ZSAQ00 2020-05-29
再加上,如今流量垄断的趋势越来越明显,应用商店的推广成本也是水涨船高,如今刷流量也越来越难,留给新APP的机会真的不多了。在这个买量的时代,有多少公司根本买不起量啊!
面对这样严峻的形势,要想运营好一个APP,就要从全局着手,在开发初期,就设想好那些能让APP生命周期不断延长的方法,如何打好这一战,如何留量,不仅仅是一个问题而已。
1、精准描绘用户画像
庞大的下载量、安装量固然好看,但什么数据都不如真实的活跃用户,留存率才是最终目标。
然而,想要留住用户,首先要从用户本身需求出发。不管是通过抽样调研还是用户数据追踪,关键是要获得用户的画像,描绘出用户人群,并判断是否与你的APP相匹配。只有把用户画像做好,有针对性地营销,才能进一步设计出更贴近用户的产品。
2、精准渠道推广APP
不少APP在一开始会选择“广撒网”式的推广,很容易营造出一种火爆的气氛,但细细研究之后就会发现,这些不精准的数据会导致之后的运营走很多弯路。
因此,分析“用户是从什么渠道来的”、“哪些渠道的转化率最好”、“用户精准度最高的在哪里”等问题,都是相当重要的。当然,因为渠道的繁杂,要想细细分析,必然是一项艰难的工作。好在,还有shareinstall这样的第三方工具,能有效地帮你做好数据统计工作。
该工具在精准的app分享来源跟踪的技术上,开发了免打包,跨平台的app推广渠道统计功能。
①开发者可在shareinstall平台快速创建渠道链接,app通过某一个渠道链接安装后,在shareinstall Android/iOS 的sdk初始化时,将从shareinstall服务器自动获取到本次安装的渠道编号(无需开发者在代码中手动设置渠道编号重新打包), 同时收集相关信息用于生成渠道报表数据(只包含机型,系统版本,ip等设备相关的信息,不包含任何业务相关的数据)。
②如需统计注册事件,开发者需结合自身业务,在用户注册成功的情况下调用shareinstall相应的api,发送统计事件;如需更详细评估渠道效果,可使用相应的效果点上报api,使用前需在【效果点管理】页面添加效果点。
总之,此工具能够以渠道链接取代渠道包,精确的定位APP的各个安装渠道,为决策者决定不同渠道的推广力度提供依据,能更准确的把握推广人员的推广数据。
3、重视用户反馈问题
用户流失、不活跃很大程度的原因在于产品,但至于哪里出现问题了,只有当用户反映了,运营人员才知道。因此,一个明确有效的反馈渠道很重要,有些产品只在乎用户量,对于他们提出的问题视而不见,甚至连反馈的渠道都没有,用户一旦有问题就会直接放弃卸载。
所以,一款APP不但要明确标出反馈途径,还应有运营人员或者客服处理这些建议,并表达对用户的感谢,及时解决评估。
总的来说,一个APP的诞生就像一个孩子,每一步的成长都需要精心规划,诞生不易,运营更难!希望上面的方法能给大家带来一点帮助吧~