dowemo 2019-07-01
苹果公司在一份内部文件中证实,维修人员已经发现主要逻辑板存在一个问题,即所谓的“非常少数”的MacBook Air型号。根据9to5Mac获得的文件,Apple Store和授权维修人员已被告知免费更换受影响机器中的主逻辑板。
苹果公司维修人员的备忘录指出,它已经确定了主要逻辑板的“问题”,特别是在具有特定序列号的13英寸,2018型MacBook Air型号的Retina中。Apple将通过电子邮件向客户发送他们认为受影响的序列号的机器,否则客户可以将他们的机器带到Apple商店或授权维修人员检查他们的设备。
Apple的文档将症状列为“权力”问题,但没有详细说明用户正在经历的问题。在线快速搜索2018 MacBook Air逻辑板的问题,可以看到设备首次启动时的报告,其中一些用户的机器根本无法启动。
Apple尚未公开宣布该计划或将其列入其“交换和维修扩展计划”网页,其中列出了召回和服务计划。在某些情况下,Apple不会列出仅影响少量设备的程序,但目前尚不清楚它用于决定公开宣布维修或召回计划的标准。
对于受影响的计算机,Apple将从原始购买日期起提供为期四年的计划。认为可能遇到此问题的用户可以将MacBook Air带到Apple Stores或Apple授权服务提供商。