treeistree 2019-10-31
在听闻亚马逊平台每年的卖家数量都高达百万时,很多卖家内心是恐慌的,这么多的卖家进入,竞争必然越来越激烈。但在听到另一条新闻时大家又找到了些许安慰,因为有一半以上的亚马逊账号活不到半年,这意味着竞争对手一下少了一半。
那么为什么会有这么高的淘汰率呢?或者我会不会被淘汰呢?又该怎么避免呢?
在跟很多亚马逊卖家的交流过程中,发现导致亚马逊账号被封或者卖家自动离场的原因,大多数都是卖家在原因之初,犯下了以下几个错误的其中一个或多个。
首先我们需要知道什么是亚马逊无货源店群模式?
亚马逊无货源店群就是卖家通过各种跨境ERP软件,在国内各大电商平台上采集产品,通过修改、翻译变成自己的产品,然后抬高价格,上架到跨境电商平台上,赚取汇率差,从而得到利润。开通亚马逊店铺首先要熟悉亚马逊平台规则,熟练使用PS软件,因为产品图片是自己修改上传的,在亚马逊平台上店铺开的越多,顾客的购买量越大,利润空间越大。
亚马逊无货源店群优势:
不需要浪费大量金钱在货源上,会降低开店成本,亚马逊卖家少、买家多,全球3亿多的用户量,而买家只有300多万,亚马逊平台规则比较公平,国外买家在意的是产品质量而不是产品价格,只要质量好价格高一些国外的顾客也是能接受的。
亚马逊平台跟国内电商不同,不需要直通车宣传,自然流量就能吸引顾客,而且亚马逊平台禁止刷单,不用为囤货而烦恼,一键上架,数倍盈利。
亚马逊是一个以产品营销为主的平台,产品质量性价比越高,平台曝光度就越高。使用产品的选择至关重要,一个好的产品是好销量的开始。
亚马逊新手卖家开店避坑指南:
1、盲目发布产品,无库存,订单取消率过高
大部分亚马逊新卖家在账号下来时,随便的找一些产品发布,但在发布之前并没有核实产品是否有货,出单后又匆匆忙忙的找货,发现很难找到合适的货源,只能取消订单。新账号里本来就没有几个订单,订单一取消,就导致订单取消率过高,账号受限。所以对新卖家来说,任何产品上架之前都要确定产品是否有货,没货的产品坚决不能上架,练手也不行。
2、输入错误的价格和库存数量
创建listing的时候,价格和库存是立即生效的。亚马逊不提供锻炼listing技巧的环境。没有库存就是没有库存,库存是不能夸大的。
新卖家会发现库存在亚马逊上卖的很快,如果库存没了而卖家开始空头销售,会导致一系列负面反应,会使账号冻结。
另一方面,要注意价格的填写,很多卖家在刊登价格时输入错误,导致损失巨大。
每个listing都要如实填写库存数量和正确的价格,避免损失。
3、亚马逊产品跟卖侵权,分为品牌商标侵权或关键词侵权。
当亚马逊卖家在进行产品跟卖时,需要对跟卖产品的品牌、商标等信息进行查询,当被跟卖卖家警告自己的跟卖产品是有品牌商标的产品,再跟卖会向亚马逊投诉时,当及时下架产品,不在跟卖。
4、被投诉亚马逊卖家卖假货。产品不符合listing描述
在亚马逊上商家的产品要与listing描述完全一致,不能觉得差不多是这个颜色、这种款式,这样做是不可行的,会被冻结账号。产品要完全一致才行。
在这里小编要告诉大家亚马逊的平台政策、规则、算法一直在变化,漏洞迟早会填补,不可沉迷于此,学好选品,积累流量,聚集粉丝,运营并推广好产品,才是王道。
5、以旧当新。
旧产品当新产品卖,要及时向亚马逊提供制造商的发票及质量保证证明,提供计划书,进行申诉。
6、亚马逊账号被关联。
多账号关联可以通过使用云端避免;向其他平台引流会导致被封号,不能在亚马逊平台上提其他平台更优惠。
7、刷单被封,有的卖家看到别人listing一天上了几十个上百个Review,于是找了人刷了一堆的订单,结果实际订单还没产生,账号挂了。在这里小编要告诉大家小刷怡情,大刷伤身,强刷灰飞烟灭。
8、客服回复速度
卖家要在24小时之内回复消费者的询问,不然会被亚马逊录入观察名单,经常超时会被冻结账号。卖家可以使用回复助手APP,帮助管理客户。
9、消费者反馈
亚马逊的Seller Performance和Product Quality两个部门会查看亚马逊每个订单的消费者反馈。除了产品质量评分,反馈数量也是亚马逊的信用考核之一。
10、订单履行出错
如:迟发货、没有跟踪信息、库存不足取消订单等。卖家要保证准时发货,提供定位信息。如果做不到,就把货物发到亚马逊FBA仓库。确保库存充足。