如果无人驾驶是大势所趋，还会有 24 个行业被颠覆

伴随无人驾驶汽车的演进，与之相关的快餐、房地产、酒店、航空公司等大型产业也将调整战略。

整理 | 张震 刘燕

来源 | CB Insights

未来二十年，自动驾驶或者说是无人驾驶汽车在美国会普遍使用，这是毫无疑问的。谷歌、苹果、奔驰等二十多加大型企业还在为研制自己的自动驾驶汽车殚精竭虑之时，特斯拉的 Model S 已经装配了自动驾驶系统，可以实现在公路上的自主驾驶。

诚然，科技公司和汽车公司未来会获益颇丰，但很多其它的行业如果不能适应自动驾驶对市场所带来的冲击，迎接它们的只有巨大变革。在这一进程中，这些行业也正催生出更多商业创新机会。

1、保险

观察人士认为，无人驾驶汽车会使交通更加安全。麦肯锡预测，美国的机动车事故将会因此减少 90%。在不久的将来，保险公司的保险支出也将大大减少，由于汽车发生交通事故的风险大大降低，对保险的需求最终也会下降。一些保险公司也看到了这种可能发生的变化， 推出了驾驶行为计费保险政策，所收取的保费是基于客户的行驶里程以及驾驶习惯安全性的高低。

2、汽车维修

事故的减少也意味着去汽车维修店的次数减少。除此之外，由于汽车越来越偏向于软件技术并进行了网络连接，修理工从事的更多是一些校准，预防性的维护工作，以避免高昂的维修成本，很多传统技能也就排不上了用场。例如，初创公司 Zubie 为车主的联网汽车提供实时诊断，在将车辆送去检修之前就能让车主知道发动机的问题所在。

3、专职司机和卡车司机

无人驾驶汽车会减少对卡车司机、出租车司机以及其他驾驶人员的需求。远程信息处理技术的使用能够方便获得车辆数据并进行及时沟通，方便出租车和卡车公司管理自动驾驶车队，在提供服务和路线规划方面实现优化。但系统的管理仍然需要人员来完成。在澳大利亚，无人驾驶卡车已经在矿区使用，运输铁矿石。加拿大能源公司 Suncor Energy 正在致力于实现卡车的自动化，据其 CFO 估计，这一举动会使钻井平台的人员司机减少 800 人。

4、酒店业

宾馆的未来会与现在大不一样。现如今，很多年轻的驾驶员更愿意在度假时选择 Airbnb 这样的酒店。虽然大型连锁也试图吸引更多的年轻驾驶员入住，无人驾驶汽车的大范围普及会砍掉另一大部分的客户来源——那些选择在路边汽车旅馆对付一宿的司机。奥迪品牌战略与数字业务副总裁 Sven Schuwirth 曾预言，20 年后，多数汽车旅馆客户会选择无人驾驶汽车里面睡觉。

5、航空公司

洲际汽车旅行目前还不会受到任何影响，但国内和短途航班会面临自动驾驶所带来的重大威胁。一旦自动驾驶汽车能够实现方便的汽车出行，对于短途出行，许多人会选择随叫随到的汽车，而不是选择飞机，这个较麻烦的出行方式。奥迪副总裁 Schuwirth 解释说，「你的车辆在早上四点钟把你叫醒，接上你之后自动从慕尼黑开往柏林。整个途中，你可以睡觉，可以为会议做准备，给朋友或家人打电话，或者其他的任何事情，轻轻松松来到柏林。」

6、汽车零部件

不仅会有更低的事故风险，智能驾驶软件如制动辅助，会使车辆发生更少的摩擦，降低零部件更换的频率。普华永道预计称，到 2030 年，电子产品会占到汽车制造成本的 50%，而目前只占三分子一。同时，传统的零部件制造商可能会面临来自英伟达等科技公司的竞争。目前，英伟达已受到几家汽车制造商的委托，帮助制造车辆所需的计算机，让车辆能在行使中自动做出决定。

7、打车

看看自动化汽车如何改变打车公司的游戏规则将会是一件非常有趣的事情，Uber 据称已考虑组建自己的自动驾驶车队，Lyft 也正与通用汽车合作，打造自己的车队。在与传统出租车公司的竞争中，Uber 获得了巨大的成功。但相比于主要的汽车制造商如宝马，或者早已深耕自动驾驶多年的科技公司如谷歌，Uber 是否能做的更好，还未可知。

在无人驾驶的未来，Uber 不再需要向司机支付人任何东西，但可能要承担车辆的成本，而目前这是由第三方合同方所承担。相对于竞争对手来讲，该公司拥有很大的结构优势，可以利用大量的导航和驾驶数据。此外，无人驾驶汽车的硬件部分将很快实现商业化这也是完全有可能的，因为，未来，车辆对机械部件的依赖会降低。

8、公共交通

在无人驾驶汽车会立即在家门口出现，准确将你带到你想去的地方，你还会等待一辆把你放在距离目的地还有五个街区的公交车吗？在没有司机的情况下，随叫随到的顺风车对消费者来说会更加的便宜，如果有像 uber POOL 一样的拼车车队，更是如此。

这些车队会去到哪些目前被固定路线的公共交通所忽略的地方。在这种情况下，更多人可能会选择搬到郊区居住，因为这里会和生活在市区一样便利。Zipcar 合伙创始人 Robin Chase 曾猜测，没有司机，随叫随到的顺风车对消费者来说会更加的便宜，从而放弃很多地区都服务不到的公共交通。她告诉 The Transport Politic，「公交、摆渡车、小货车、校车，都将消失。」

9、车库和停车场

随着无人驾驶车队在各个地方的行驶更加频繁，对长期停车位的需要会大大降低。麦肯锡称，这些车队只在美国就能节省 610 亿平方英尺的停车空间。在一些主要的美国城市，停车空间占据了三分之一的土地。在无人驾驶的未来，这些空间的所有者会重新发挥它们的价值，或者把他们的财产卖给有需要的人。

10、快餐店

据报道，麦当劳 70% 的销售出自 drive-thru 窗口（消费者无需下车即可购买）。在无人驾驶的未来，麦当劳和其它快餐公司及其容易受到影响。乘坐自动驾驶车辆，人们只需要简单的输入目的地的坐标就可以了，会减少他们选择绕行买食物的机会。是否会停车买食物更多的会取决于选择、心情和口碑，而不再仅仅是为了图方便。此外，位于公路出口的快餐店也会受到巨大影响，如果人们乘坐的是无人驾驶车，人们停下加油的次数就会减少，因为，车辆已在不使用的时候加满了油。

11、能源和汽油

来自密歇根大学的研究人员称，无人驾驶会让我们消耗更多的能源，因为便利的利用会鼓励人们出行的次数更多（电动汽车仍需要电网充电）。然而，电动和自动驾驶已经能实现很好地融合，例如特斯拉的 Model S ，这表示对汽油的需求会大大降低。大量自动驾驶电动汽车基础设施目前还处于起步阶段，例如充电站网络的搭建。这个转换期给石油和天然气公司提供了一个思考如何融入新的能源生态系统的机会。

12、房地产

不只是停车库的问题，自动驾驶汽车所带来的涟漪效应需要整个房地产业重新构想如何进行空间的分配。彭博社的 Noah Smith 称，更快捷，方便的通勤使得郊区的商品房比城区的更有价值。在商用地产区，目前为人类驾驶员预备的空间将会转作它用。例如，百胜工程公司 CEO Joe Derhake 未来将不会在需要在繁华街角建立加油站以此来吸引人们的注意，也不需要在港口预留足够的空间吸引卡车司机。

13、媒体和娱乐

美国人每天开车的时间平均为 46 分钟。如果不用一直盯着路况，他们会有更多的时间浏览新闻或进行娱乐。广播电视公司会展开竞争，竞相提供视频内容。人们可以在旅途可以观看，而不用担心有生命危险。广告商也大有可为，可以根据位置信息，向驾驶人提供附近的商品或服务。

电信公司 O2 研发主管 Mike Short 去年曾告诉 The Drum （一家英国媒体），「在未来，汽车上会有更多的显示屏。在不需要司机的情况下，这些显示屏会播放旅客信息、旅客安全、提供实时的定位。同时也会播放一些与信息相关的广告。」

14、配送

Uber 推出的 Uber Eats 已经对餐厅配送产生了很大的影响，但无人驾驶汽车会永久颠覆无数配送人员的命运。用户可以提前设定他们缺少什么东西，无人驾驶汽车去把披萨、洗好的衣服、信件、生活用品以及其它的东西。对配送人员的需求会大幅下降。当顾客的汽车停在了 Domino 披萨店的时候，雇员会把一个大大的 meat-lovers 披萨和 crazy bread 面包放在车里，需要配送人员一家一家送餐的情况会变少。

15、实体商店

随着无人机和自动驾驶汽车开始接管配送业务，实体商店的位置不再是一个值得考虑的问题。用户可以在他们喜欢的餐厅订餐，而不用在意商店的位置，自动驾驶汽车回去把定的东西带回来，而不用再考虑商店的配送范围问题。此外，商店会出现更少的突发状况，开车或走路的行人会告知交通的状况。住宅区或市中心的距离便利不再是个问题，人们可以钻进车里，读书、聊天、睡觉，不用耗费精力开车，可能会让他们更愿意去往较远的商店或餐厅。

16、汽车销售

无论是汽车公司还是打车公司，自动驾驶车队在城市间穿梭往来，越来越多的乘客不再想要拥有一辆自己的车。在 CB Insights 的一次 Innovation Summit 大会上，有人称，汽车所有可能会转向某种汽车租赁，只需缴纳一次费用，租车公司会提供车辆以及车辆的维护。无人驾驶汽车独特的特色和便利会让消费者选择随叫随到的使用模式，而不再是买一辆车专门供家人使用。即使在某些情况下，人们选择买车，无人驾驶汽车的高效率也不会占用人类司机的时间，拥有车辆的家庭可能会因此增多。

17、汽车换油和车辆清洗

在自动驾驶时代，车辆的所有权和维护从个人转向了车队所有者，车辆维护的责任自然也转向了车队。换油点、洗车，甚至租车点都会消失，因为车队所有者会有自己的设备或其它满足需要的解决方案。

18、医疗

一辆功能完整，运行成熟的无人驾驶汽车最值得称赞的地方就是安全性的大大提高。理论上来说，一个互联的无人驾驶汽车网络会大大减少交通碰撞的几率。由于碰撞事故的减少，医疗行业每年会减少 5000 亿美元的收入。

19、驾校

虽然没有医疗、汽车销售或保险的体量这么大，但世界上的驾校大部分都会消失，因为手动操作车辆的能力不在是一项必须的技能而成了一种爱好。甚至有观点称，无人驾驶汽车之间会保持良好的运行，较大的威胁反而是人类滥发指令。从千禧一代（美国 80-90 年代出生的人）的人拿驾照的人数大幅下降的情况我们就能略知一二。

20、城市规划

大多数的现代城市的建造是需要满足车辆的需要。地铁和高架货车不会受到路面情况的限制，但公路、桥梁、隧道的设计都会考虑到人类司机和卡车的问题。自动驾驶汽车将会改变道路使用的方式。一个互联的网络能够实现车辆有序无缝流通。交通信号灯将会被重新设计，在很多情况下可能都不再需要。因为自动驾驶汽车能在高速行驶中进行转向，车辆之间的移动也会更加顺畅。一些领导者也曾发出警告称，出行的改善、便捷会导致城市发展的混乱，因为人们不再对城市中心的便利性进行优化。

21、网络服务条款

对 V2V（ vehicle-to-vehicle）通信的管理，在无线数据交换方面会出现新的问题。Comcast 最近谈到，V2V 相关的交流引起了人们关于废除 2015 网络中立条例的争论。有人对联邦通信委员会（ FCC ）说，「禁止对获得更快网络的收费实际上会遏制创新而非鼓励创新」，因为自动驾驶汽车需要即时的数据传输。相反，许多欧洲汽车制造商游说支持非DRSC LTE-Vehicular ( LTE-V ) 通信，因为车辆之间的通信是通过 LTE 信号塔进行的。 LTE-V 作为 V2V 在路上通信的可能渠道，在未来，互联网服务商可能会在无人驾驶车辆采用这一技术。

22、内饰设计及制造

如果不再需要开车，人们会怎么设计车辆的内部呢？上海延锋汽车饰件系统公司试图在回答这个问题。该公司正在为四种不同驾驶模式研发概念设计，包括「会议模式」（后排座位保持不动，前排座位可以进行旋转与后排面对面）、「居住模式」（与卧室相仿）。这种设计知识考虑了人类的出行，动物或者要配送的包裹怎么办呢？随着专门从事车辆内饰设计的公司优化他们对自动驾驶汽车的概念，生产制造车辆内饰的公司也会进行相应的改变。

23、网络安全

新形式的无线通信也产生了新的安全和数据保护问题，需要科技公司进行解决。自动驾驶汽车可能已经被黑客攻击：Wired 记者 Andy Greenberg 将自己「亲身」的驾驶体验同步给研究人员，在驾驶过程中，研究人员对吉普大切诺基的系统进行劫持，最终使油门失灵。初创公司正在进行创新是自动驾驶车辆的网络安全风险降到最低。例如， Karamba Security 搭建了一种解决方案，通过识别并阻断试图的攻击，保护车辆内部的连接组件。

24、交通执法

交通运行的通畅，开车人数的减少，城市在交通罚单及其它违规收入所得会大幅下降，指挥交通的交通执法警察的需求也会降低。此外，如果自动驾驶车辆违反交通法，谁应该接受处罚，是车辆拥有者？还是软件制造商？如果车辆是作为租赁服务的一部分又该如何？这同样是个值得探讨的问题。

更实际地问题是，警察如何与自动驾驶汽车进行沟通。每一个警察应该具有强制车辆停止的能力吗？他们需要具有这种能力吗？在一个相互连接的网络下，每一辆车都能察觉事故、障碍以警察、消防、救援等活动，并相应地进行路线的调整。这种迅速的调整也会有助于减少急救人员的反应时间，拯救更多的生命。