Arc-01-05-项目制的创业团队管理

朋友聊天时讲了一个小故事，“我工作很辛苦，很想不出去上班。每当我想歇下的时候，我就给万科的人打电话，一打电话就知道我的辛苦不算什么了，万科的人真的很忙，我打十次电话有八次都打不通。于是我又只好努力工作了。”

我也很纳闷，万科的人为什么就那么拼命地工作呢？

工资高？但众所周知，高工资并不能让人拼命地工作。

奖金高？奖金的确可以刺激积极性，但不会让人主动在长假期间回到岗位上乖乖呆着。

油水丰厚？有可能。

一切皆有可能，但最有可能的还是：

“压力！他们的压力很大，个个都怕出事儿。”

购房者的压力传递给公司，公司将压力传递给领导，领导将压力传递给项目经理，项目经理将压力传递给每一个项目成员。

他们使用了一个简单的“压力传递人肉链”。

由于公司长期效率低下，老板突然用到了项目制，我很赞同，项目制是最容易传递压力的一种组织形式。

项目制也有一些门道，所以需要C一些网文来填补。

创业型IT企业项目管理三大关键

（Copy 于 http://hi.baidu.com/hugeroad/blog/item/918594cad909a186c817683f.html）

随着中国经济的发展以及互联网时代的到来，IT业作为新兴行业的代表，早已成为各界人士创业的首选行业。项目驱动型的IT类外包软件公司因其特点的不同，在这里不被列为创业型IT企业的范畴。与传统行业相比，我们讨论的IT类企业同样需要研发出某种产品或者提供某种基于信息技术的服务。研发产品的过程可以看作一个项目的过程，而提供某种基于信息技术的服务是需要依托于网站或者其他的技术平台的，它的实现过程同样是一个项目的过程。

传统的项目管理思想，研究的是九大知识领域：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和辅助管理。毫无疑问，创业型IT企业的项目管理同样应该关注这九大方面。但创业型IT企业往往资源有限，而且公司创立之初，内部体制也不健全，无法按照规范化的制度来管理。对于这种类型的企业，我们需要掌握一些项目管理的基本原则来帮助企业度过发展的初期。

（1）组建合适的团队

对于创业型IT企业，团队是企业最大的资源。创业型IT企业，往往在企业构建之初还在不断完善自己的团队。组建合适的团队是企业最大的问题，也是企业最头疼的问题。

• 常见的两种开展创业的方式：

先有合作伙伴，然后再来选择目标。团队成员在构建之初往往是两三个人，人员组成之间的关系是朋友关系。在整个项目开展之初还会不断进行团队的扩充，从而保证项目能够正常的开展。

先有目标，然后按照目标来找到合适的合作伙伴。这种方式在目前是比较普遍的。

先有团队再有目标的方式可能导致的问题是，现有团队人员从事自己无法胜任的工作。而先有目标再来寻找合适的团队的方式则可能导致，项目开展过程中无法找到合适的人员。虽然这两种方式是创业项目开展过程中的两种构建团队的方式，但仍旧各有利弊。

• 创业型IT企业，组建合适的团队，需要把握以下原则：

 构建互补型团队，所谓互补型团队，是指的团队人员组成各有自己所擅长的领域，并且具有较强的能力。创业型IT企业，往往缺少资源，如果人员能力方面也存在问题，那么最终是无法实现创业目标的。

选择具有强大执行力的人担任团队的领导者。发展壮大的企业可以依靠健全的制度来实现对员工的管理，同时也能够依托制度实现对项目进度以及时间的管理。对于不成熟的企业，缺少的是健全的制度，因此需要依靠团队领导者强大的执行力来保证整个项目的进度。第一个提出想法的人并不一定能够胜任团队领导者的位置。

构建必要的监督机制。随着互联网进入门槛的逐渐降低，IT企业创业不再是高不可攀了，校园学生参与IT创业的也越来越多，跨地区的创业合作也屡见不鲜。缺乏足够的资源导致了很多创业团队无法在一个共有的环境中一起工作，无法共通工作也就意味着无法相互监督。缺乏监督必然导致项目风险的增加，依靠个人的觉悟是无法保证项目及时顺利完成的。构建必要的监督机制，包括对项目进度的监督，对团队人员日常活动的监督，对团队人员未来目标以及任务的强化。

（2）维持目标的确定性

前面已经提到了创业型IT企业项目管理的过程中，可能开展创业的两种情况。在正常的创业活动中，尤其是IT企业，由于互联网的飞速发展，今天制定的目标，可能在明天就出现了基于这个目标构建的IT企业。目标还有可能随着互联网中新的服务或者产品的出现而不断修正，经历否定到确定的过程。目标的变化往往会导致团队成员的心态以及凝聚力的不断改变，从而影响整个项目的进展，甚至导致整个企业在创业中途搁置。

• 创业项目开展过程中，目标出现变化的可能原因包括：

互联网上出现了以团队现有目标为产品或者服务的IT企业。这种情况的出现对团队的打击往往是致命的，尤其在缺乏相应的调整的情况下，很容易导致整个项目的中止。

原有目标被发现存在严重缺陷。对于目标的前期思考是所有加入创业团队所必须做的，一旦准备工作不足，项目进行中再来发现问题，对团队成员信心是非常大的打击，这也是导致IT创业项目失败的几个主要原因之一。

项目进行中，由于团队成员的增加，对于原有目标的深入讨论导致的对目标的怀疑无法消除。如果一个项目的领导者缺乏足够的说服力，让所有参与项目的人保持对目标的足够信心，IT创业项目也极有可能因此而失败。

• 正由于IT创业项目中对于目标控制的困难重重，如何维持目标的确定性就成为了每个团队领导者必修的课程。团队领导者需要把握的原则如下：

项目开始之初对所关注的市场进行充分的调研，加深每个团队成员对目标的认识。保证准备工作的充分性是预防目标发生大的偏移的主要方法。

时刻保持对目标市场的竞争性产品或服务的了解，以便应对可能出现的类似产品，及时的制定目标的调整策略，在保证目标大方向不发生偏移的情况下，保证目标的竞争力，从而确保团队对目标的信心。

时刻强化既定目标，保证团队成员对目标的统一认识，保持团队成员对目标的信心。

（3）合理利用资源

创业型企业，最缺乏的往往是资源。资源缺乏类型主要有以下三种：

人才缺乏。项目的开展离不开人的参与，对于项目中涉及的专业性工作，需要的是专业性人才的参与，而专业性人才的缺乏是IT企业创业之初最容易碰到的问题。

资金缺乏。项目开展过程中，启动项目需要的是资金。对于IT类企业，尤其是网站，最初的资金成本是相当低的，因此在最初出现资金缺乏的可能性是比较小的。但在发展中，往往会因为资金的缺乏影响项目的迅速扩张。

渠道缺乏。IT企业无论是提供服务还是生产产品，都需要依托具体的渠道完成推广工作。对于具有行业背景的创业型IT企业，渠道并不一定是大问题。对于缺乏行业背景的IT企业，发展自身的推广渠道往往需要依托人脉或资金。

创业型IT企业如果希望能够发展壮大，就必须克服资源缺乏的问题。而这个问题的解决不能仅仅依托于团队的领导者，还需要发挥团队的力量。IT企业解决创业项目中的资源缺乏问题的原则包括：

依托项目目标，在项目开展之初选择合适的人员加入，使得团队能够具有足够的专业化水平，同时满足发展项目的行业背景要求。通过利益的取舍来吸引相应的专业人才的加入。

积极运营项目的同时，主动出击，与天使投资人和风险投资商保持良好的沟通。在项目发展的黄金期到来之前，吸引投资进入。在项目运营之初，还可以调整股权分配的方式，在团队内部自筹资金。

利用产品以及服务的互补性，与非竞争性的企业合作，获得所需要的推广渠道。合作的原则是确保自身产品或服务的发展，扩大企业影响力。

（4）总结

在IT企业创业的过程中，项目开展初期需要注意的问题主要是以上三个方面，但随着项目的开展，企业逐渐扩大，需要解决的问题也会逐渐增多。建立规范的企业制度以及合理的扩张企业规模都是企业在发展过程中必须面对的关键，虽然我们无法一一讨论，但把握以上三点，能够帮助企业在项目开展之初规避可能出现的问题，从而让企业走得更远。