促销的真相:用户焦虑了,转化率就上去了

李叫兽 2018-06-01

注:促销的真相是:用户焦虑了,转化率就上去了!不断出现的催促,不断积累的焦虑,不断上升的转化率。那么如何才能设计出焦虑感?本文作者教你 10 种方法。

先思考一个问题,也是电商人恒久关心的:

如何提高产品转化率?

这道题其实没那么好回答,因为话题比较大。

那么,我们换个角度,来思考一个简单的:

为什么促销期间的转化率一般都会比平时高?

估计很多人马上想到:因为降价带来了实惠。

嗯,价格是一个因素,不过也不一定是真的降价了。

很多运营常常会陷入一个误区:

  • 促销=降价;

  • 设计促销活动=要跟老板申请低价。

其实,想让用户感受到实惠可以有很多方法。

我之前写过的一篇这方面的文章:价格的真相:用户嫌贵,并不是真的贵了

不过,小心别陷入另一个误区:价格实惠就一定能带来高转化率?

很显然,这里面是有问题的。那么,到底为何促销常常能提高转化率呢?

促销的真相:用户焦虑了,转化率就上去了!

在一份精心设计的高质量的促销方案里,价格绝对只是表面上的主角,背后隐藏着真正的大BOSS其实是:

如何设计出用户的焦虑感。

这份焦虑感会不停地催促着用户赶紧下单:

再不买就要等到明年双 11 了!

满 200 减 100 的优惠券还不赶紧抢?

还剩 1 分钟活动就要结束,来不及了!

超低价的iPhone快被抢完了,库存告急!

……

以上这些情景,都是我们非常熟悉的。

不断出现的催促,不断积累的焦虑,不断上升的转化率。

这才是促销的真相。

找对了切入口,才能看到问题的本质。

每做完一场促销活动,运营一般都要做分析和总结。

只是这些分析报告中,常常写的是:数据好不好、海报漂不漂亮、推广渠道用了多少、谁的价格更低等等。

但是,如果我们从焦虑感的角度来重新分析,是否能看出些不同呢?

就以京东“618”的活动页面为例吧。

主色调选择了代表着亢奋与冲动的红色;

使用“狂欢”、“疯抢”,以及大额返现这样的煽动字眼;

三个模特都是一副焦躁且充满感染力的夸张表情。

……

发现了没,换个角度后,我们才算是从海报中看出一点真正的门道:用多元素组合出一张暗藏着焦虑感的促销页面。

现在是不是有点感觉了?

你可以再琢磨琢磨这次天猫 618 的活动页面。留意一下四处飞舞的钱、放射状向外飞出的火箭和光线。

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zhaojifang / 0评论 2019-10-21