人人都是产品经理 2018-01-22
算法真的能准确提供用户需要的信息吗?信息流的飞速发展正引起越来越多的人对此问题的思考。在 1 月 21 日的 2018 极客公园创新大会上,百度创始人李彦宏详述了自己对信息流应用的理解,他认为,算法的组织能让用户更有效率地获取信息。
信息流是一个新的词,但不是一个新的概念。据李彦宏透露,六七年前,百度曾经和Facebook讨论合作,在探讨哪些产品是必不可少的时候,扎克伯格就曾经强调过Newsfeed的重要性。“信息流并不代表完全靠算法决定的这么一个内容的流,它也是可以结合算法、结合社交等等各种信号揉在一起的一个内容的提供”,李彦宏说道。
事实上,我们可以看到产业内两种不同的信息流组织方式,一种是以朋友圈、微博为代表的由社交信号组织起来的信息流,另一种是以百度、今日头条为代表的由算法信号组织来的信息流。对于两者的优劣,李彦宏认为,社交平台是用户在说要看什么,而算法组织出来的信息流更多的是靠机器来猜用户到底喜欢什么,从信息分发的角度来看,应该是算法效率更高。同时李彦宏也表示,“算法没有社交那么高的黏性”,用户很容易从平台迁移,所以最好的状态是两者的结合,既有算法的分发,又有社交带来的分发。
对于信息流的发展趋势,李彦宏给出了答案:将来很有可能是算法分发为主,用计算机、算法、人工智能来猜测用户到底想要什么,用户用得越多猜得越准,时间越长机器就更加了解用户,对此,李彦宏举出一个例子,“今天打开我手机百度的信息流,它知道我会喜欢打高尔夫,它知道我最近在学习游泳,它知道我关注极客公园,它对我的了解实际上非常非常全面了,因为我是一个重度用户,我老在用,用得越多,它越理解我。”
然而,在谈及现阶段信息流技术还存在信息分发不够准确、虚假信息充斥等问题时,李彦宏指出,我们不应该对信息流表现出恐惧,随着时间的推移和算法的进步,机器的理解会越来越深刻,提供的内容质量也会越来越高,“过去 20 年来中国互联网的发展过程,都是遇到问题解决问题的过程,看到问题就是解决问题的第一步,”李彦宏如是说。
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