SaaS将拓展到ERP等以外领域

最近《基线》杂志对2009年的IT市场进行预测，总结出10大发展趋势，SaaS毫无悬念的入选。《基线》认为，随着云计算的日益普及和市场的进一步成熟，以及经济环境的实际情况，SaaS将继续深入并拓展到ERP、CRM和HR管理系统之外的领域。这意味着在2009年，企业管理者同SaaS的互动将更加频繁，发生“桃花运”的可能性也越来越大。管理者不能冷静的进行选择，而是被SaaS服务商的甜言蜜语打动，草率作出决定，更容易遭受损失。

虽然SaaS已经成为趋势，同时企业出于成本的考虑需要选择，但仍然应该谨慎。如今目标在线管理软件负责人所说，管理者应该清楚自己为什么需要 SaaS，要解决的主要问题是什么，打算投入什么样的预算，对SaaS服务商有什么样的期望，这样才能更加准确的作出判断，而不至于被低价这样的表面现象所蒙蔽。SaaS服务商研发时间、团队组成、产品架构、安全手段、服务方式、用户数量、行业口碑等等才是了解及选择过程中应该考虑的核心问题。

“一些SaaS服务商不去关注用户的实际需要，而是在产品和服务之外做文章，这样的做法不但伤害了客户，而且为行业蒙羞!”一位SaaS行业资深人士表示。针对这样的SaaS服务商，国家相关部门已经在着手研究，准备通过规范市场来进行治理。另外一部分合作失败的案例，很有可能是企业对SaaS服务商考核比较粗糙导致的。