阿里为何看上了这届大爷大妈

心理学哲学批判性思维 2018-01-22

“好想一夜变老。”近日一则招聘信息让无数二三十岁的年轻人发出感慨,这就是阿里巴巴高薪招聘 60 岁以上“广场舞KOL”的信息。

阿里为何看上了这届大爷大妈

“年薪35~ 40 万元。岗位要求是 60 岁以上、有稳定的中老年群体圈子,在群体中有较大的影响力(广场舞KOL、社区居委会成员优先)”。有细心网友日前扒出了这则招聘信息,并在网上曝光。一时间引发了无数“恨自己不老”的哀怨。

有人会说, 60 岁以上的老人上网看招聘吗?你别说,根据淘宝官方的信息显示,招聘信息发出仅一天时间,就收到了超过 1200 分简历,其中最年长的应聘者已经 83 岁高龄。

这真是老夫聊发少年狂,左牵黄,右擎苍……

不对,这是大妈聊发少年狂,左音响,右手帕呀。不过,为什么曾经备受舆论质疑,处在鄙视链下游的广场舞大妈们,突然就成了阿里寻找的“香饽饽”了?

马云想知道他们怎么花钱

阿里为何看上了这届大爷大妈

我们通过分析这次的招聘信息发现,除了本身招聘“广场舞KOL”这件事在宣传上比较吸引眼球,可以引发社会关注之外,阿里自身也有更深层次的考量。

首先仔细看一下此次阿里需要的目标群体,不仅仅是广场舞大妈,而是那些会网购、能表达、并且拥有多个团队同时又能做主的人,简单点说就是广场舞大妈中的“扛把子”。

而这些能说会道的大妈(大爷)们进入阿里的意义,就是淘宝试图锁定的新应用场景——全面围绕中老年消费群体的需求,推动定制化的亲情体验,打通家人之间互动,运用精准运营实现更加立体、复合的千人千面服务能力。

简而言之,从他们的实际情况出发,提出更好的建议,让阿里和淘宝更好服务中老年人需求。

所以,阿里希望的是更多了解中老年消费群体的消费习惯,从而使自家的产品(服务)在用户体验上能够适应这部分新兴用户群体。

同时,由于老年人的交际圈普遍都比较窄,这也就使得“领袖”的意见非常重要,所以“扛把子”就成为了此次招聘的加分项。

对此,极光大数据行业研究院认为:高薪招聘除了真正能吸引一些目标群体参与其中之外,显然在传播方面也起到了很好的作用,让行业和受众都注意到了这个群体以及其背后的潜力,对于电商企业发展这一市场是有好处的。

中老年用户群将很有可能成为下一波人口红利

阿里为何看上了这届大爷大妈

业界一直有这么一句话:“女人和小孩的钱是最好挣的。”

因为女人在给自己买化妆品和衣服的时候下手都比较狠,而家长在给孩子买婴儿用品时往往也都首选那些大品牌。但是当场内玩家都明白这个道理的时候,钱就没那么好赚了。开发新的市场成为首要问题。

随着移动互联网进入下半场,也意味着从 2010 年起开始的由PC互联网向移动互联网大量迁移的第一波人口红利结束。

这一现象在北上广深等一线城市表现的尤为明显,最好的例子就是在这些电商基础相对完善的城市,小米、魅族等一众互联网手机品牌增速开始放缓。

而与此同时,第二波人口红利开始出现,只不过这次的红利主体不再是一线城市的精英白领,而是三四线城市的“小镇青年”。而OPPO、vivo以及大量直播和短视频平台,则变成了这一次人口红利的最大获利方。

首先,专注传统销售渠道的OV在线下得以快速扩展,通过在三四线城市大量铺设销售网络,快速收割了年轻消费群体。与此同时,得益于移动互联网的普及,以快手为代表的一众直播短视频平台也得到迅速成长。

然而当三四线城市的青年们被开发的同时,广大中老年群体却没有得到太多的关注。但从某种程度上来看,中老年消费群体蕴含的消费能力并不差于年轻人,他们在互联网上消费似乎往往比年轻人还要冲动(盲目),因为他们对网售产品和互联网服务的辨别能力要稍微差一些。

这一现象,我们可以从早年火爆的电视购物以及不少老人家中堆积如山的保健品就能略窥一斑。

如今,更多中青年消费者为父母购买智能手机,以及带动父母进行互联网应用,逐渐培育了这一群体的成熟。

根据前不久京东数据研究院和南都消费研究所共同发布的《 2017 年老年人网购消费趋势报告》显示:

中老年人的网络消费正在呈现快速增长的态势。消费产品数量方面, 2016 年增幅高达70%, 2017 年增幅也达到57%;消费金额方面, 2016 年前三季度比 2015 年同期增长79%, 2017 年前三季度又较 2016 年同期增长86%;其中京东的老年用户消费力明显高于全站平均水平, 2017 年老年用户的人均年消费额已达全站水平的2. 3 倍。

并且,随着人口老龄化的加重以及中老年人对新生事物的接受能力逐渐加强,中老年群体在各大电商平台用户群体中正在成为迅速崛起的重要组成部分。

人口老龄化是如今每一个国家都在面临的严重问题,特别是对于人口大国而言更是如此。据统计,我国 2015 年时 60 岁及以上人口就已经达到2. 22 亿人,占总人口比例的16.15%;预计到 2025 年,国内老年人口将进一步增长至 3 亿,我国也将正式步入超老年型国家。

这也就表示,这部分消费能力极强的中老年群体正在迅速扩大。会网购、舍得花钱的老年人越来越多,那么作为国内电商行业的领导者,阿里自然不会放过这个新的“金矿”。

对此,极光大数据行业研究院分析认为,中老年市场一直是线上电商企业的一块空白,原因无非是网购对于中老年来说教育门槛较高。无论是支付方式还是信任度,中老年对于电商的认可相对年轻群体来说较低,但显然这块市场的潜力非常巨大。

首先,中老年的消费能力相当强劲,他们基本没有买房压力,医保社保也对生活有所保障,退休金也没有太大储蓄和投资需求,消费意愿非常明显;其次,他们大部分有充裕时间,完全可以经常去电商网站选购商品。

其中,广场舞大妈(大爷)KOL作为城市中老年群体中的代表,具有相当强大的社交和领导教育能力。从这里一入口来传播教育电商消费,阿里无疑是想抢先一步。

友商们怎么可能放弃这块大蛋糕

阿里为何看上了这届大爷大妈

针对中老年市场,阿里率先动手了。但友商想必并不会任由阿里一家,独占这块大蛋糕。

包括京东为代表的电商巨头,以拼多多为代表的“拼团”购物平台,以及蓄势待发的社交巨头微信,都将有可能成为中老年电商市场的有力争夺者。

但是,即将到来的新一轮中老年人口红利也势必会跟此前几轮大潮一样,入局越早,赚的越多。对此,极光大数据行业研究院指出:目前阿里在这一领域已经有了规划,这个市场教育好了,能够让所有电商企业都受益。或许,这一波人口红利需要业界共同来培育,把基础打好。

此次,阿里高调招聘大妈,也势必会引起友商的关注,从而加速场内巨头对这一群体的教育和培育,或许不就之后我们就能看到京东、苏宁、唯品会、每日优鲜等发出类似的招聘启事,或许它们招聘的目标不会仅仅局限于所谓的“广场舞kol”,还有老年活动站KOL,棋牌室KOL……

更多的 50 后、 60 后甚至 70 后,准备好。