三星电视"新"木桶理论, 优势运用到极致才是王道

上学的时候，我们都听过老师给讲过一个理论，叫木桶理论。一个木桶最短的板子决定了木桶的盛水量。学校、老师教育我们要德、智、体、美、劳全面发展，在个人的学习和成长历程中，这是个很重要的理论。但是从人到组织再到企业，从工业时代到如今的移动互联网时代，这个理论从某重程度上看，显然已经有些站不住脚了。今天企业发展早已从短板原理，变成长板原理--当你把桶倾斜，你会发现能装最多的水决定于你的长板（核心竞争力），而当你有了一块长板，围绕这块长板展开布局，同时拥有系统化的思考，你就可以利用创新、合作、购买等方式，补足你其他的短板，从而实现企业整体的高速发展。今天我们要说的三星电视就将自身的“长板”发挥到了极致。

(一)

从行业上来讲，近10年来，我国电视产量一直保持平稳增长态势。但是从今年以来，彩电产业增速持续下滑。据中国电子视像行业协会的数据显示，今年上半年，电视零售量2181万台，同比下降7.3%，预计全年零售量4792万台，同比下降5.8%。伴随着消费升级，电视行业也面临着技术革新产品升级的问题。

但据统计，上半年，国内55英寸以上大屏电视、智能电视、4K超高清电视、HDR电视、量子点电视、OLED电视的市场渗透率分别达到40%、85%、57%、29%、1.7%和0.2%，并呈持续增长态势，大屏液晶电视将成为未来电视企业新的利润增长点。其中量子点电视的市场渗透率增速显著，而作为QLED量子点技术的缔造者三星电视，更是成为量子点电视的主要推动力，在显示屏方面三星电视具有天然的独具优势，这也是三星电视的“长板”。

众所周知，OLED显示屏广泛用于手机等屏幕显示，如iPhone X所采用的就是三星AMOLED面板，这是目前最成熟、质量最好的OLED屏幕，但是这块OLED显示屏仍旧存在烧屏寿命短的通病。由于手机和电视使用年限不同，一般手机使用在2-3年，而电视一般都是7-8年甚至更长时间。所以三星并没有将OLED应用于大尺寸液晶面板显示，而是掌握了QLED技术，开发出QLED显示屏，不仅解决了OLED显示屏的一些短板缺陷问题，而且用在电视上最终实现画质可以超越传统LCD产品。

而正是因为三星电视拥有QLED量子点技术，所以三星电视在同类其它电视品牌产品中具有一些无可比拟的先发优势地位。目前来看，三星QLED光质量子点电视Q8C产品具有“亮、久、广”的特性。具体来讲，在“亮”方面，三星QLED TV能呈现高达1500尼特-2000尼特的峰值亮度，这个亮度是普通电视的6倍，是WOLED的3倍。由此带来的高对比度特性，能够让画面层次显示更丰富，明暗细节更清晰，有效提升用户的观感体验。在“久”方面，QLED换用无机材料，与WOLED中使用的有机材料不同，不会出现随着时间的推移发生降解烧屏的问题，经久耐用，显著延伸了电视的使用寿命。而在“广”方面，三星QLED光质量子点电视是全球首台能够对100%显色体积进行还原的电视，具备更宽更广的可视角度。而更宽的色域，更高的亮度可以带来了更加纯粹的视觉体验。

除了硬件，时尚的外观和人性化的设计这也是用户最为关注的几个方面，一台电视如何能够完美的融入用户家庭环境？据第三方数据统计，超过70%的用户都希望安装壁挂，然而壁挂之后电视墙太乱、太难看成为用户担心的问题，这也是电视机在客厅中的通病。为了解决此类用户的需求痛点，三星光质量子点电视采用薄幕一线隐形式连接设计，用一根直径仅1.8毫米的透明线缆将所有外接设备接驳到电视上，配合360度四边无边框和全金属机身的极简设计，让视线中只有电视画面。同时为配合不同的家装风格，三星电视提供了画架式和雕塑式等不同的支架解决方案，为用户提供更多的选择余地。三星QLED光质量子点电视轻盈纤薄的机体、超窄的边框设计、流畅精致的背板、正面简洁的连接线，令电视无论壁挂还是摆放，都能够完美契合当下用户的居家环境。

（二）

拉回到文章开头，新木桶理论强调长板，并不是说短板就可以不管不顾。新木桶理论，盛水量不单单取决于长板，恰当的合作，充分发挥每个木板的作用，平衡发展，才能达到理想的盛水量。电视作为家庭娱乐中心，对于中国家庭有举足轻重的地位。据第三方数据统计，国内目前保有的5.5亿台彩电中，有3.8亿台无法接入互联网，即使在已接入互联网的1.7亿台电视中，也有相当一部分存在操作体验不理想、节目内容匮乏等问题。

对于此类问题，那三星电视是如何解决的呢？首先，在操作体验方面，三星全新升级移动端和电视端的互联，使用Smart View手机APP就可以在电视上无缝观赏手机内容，并享受视频点播服务。另外三星电视还可以自动识别广电、IPTV机顶盒以及游戏机、蓝光DVD等多种外接设备，并可通过一个三星万能遥控器来控制，同时强化了语音搜索功能，可帮助用户快速找到想要观看的内容。而在远程通讯功能上，三星电视和QQ物联合作的家和悦目功能升级到2.0版本，并能够在QLED TV联网使用，实现了远程图片、视频、音频、文字的全方位沟通，而这些内容均可存储在腾讯云当中，为用户带来更加人性化体验的操作体验。

在内容方面虽然不是三星电视的强项，但是它通过与本土内容生产企业通力合作，在本地化功能，视频点播业务等方面根据用户需求，进行了定制化研发，从而弥补了三星电视内容不足的短板。三星与多家互联网电视牌照方合作，引入了海量的视频节目资源，覆盖全家男女老少的不同视听需求。值得一提的是，三星QLED光质量子点电视还具备双重视频观看特性，搭载芒果TV及银河互联网电视两大牌照方平台，内容选择上也是相当丰富。通过“软硬”结合，多重并举的方式，三星QLED光质量子点电视成为看起来似乎是没有短板且具有一定领先优势的大屏智能电视产品。

当然，企业在具有一定领先优势地位的时候，也不可避免存在一些行业风险和竞争压力。要知道，木桶任何一个短板的断裂，都会影响到盛水量，所以企业要做的不仅仅是一味的加长长板，更要加固长板，避免风险。对于电视行业来讲，2016年至今，由于上游产业链元器件成本价格的上升，面板价格平均涨幅约为40%，而面板是电视产品中成本最高的零部件，占全部成本近70%，电视厂商一般通过调价方式应对成本上涨。例如，曾被称为“价格屠夫”的互联网电视品牌乐视分别于2016年下半年和2017年上半年宣布部分电视价格上调，小米电视也对部分机型进行价格调整。此外，如TCL、长虹等传统电视厂商也调整了部分产品的价格。而三星电视掌控了上游产业链条，所以面对电视原材料价格浮动，显得更加从容淡定。就拿QLED量子点技术来讲，三星电视是开创者，也是仅有的掌握并可以生产不含镉QLED面板的公司，同时为了不遗余力推动量子点电视市场份额的提升，三星也开放量子点技术，除了自己外，还有海信、TCL和Vestel这样的追逐者。所以无论是在面对显示面板等原材料价格变化，还是产品关键技术的革新，三星电视一直都是手握主动权的那个。

（三）

当一个公司有一块足够长的长板的时候，再加上一个有“完整的桶”的意识的管理者，通过合作创新等方式补齐自己的短板与不足，就能够实现对未来所处行业至高点的提前占位。如今彩电行业竞争早已由单一的硬件领域扩展到硬件、内容、智能、物联等多个维度的全面化竞争，任何一方的缺失，都有可能导致在接下来的竞争中处于不利地位。所以如何能够在未来继续保持电视行业处于领导地位，是三星电视需要去着重思考的问题。

例如，人工智能就是当下电视行业需要去关注的一个点。最近召开的世界互联网大会，参会的互联网大佬，众口一词大谈AI（人工智能）。从谷歌到百度，从腾讯到阿里，都十分看好AI技术的未来发展前景。而语音助手便成为当下人工智能当中的一个焦点，其中三星Bixby语音助手如今已经运用到三星手机之中，作为一款学习型AI，三星Bixby还可以通过强大的深度学习功能和交互式学习机制，不断学习用户的使用习惯，为用户带来前所未有的人工智能多模交互体验。如果未来三星电子能够将Bixby语音技术带进三星电视，那无疑是极大提升了目前的人机交互方式。在电视产品越来越同质化的今天 ，能够通过人工智能拉开与同行之间的距离，也能够让三星电视提前卡位，掌握大屏智能电视行业的“话语权”。

简单来说，三星电子通过多年的技术沉淀，凭借在处理器芯片、储存芯片、液晶屏等上游领域的持续不断创新，借助强大的创新研发实力以及全面的产业链融合优势，继续巩固了三星电视在大屏、曲面、智能等高端电视产品的市场地位。此外，深入洞察未来科技发展趋势，重视用户体验创新，落实产品本地化服务，也造就了过去三星电视可以连续9年位居全球电视销量居首的辉煌地位，而在未来，我们也有理由相信，三星电视依旧能够为我们带来惊叹不已的优秀产品。

文/赵宏民 媒媒哒联合创始人