:

对照成功团队的特征，案例中的团队存在的问题，以及建议的措施。（问题和措施都要写）

-- 团队建设的工具都可以写

试题四：（信息安全管理-机房建设）

问题1: 流出14条机房建设的条例，找出8个错误的条例，并说明原因

中级 17.3.1 计算机与设施安全 P527-529

问题2:解析下安全的4个属性：保密性、完整性、可用性以及不可抵赖性

问题3:列出机房防静电的措施（这个有点偏，不过教材在信息安全管理，那章也有）

中级P528

（1）接地与屏蔽 （2）服装防静电（3）温、湿度防静电（4）地板防静电（5）材料防静电（6）维修MOS电路保护

（7）静电消除要求：使用静电消除剂等

注：中级是《系统集成项目管理工程师教材》第2版 清华大学出版社 

2019年3月第11次印刷（版次一样，印刷月份不同，可能会有些调整/修改）