社群营销：社群粉丝如何养成？

以掌嗨上的运营课程社群为例，一起看看已经加入社群的粉丝，在养成环节主要有哪些重要的方面:

①互动、互动、互动;

②鼓励分享，全员输出;

③搭建生态圈，给每一类角色留存的理由;

④满意度决定续费率;

⑤口碑的二次传播及势能。

互动、互动、互动

如果你是做社群类型或者是创业项目中用社群来维护客户，那么除了内容输出之外，做好互动也是在不断强化。

在提供价值之上，还有一点更重要，也是我的独家心得——互动为王。

自媒体仅仅有好内容是不够的，再好的内容也是内容本身，无法与你的用户形成真正的情感互动。正确的姿势是要做有情感有内容及有互动的三好内容才行。

我谈互动的一些见解:

不仅仅是文字、内容。你参与的所有论坛活动，线下吃饭，任何一个意义的动作等都是内容，都要好好呈现及秀出来，重要程度不比原创文章差;要互动，要秀自己。一个创业者千万不要一个人吃饭，如果你喜欢一个人吃饭，我建议就不要创业了。中国的传统智慧，什么独处守心，不符合我们这个行业，要创业就需要社交，要打造个人形象就必须要不断地秀自己。

一个好的微商人，或者一个好的自媒体人去吃饭，吃什么不重要，好不好吃也不重要。而是这次的饭菜能不能拍出一张漂亮的照片，能不能够秀出来，比吃饭本身更重要。

实在的核心内容要有，虚的秀的东西也要有。所谓的闷声发大财在我们这个新媒体时代已经不适用了，要不断地展现自己，刷存在感。

一个社群的活跃程度反映在抢红包的速度上面，如果一个群连红包都抢不完，基本就等于死群。平时只要有会员进群就发200元，群里有任何的重大合作、信息公示，也发200元的红包;逢年过节都是1000元，只要有十个人以上的聚会，只要我在就发红包。社群运营的过程中可以规定一个比例，比如收入的20%发出去，回馈给会员。无红包不互动，财散人就聚。

节假日期间，我的私人号就是不停地点赞发红包，红包是节日跟大家最好的互动。

传统企业在新媒体上要收集一切投诉建议，只要粉丝提到本公司的都用实际行动处理。这样的新媒体运营思路，即使官微及公众号的粉丝为1000，也比靠鸡汤内容吸引来的100万粉丝强。

传统企业老板只看表面的粉丝量及互动量(那些都是虚荣，没有用的)，而不关注背后的运营机制的改善及解决实际问题。传统企业老板们不懂，也不关注。

某种程度上来说，这是一个互动大于内容的新媒体时代，是让参与者去产生内容(UGC模式)，我们的信息跟粉丝产生的信息共融。甚至有时候我们什么都不要讲，只调动大家，结果很可能完全超越你的预期。

中国网友是世界上最有才华的一群人。能人多数大隐隐于市，要相信他们。