[课程回顾]你的产品, 如何获取第一批10万用户?

三节课 2017-11-29

[课程回顾]你的产品, 如何获取第一批10万用户?

你有好的产品,如何推广?在创业早期,应该利用免费的渠道和巧妙的创意来低成本获得初始种户用户。那么:

——如何通过朋友圈做病毒营销?

——如何让用户口碑传播,1V1拉新?

——如何和自媒体人搞好关系,写产品软文?

——如何开拓各路奇葩而有效的推广渠道?

我们下面会分六个维度来讲述;

1:创业公司是消费低频类型怎么办——不必纠结业务的低频性

我们来看看低频有什么公司:

酒店,机票——携程、Airbnb;

社交——linkedin;

消费品——I Do、vera wang、万科、BMW;

电子产品——小米手机,苹果;

低频不影响公司是否牛逼,关键是用户有真需求,你的产品或服务对用户价值要大。

伪需求、高补贴驱动的增长是无意义的(比如各类低频O2O)。

那么,我们该怎么做?

2:创业公司初期没有用户粘性怎么办——早期教育用户成本高,要抓住突变点

行业是往前发展的,需求会越来越强,

早期的产品想形成大规模扩展是很慢的、获取用户成本很高,比如:

分类信息——58、赶集、百姓网;

网上购物——淘宝、京东;

手机叫车——滴滴、uber、易到;

[课程回顾]你的产品, 如何获取第一批10万用户?

那么,我们该怎么做?

3:消费频次低的低复购行业怎么办——扩大品类以提升频次

前面提到低频是业务绝对,无法结构性改变,但是可以相对提升,

扩大品类是常用的提升频次的手段。

拓展商业模式、丰富实用场景、提升用户频次,

京东从3C拓展到百货(但1号店却局限在百货);

分类信息从二手拓展到租房、二手车、生活服务;

美团/点评(团购)从吃到旅游、酒店等各类服务;

携程从酒店到机票、门票、火车、汽车票,定外机票给你推酒店、接机;

但拓展品类不是万能的,风险是会模糊你在用户心中的定位,一般遵循在某几个领域类做到一定程度,再拓展的规律;

那么,我们该怎么做?

4:广告营销失效了怎么办——塑造场景以唤起需求

营销已经告别了诉说功能的时代,可替代的解决方案太多,为什么要选择你?

构建能让用户产生感同身受共鸣的场景:

来自星星的你,下雪天就吃鸡排和啤酒;

旅行希望认识一些有趣的人,想到airbnb,直接和房东成为朋友;

每年的9月初,就想到了苹果要开发布会了;

那么,我们该怎么做?

5:如何最大化开发消费场景的价值——提升用户单次交互价值

用户每来进入一次消费场景都不容易,利用好每次的价值,也传递我们的服务价值:

在携程定完机票,推荐给我酒店、接机/租车,并送券;

沃尔玛啤酒和尿布的故事;

淘宝的算法推荐真特么准(当然也有傻的时候);

逛宜家总要绕过很多“不感兴趣”的区域才能到达我的目的地,然而不知为啥购物车里就多;了点宜家小商品;

商场的自动扶梯总是要绕一圈才能到自己要的方向;

那么,我们该怎么做?

6:初期发展靠口碑积累,后期发展靠砸市场

在初期要建立非常好的口碑

美团:千团大战时不砸钱,而第一个退出随时退、过期退服务,优化验证流程等,让客户整体消费体验更好;

京东:不计成本保证正品、快递速度,211配送,战略性成功;

唯品会:通过包装、产品、文案、设计让三四线城市女性有接触时尚的购物快感,增长迅猛;

海底捞:生日惊喜,等待美甲、折星星抵扣消费,服务态度,外卖服务,口碑爆棚后无需进行什么可以传播,就会有大量讨论;

以上这些很多人会说“你学不会”,其实不是学不会,关键是掌握没方法;

那么,我们该怎么做?

下面聊聊上面的“我们该怎么做”

大的思路

1:确定核心用户肖像;

2:确定3个月或半年对外的key message,不超过2个;

3:围绕核心用户和key message打磨爆品、粉丝、传播、线下、BD等方面的目标和策略;

4:内容是关键:围绕key message,穷尽符合我们的内容(视频、爆品文章主题、漫画);

5:社群为辅助,拓展更多粉丝,但要有好内容的保障,社群价值才更大;

6:衡量ROI的体系和报表,基于数据做迭代;

这些思路要怎么操作?怎么应用到您的企业和产品,就在本期爆品会每周一课:[你的产品,如何获取第一批10万用户]

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