促销的真相：用户焦虑了，转化率就上去了

注：促销的真相是：用户焦虑了，转化率就上去了！不断出现的催促，不断积累的焦虑，不断上升的转化率。那么如何才能设计出焦虑感？本文作者教你 10 种方法。

先思考一个问题，也是电商人恒久关心的：

如何提高产品转化率？

这道题其实没那么好回答，因为话题比较大。

那么，我们换个角度，来思考一个简单的：

为什么促销期间的转化率一般都会比平时高？

估计很多人马上想到：因为降价带来了实惠。

嗯，价格是一个因素，不过也不一定是真的降价了。

很多运营常常会陷入一个误区：

• 促销=降价；

• 设计促销活动=要跟老板申请低价。

其实，想让用户感受到实惠可以有很多方法。

我之前写过的一篇这方面的文章：《价格的真相：用户嫌贵，并不是真的贵了》。

不过，小心别陷入另一个误区：价格实惠就一定能带来高转化率？

很显然，这里面是有问题的。那么，到底为何促销常常能提高转化率呢？

一

促销的真相：用户焦虑了，转化率就上去了！

在一份精心设计的高质量的促销方案里，价格绝对只是表面上的主角，背后隐藏着真正的大BOSS其实是：

如何设计出用户的焦虑感。

这份焦虑感会不停地催促着用户赶紧下单：

再不买就要等到明年双 11 了！

满 200 减 100 的优惠券还不赶紧抢？

还剩 1 分钟活动就要结束，来不及了！

超低价的iPhone快被抢完了，库存告急！

……

以上这些情景，都是我们非常熟悉的。

不断出现的催促，不断积累的焦虑，不断上升的转化率。

这才是促销的真相。

二

找对了切入口，才能看到问题的本质。

每做完一场促销活动，运营一般都要做分析和总结。

只是这些分析报告中，常常写的是：数据好不好、海报漂不漂亮、推广渠道用了多少、谁的价格更低等等。

但是，如果我们从焦虑感的角度来重新分析，是否能看出些不同呢？

就以京东“618”的活动页面为例吧。

主色调选择了代表着亢奋与冲动的红色；

使用“狂欢”、“疯抢”，以及大额返现这样的煽动字眼；

三个模特都是一副焦躁且充满感染力的夸张表情。

……

发现了没，换个角度后，我们才算是从海报中看出一点真正的门道：用多元素组合出一张暗藏着焦虑感的促销页面。

现在是不是有点感觉了？

你可以再琢磨琢磨这次天猫 618 的活动页面。留意一下四处飞舞的钱、放射状向外飞出的火箭和光线。