大数据解读春节游,网红店“退烧”,iOS用户多吃货

数据分析侠 2018-03-22

春节假期结束,中国人民的出游战斗力再一次震惊全球,创下历史新高,总出游人数高达650万。

根据国家旅游局统计数据,中国游客在春节期间足迹遍布亚、欧、美、澳,在多达3000多个城市和地区度过了别样的新年。

虽然旅游热情高涨,但是数据同样显示,比起过去的“上车睡觉、下车拍照”、走马观花式的同质化出行体验,中国游客的出境游形态正悄然变化——不少人抛弃了传统热门景点,选择冷门目的地,其中花销不菲又路途遥远的南极游荣登单价最高宝座;在旅途中,游客不再只满足于热门景点或餐馆,而是有了更多自主探索的热情;根据出境游app提供的数据,iOS用户和安卓用户的出境游形态也有着显著的不同……

南极游单价最高,小众目的地趋势增强

据中新社消息,南极荣登今年春节旅游单价最高目的地之一,均价高达16万元,而今年报名南极游的数量是去年的两倍。换句话说,这么贵的地方,喜欢趁春节玩一趟的人还越来越多了。

去南极旅游并不简单,一般都需要先飞到离南极圈比较近的城市,再乘坐游轮前往。根据不同的机票、邮轮及舱位,南极游的价格也差距巨大,从8万到20万之间都有可选的方案。春节适逢南极游的旺季,所以16万均价也在情理之中。携程旅游数据显示,选择南极这个小众、寒冷又昂贵的目的地的游客,一般都是举家或情侣出行。对于单身人士来说,在居家团聚的春节远赴南极,大概有点过于凄清了。

除了南极以外,综合广之旅、携程等公司发布的春节旅游数据报告,波兰、阿根廷、比利时、冰岛、秘鲁等地都在春节增长最快的“黑马”榜单上。这些地点有的较为寒冷,有的并非发达国家,为何能在春节吸引中国游客?

原因可能有二,首先,随着出境游市场的成熟,中国游客理性有规避人流量过高的旅行地点的意识、也对出游这件事有了更深入的理解,这些出游地点在过去的旅游市场中并非最热门,然而或有壮丽自然景观、或有独特人文特色,可以作为春节期间深度游的理想目的地。

其次,80后、90后在春节出游旅客的比重也在不断增多。年轻一代更高的适应能力、语言能力及信息搜索能力也在客观上给春节出游提供了更多样化的选择方案——更多的人能够在境外自由行或半自由行,就算没有合适的跟团游产品也不妨碍他们深入东欧或南美小国。

在这一趋势下,传统的多国走马观花式旅游团吸引力逐渐下降,深度游、个性体验游则不断升温。马蜂窝自由行大数据联合实验室的数据显示,今年热门海岛游的消费中,当地玩乐产品销量增长超过50%。

李女士是一名广东游客,今年她在春节间进行蜜月旅行,选择了巴厘岛作为目的地。这是她和她老公第三次来到海岛旅行,每次都是自由行,自己通过提前在网上搜索攻略制定行程、定好机票酒店。她对记者表示,自由行意味着更多自由度和探索的可能。

巴厘岛的“网红秋千”就是一个并不在传统景点列表中、却在自由行兴起后变得非常热门的当地项目。这个景点叫Bali Swing,游客在低、中、高难度的秋千做好选择,荡出之时能俯瞰丛林,满目绿意。最初在Instagram上,外国背包客po出了一张自己在丛林之间荡起秋千的照片。火了起来之后,Bali Swing就从一个过去的小众游玩项目一跃成为巴厘岛最火的单项活动之一。

不再扎堆网红店,iOS用户更爱“买买买”

就算在传统的热门旅游景点,推崇深度游、对网红店降温的情况也同样存在。

“去日本旅行的用户,已经不是集中在查看一兰拉面,蟹道乐这种网红店了。从去年数据来看,60%的用户都会在我们的app上搜寻网红店,而现在这一数字在不断下降。游客由变得更加分散,更愿意去发现一些当地的地道美食店了。”梦想旅行CEO郭宁对记者说道。

梦想旅行是一个行中决策app,提供了包括AI行程安排、景点介绍、餐饮信息、购物信息、拍照翻译、Local玩法推荐等协助游客在旅行时临时决定行程和深入旅游的种种功能,目前用户数量在千万级。

从“拍照翻译”功能的用途来看,超过60%的用户都用于进行菜单翻译,希望对于当地美食有更多了解;而超过30%的用户使用了地图翻译功能,说明很可能并非跟着旅行团,而是自己在探索当地景点及美食。

“找好吃的是无法抗拒的本能。”旅行后期,平常工作繁忙的李女士选择既不下海、也不去游客扎堆的景点,而是在大众点评上查询当地美食,其他时候就在酒店休息。“这也不失为一个好的假期。”她说道。

除此之外,根据梦想旅行提供的app数据,iOS用户和安卓用户在出游时的兴趣点有着颇大的差别——用app查询美食信息的iOS用户比安卓用户比例要高6%个百分点,达20.42%;而在购物方面也超过安卓用户3%个百分点;然而在景点这一块儿,安卓用户反超iOS用户3%。

总的来说,iOS用户显著比安卓用户更在意在旅游景点的美食、购物体验,对于景点则没有安卓用户的兴趣要高。“我们认为iOS用户可能更关注旅行的‘沉浸感’,更想品尝到当地的特色美食,也更在乎当地人的意见点评反馈,而安卓用户的浏览习惯更加传统,更关注于旅游景点的探索。”郭宁说道。

不过就算还是在“买买买”,这一届中国游客也没那么迷信大牌了。根据中国银联数据,对今年春节游赴英国的游客来说,热门购物榜单里不只有Burberry、百达翡丽等高端奢侈品,还有Fulton鸟笼伞和仅需百元左右的Floris香水。

此外,比起过去单纯的购物消费,今年春节,游客的境外消费有了更多“升级”。比如购买高端体检或HPV疫苗等等。

科技改变旅行中的“可能性”

不难看出,在这次春节游数据中,虽然有一些趋势与过去几年保持一致:海岛游、反季节游受追捧等等;然而旅行地点多样化、自由行兴起、深度游等新兴趋势也显而易见。

而科技也正在其中推波助澜。比如移动支付出海,支付宝已经进入了全球近40个国家和地区,在澳洲等地的出租车上都可以直接用支付宝结账;微信支付也在美国、日本、法国等地高歌猛进,除了将平台开放给海外商户以外,还给出境游客提供了出境网卡等服务。

“在巴厘岛有中国人开的餐厅,也可以微信支付了。”陈女士同样在巴厘岛举行了自己的婚礼仪式,婚礼之外的行程也都是自己找攻略制定的。

比如正不断精进的谷歌翻译、百度翻译、有道翻译等即时翻译服务,通过语音即时翻译、手写翻译等方式,帮助游客在国外更顺畅地游玩,在同样行程的基础上,撇开语言障碍的包袱往往能让旅行变得更加记忆深刻。

再比如像梦想旅行等行中决策app,通过大数据筛选优质的评论和景点信息,以及通过AI技术帮助用户一键生成行程指南,给选择自由行的游客提供了更多支持他们“说走就走”的工具。“我们希望在可预见的未来,梦想旅行能够帮助大家寻找到更Local的当地玩法、美食以及景点等信息,尽可能的满足大家对于境外深度游的需求,让它变得更加丰富、自由、轻松。”郭宁说道。

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