50家招聘平台八成隐私政策透明度低 智联赶集等倒数

南都发布招聘平台隐私政策透明度报告 

50家平台逾八成透明度低或较低 

来源：南方都市报

8月18日，由《南方都市报》发起的个人信息保护促进联盟发布《互联网招聘平台隐私政策透明度测评报告》，对50家常用招聘类网站、App的隐私政策打分排名。结果显示，没有一个平台的隐私政策达到透明度高的标准，其中82%处于透明度低或较低区间内。此外，隐私政策透明度和平台的知名度也不成正比，并且存在削减企业责任的“霸王条款”。

　　超八成透明度低或较低

在选择参评平台时，南都记者综合考虑了用户数量、使用人群、下载次数等因素，最终确定50家常用招聘类网站、App进行评分。评分标准分为网站和App两个版本，具体标准和分数比重都略有不同，满分均为100。

按照总分，50个平台根据得分区间，被划分为透明度高、透明度较高、透明度中等、透明度较低、透明度低等5个层级。

测评结果显示，没有平台能达到透明度高的标准；透明度较高的有4家平台，分别是58同城和领英的网站和A PP；透明度中等的有5家；透明度较低的有16家；透明度低的有25家。其中透明度较低和透明度低的平台个数相加多达41个，超过总数的80%。

通过详细对比透明度较高的两家互联网企业使用的隐私政策，南都记者发现，它们在隐私政策的呈现和结构上有很大差别。

58同城的的所有隐私条款均以文字形式呈现，较为完整地涵盖了企业收集用户信息的内容、目的、共享渠道以及用户权利，对重要条款进行加粗处理。

而领英不仅有独立于用户协议的隐私政策和Cookie政策，还专门在隐私政策中嵌入了解说视频。隐私政策页面一分为二，左边是隐私政策文本，右边则是对左边文本的重点摘要，让用户一目了然。

值得注意的是，50家平台的平均分仅为39.8，其中低于平均分的不乏智联招聘、猎聘网、赶集网等大型招聘平台。还有6家因为没有隐私政策，得分为0。

　　知名度与隐私政策透明度不成正比

南都记者注意到，在这50家平台当中，有一些在社会招聘、校园招聘、招聘交友领域较为知名的平台，然而，它们的得分却与知名度不完全成正比，反而是较为均匀地分布在各个透明度层级当中。

58同城、领英、中华英才网、看准网均排在前列，处于透明度中等以上的阵营；而前程无忧、拉勾网、大街网在透明度较低的区间内；智联招聘、猎聘、赶集网则排在倒数。

在透明度中等的平台中得分最高的是知名度可能不算太高的“青聘果”，它是由广东省高等学校毕业生就业指导中心发起创建的大学生就业创业系统平台，隐私政策比大部分知名平台要全面、详细得多。

为进一步测试隐私政策的一致性，上述知名平台的网站和A PP均被纳入了测评范围。结果显示，10个平台的同款产品在网站和App上均使用相同的隐私政策。但南都记者发现，找到隐私政策的容易程度略有差别。

比如前程无忧网站上，既可以通过点击首页底端的“服务声明”进入含有“隐私权条款”的页面，也可以点击“注册”里的“服务声明”选项，同样进入隐私条款页面。

然而，在前程无忧App上，隐私条款的位置则相对隐蔽，很容易被忽略。在注册前，唯一能够找到隐私条款的途径是进入首页的“更多”，然后点击“关于我们”，才能从页面最下面进入隐私条款页面。在注册页面不显示隐私条款，意味着用户没有选择“不同意”的权利。

　　普遍缺失的条款削减了企业责任

通过分析50家平台在测评标准上的逐条得分，南都记者发现，所有平台的隐私政策在“提供个人信息保护政策”这一项上得分普遍较高，近九成平台向用户提供了个人信息保护政策。

而普遍失分最多的条款包括：

1．对用户权益存在或可能存在重大关系的条款，应采用加粗或区分颜色等显著方式予以特别提醒（只有4家做到）；

2．明确告知用户如将用户个人信息用于新的目的或范围，将会取得用户明示同意（只有6家做到）；

3．明确告知用户，就第三方可能使用用户个人信息的情况，披露个人信息的方式或途径（只有7家做到）；

4 ．产品和服务停止运营时，处理用户个人信息的方式。如：及时停止继续收集个人信息；以逐一送达或网站公告的形式通知用户停止运营的情况；将进行删除用户个人信息等（只有1家做到）。

事实上，这些条款的缺失无一不削减了用户权利和企业责任。

此外，50家平台的隐私政策还存在注册后才能看到服务条款或隐私政策、隐私政策链接无法打开、隐私条款语义晦涩难懂等弊病。